旅館服務(wù)業(yè)的文化構(gòu)建.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的加劇,我國旅館業(yè)的市場競爭越來越激烈,旅館業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。本文通過對當前旅館業(yè)競爭形勢和經(jīng)營戰(zhàn)略的分析,得出旅館業(yè)應(yīng)當進行服務(wù)產(chǎn)品文化創(chuàng)新的觀點。
　　 本文采用理論分析與案例分析相結(jié)合的方法。通過對服務(wù)產(chǎn)品、企業(yè)文化和文化創(chuàng)新的理論回顧,全面論述了我國旅館業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的競爭現(xiàn)狀,并結(jié)合華海大廈服務(wù)產(chǎn)品文化創(chuàng)新的實踐,構(gòu)建出一套旅館業(yè)服務(wù)產(chǎn)品文化創(chuàng)新的體系。
　　

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