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1、“巾幗文明示范崗巾幗文明示范崗”創(chuàng)建事跡材料創(chuàng)建事跡材料農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部現(xiàn)有干部職工12019年以來被授予“市級文明單位”、“市級青年文明號”,并先后有3人被縣婦聯(lián)評為“巾幗崗位能手”榮譽稱號;在歷年省、市級技術(shù)比賽中,先后有5名女職工榮獲一、二級技術(shù)能手稱號;xx年被評為市級“雙學(xué)雙比巾幗建功競賽活動”先進單位。一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動,大力提高女職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來,莒縣農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部把“三講”、“xxxx”
2、教育作為一件大事來抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。學(xué)習(xí)活動中,她們把每周三、五時間做為學(xué)習(xí)日,采取集體輔導(dǎo)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法,寫筆記、心得體會、決心書,并以文明用語答卷、知識競賽等各種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融法規(guī)、、日照市市民文明手冊、金融系統(tǒng)先進模范人物事跡;通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,人人訂出了爭先創(chuàng)優(yōu)計劃和措施,從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻(xiàn)的熱情。為全面提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì),營業(yè)部制定了詳細(xì)的崗位練兵計劃,并在全系
3、統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜?!?。一是開展了業(yè)務(wù)微機講座,并堅持開展“一幫一、一教一”活動,在客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)時,有意讓微機生疏的同志上機進行操作,讓她們在干中學(xué),學(xué)中干,增長了她們自己處理問題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,寓教育于管理之中,讓每個同志的守法意識在頭腦中扎根,真正做到了講求文明,服務(wù)融工作者的胸懷努力實現(xiàn)著自己的人生價值。她們這支隊伍,被群眾親切地稱為“三八扶貧隊”。四、開展?fàn)巹?chuàng)活動
4、,人人爭當(dāng)服務(wù)排頭兵。在文明創(chuàng)建活動中,聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能,比工作效率;賽服務(wù)質(zhì)量,比群眾威信;賽奉獻(xiàn),比承諾兌現(xiàn);賽工作干勁,比經(jīng)濟效益”這個主題,抓高效率的文明服務(wù),高水平的規(guī)范化管理,建立了“雙學(xué)雙比”和“巾幗建功”等競賽活動實施方案,使她們的業(yè)務(wù)工作能力、服務(wù)態(tài)度及待人接物等日常行為,全部納入規(guī)范化管理,通過建章立制,使每個人養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣,保證了整個活動有效扎實的順利進行。為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,她們先后組織開展了“四講
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