對當(dāng)前辦公室工作的幾點認(rèn)識

1、對當(dāng)前辦公室工作的幾點認(rèn)識從事辦公室工作近十年來，從最開始的一無所知，到今天的游刃有余，逐步對辦公室工作有了一些認(rèn)識，我感到，辦公室作為企業(yè)的綜合辦事機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，具體的工作總結(jié)起來就是通常所說的“三服務(wù)” ，即“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為職工群眾服務(wù)” 。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但并不是無章可循，而是具有一定的特點，主要體現(xiàn)在：一、工作任務(wù)量大，突發(fā)性事務(wù)多。 一、工作任務(wù)量大

2、，突發(fā)性事務(wù)多。辦公室有自己的工作規(guī)范和工作程序，同樣要制定工作計劃和人員安排，應(yīng)該說也有規(guī)律可循。然而作為一個單位的中心和樞紐，辦公室擔(dān)負(fù)著溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的重任，面對四面八方，工作干頭萬緒，其龐雜程度非其他職能部門可比。對辦公室而言，計劃外的、臨時安排的、預(yù)料不到的任務(wù)和突發(fā)事件已司空見慣、習(xí)以為常?？梢哉f，在工作范圍上，辦公室不計較份內(nèi)份外，在工作時間上，辦公室是“全天候” ?？傊?，辦公室工作不可能完全按部就班，辦公室

3、人員要隨時保持高度的警覺，具備正確靈活處理各種突發(fā)事件的能力。二、質(zhì)量要求高，出不得半點差錯。 二、質(zhì)量要求高，出不得半點差錯。嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實是辦公室工作的基本準(zhǔn)則。辦公室工作雖然屬于服務(wù)的、從屬的性質(zhì)，但往往事關(guān)向、橫向的關(guān)系錯綜復(fù)雜，其中有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，有督查和被督查的關(guān)系，也有協(xié)商合作等關(guān)系。要處理好這些關(guān)系.保證上下之間的政令暢通、橫向之間的協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮“樞紐”的特殊作用，必須具備較強的綜合協(xié)調(diào)能力，起到“潤滑劑”和“催化劑”

4、的作用，保證整個機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。因此，辦公室的各項工作，不論是參謀決策、督查調(diào)研，還是綜合文稿擬草、會議籌備，都要站在一個單位全局的高度，全面周到、周密細(xì)致地考慮問題，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，團結(jié)各方共同把工作做好。辦公室在日常各項工作中經(jīng)常要同各種層次、各種類型的人打交道，遇到的各類問題和不同心態(tài)的人員更是形形色色。所以，要把工作做好，光有原則性是不夠的，還需要有靈活性和藝術(shù)性，要根據(jù)不同的環(huán)境場合、不同的問題事由、不同的人物層次和心態(tài)

5、采用適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，以達到解決問題、完成任務(wù)的目的。過于簡單、生搬硬套甚至粗暴的工作態(tài)度和方式不符合辦公室的服務(wù)宗旨，也有損辦公室的“窗口”形象。因此，辦公室工作在堅持政策性、原則性的同時，還要講求工作方式的靈活性和藝術(shù)性，這樣才能保證工作的順利開展。五、工作輔助性、從屬性特點明顯。 五、工作輔助性、從屬性特點明顯。從屬性是由辦公室的職責(zé)和作用所決定的。辦公室工作的明確定位是以服務(wù)為主，對上是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、包括提供決策服務(wù)、信息服務(wù)和把領(lǐng)