設(shè)施管理 信息化管理指南-編制說明

1、 國家標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn) 《設(shè)施管理 設(shè)施管理 信息化 信息化管理 管理指南 指南》 征求意見稿 征求意見稿編制說明 編制說明 標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)制定工作 制定工作組 二〇 二〇二一 二一年三月 2 念，但是它發(fā)展勢頭迅猛，且發(fā)展前景廣闊。從國家政策的角度而言，2014 年 7月國務(wù)院發(fā)布 《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》 ，明確指出： “要以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求為導(dǎo)向， 引導(dǎo)企業(yè)進一步打破 ‘大而全’ 、 ‘小而全’的格局

2、，分離和外包非核心業(yè)務(wù)” 、 “鼓勵服務(wù)外包，促進企業(yè)突出核心業(yè)務(wù)” 。從實踐角度而言，國內(nèi)的華為、騰訊、阿里巴巴等領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)認識到了設(shè)施管理帶來的顯著效益，開始實施設(shè)施服務(wù)外包戰(zhàn)略。從學(xué)術(shù)角度而言，國內(nèi)很多高等院校的管理專業(yè)院系也開設(shè)了設(shè)施管理方面的學(xué)習(xí)課程， 并出版了一些研究成果。盡管有上述發(fā)展，我國設(shè)施管理行業(yè)目前仍面臨著很多挑戰(zhàn)和困難，其中一個重要方面就是缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來引導(dǎo)設(shè)施管理的發(fā)展。 因此， 結(jié)合我國國情制定統(tǒng)一

3、規(guī)范的設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)既是響應(yīng)市場急需， 也是我國在國際設(shè)施管理逐步成熟的大背景之下吸收設(shè)施管理先進成果、 推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、 創(chuàng)新管理模式的重要舉措。 2. 《設(shè)施管理 信息化管理指南》的目的和意義 本標(biāo)準(zhǔn)給出了設(shè)施管理實施信息化管理的總體原則、策劃、實施、檢查和評價以及改進的指南， 可幫助各類組織如何利用信息技術(shù)提升設(shè)施管理效率， 降低運維成本，并有效地支持組織的核心業(yè)務(wù)。 設(shè)施管理在我國剛剛起步， 其在國外先進國家已經(jīng)作為組織的基本

4、職能。 設(shè)施管理涉及到 People（人員） 、Place（場所）和 Process（過程）的整合，信息化作為一項基礎(chǔ)的方法和工具已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，設(shè)施管理的諸多理念和方法，大都需要通過信息化的系統(tǒng)和工具來落地實施。 對于開始關(guān)注并啟動 FM 信息化的國內(nèi)組織來說， 如何利用先進的理念和方法并結(jié)合自身的實際情況建立并不斷完善信息管理系統(tǒng)是一個難點。本標(biāo)準(zhǔn)運用 PDCA 的方法，對 FM 信息化管理職能所包含的過程給出了從總體原則到策劃

5、、 實施、 檢查和評價以及改進的一套方法和指南，對于多數(shù)開始啟動 FM 信息化管理的組織具有很高的實踐指導(dǎo)作用。 ISO 41001：2018《設(shè)施管理 管理體系 要求及使用指南》作為 ISO41000系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，已在全世界開始實施和認證，而如何將 ISO41001 融入到信息化系統(tǒng)中是實現(xiàn) FM 價值的關(guān)鍵所在。 本標(biāo)準(zhǔn)將作為 ISO 41001 的重要支撐標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)設(shè)施管理的專業(yè)特點給與更深入具體的信息化管理指南，對于