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1、機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)方案第一章 第一章 物業(yè)管理服務(wù)整體思路 物業(yè)管理服務(wù)整體思路隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的漸趨成熟,市場分工的逐步細(xì)化和專業(yè)化,政府后勤工作社會化經(jīng)營管理成為新的發(fā)展趨勢,物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)涉足政府物業(yè)領(lǐng)域就是一種逐步推廣的行業(yè)拓展與模式創(chuàng)新的嘗試,以社會專業(yè)資源結(jié)合政府物業(yè)和機(jī)關(guān)行政辦公的具體個性化需求,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)與綜合效益的合作雙贏,是其核心的主導(dǎo)思路。經(jīng)過初期的實(shí)踐摸索和理論總結(jié)提升,政府物業(yè)的管理服務(wù)工作也開始走向規(guī)范化
2、、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的正軌。一、 一、 政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的主導(dǎo)思路 政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的主導(dǎo)思路以專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)為基礎(chǔ),以高度的政治統(tǒng)一為主導(dǎo),緊密配合政府工作,樹立政府機(jī)關(guān)辦公新形象,維護(hù)機(jī)關(guān)大院的良好秩序,確保機(jī)關(guān)后勤服務(wù),持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)以品牌服務(wù)政府、服務(wù)社會的綜合效益。以政治為高度,以政府個性化需求為導(dǎo)向,以誠祥物業(yè)公司專業(yè)品質(zhì)和對政府物業(yè)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),整合地方社會優(yōu)秀資源,為政府辦公樓管理處提供“持續(xù)改進(jìn)
3、、快速反應(yīng)、人性化管理、全方位保障”的機(jī)關(guān)后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到用專業(yè)服務(wù)政府,樹立新的政府機(jī)關(guān)辦公形象的目的。我們將充分憑借自己的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和資金優(yōu)勢,把政府辦公樓管理處服務(wù)成為整潔、舒適的工作場所。本公司決定在政府辦公樓管理處物業(yè)服務(wù)工作中全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和人性化管理的模式,特別措施有:1. 建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系:行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系,在政府辦公樓管理處物
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