論文化營(yíng)銷(xiāo)與景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力——以晉商大院為例.pdf

1、我國(guó)景區(qū)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，取得了較大成就，但是在經(jīng)營(yíng)管理上存在著很多問(wèn)題，忽視售后服務(wù)，短視現(xiàn)象突出，品牌意識(shí)淡漠，缺乏創(chuàng)新，造成重復(fù)性建設(shè)、景區(qū)雷同、資源破壞嚴(yán)重等現(xiàn)象。因此，在開(kāi)發(fā)建設(shè)中需要注入新的元素，形成各自特色，提高景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。 文化營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，是在經(jīng)濟(jì)與文化一體化、跨文化經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者需求的變化中產(chǎn)生的，也是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展的結(jié)果。文化營(yíng)銷(xiāo)是一種不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)，具有很強(qiáng)的開(kāi)放性，能不斷地吸

2、收新文化內(nèi)容而呈現(xiàn)出旺盛的生命力，增強(qiáng)景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使景區(qū)在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。 本文闡釋了文化營(yíng)銷(xiāo)與景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)理論，從文化的概念分析出發(fā)，用文化經(jīng)濟(jì)學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論，豐富文化營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵。文化營(yíng)銷(xiāo)指充分運(yùn)用文化資源，基于文化與營(yíng)銷(xiāo)的契合點(diǎn)，有意識(shí)的發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀，將文化的因素滲透到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程，提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交換的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。文化營(yíng)銷(xiāo)可以增加景區(qū)產(chǎn)品附加值，提升景區(qū)形象

3、與品牌，引導(dǎo)教育消費(fèi)者，還可以幫助克服文化差異，有助于全面地多層次地滿(mǎn)足社會(huì)消費(fèi)需要，激勵(lì)顧客創(chuàng)造需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客互利互惠。景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上通過(guò)協(xié)調(diào)整合其戰(zhàn)略性資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)異顧客體驗(yàn)價(jià)值的一組獨(dú)特知識(shí)與技能的有機(jī)集合。 然后利用差異化和價(jià)值鏈分析，推出景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成因素，包括規(guī)劃能力、活動(dòng)安排、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和人力資源管理能力。而文化營(yíng)銷(xiāo)與這些因素間有著密切的關(guān)系。文化營(yíng)銷(xiāo)可以增強(qiáng)景區(qū)的差異性、景區(qū)資源吸引力