瑞和酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,酒店服務(wù)行業(yè)與國際市場的接軌已是大勢所趨,酒店業(yè)要面對這場挑戰(zhàn),就必須提高整體競爭能力,提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式,提高管理水平,實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。筆者結(jié)合在瑞和酒店的工作實(shí)際,將軟件工程的相關(guān)技術(shù)和思想應(yīng)用實(shí)踐中,展開酒店管理系統(tǒng)的研究,旨在通過該項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于B/S模式的酒店管理系統(tǒng),提高酒店的整體服務(wù)水平。
  研究工作的內(nèi)容有:深入酒店

2、相關(guān)部門開展項(xiàng)目的調(diào)研工作,進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析和數(shù)據(jù)流程分析?;谙到y(tǒng)分析的成果,給出了酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方案。方案提出采用ASP.NET技術(shù),結(jié)合SQL Server數(shù)據(jù)庫,在Visual Studio開發(fā)平臺上實(shí)現(xiàn)基于B/S三層架構(gòu)的酒店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括客房管理、會員管理、日常業(yè)務(wù)管理、綜合查詢統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)管理等功能模塊。其中客房管理完成對酒店客房基本信息的維護(hù);會員管理包括了會員的注冊、客房的預(yù)訂等功能;日常業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了

3、客戶的入住登記,換退房間、費(fèi)用結(jié)算等功能;綜合查詢統(tǒng)計(jì)主要完成客戶粘性分析、入住率統(tǒng)計(jì)和盈利分析等;系統(tǒng)管理主要實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。通過系統(tǒng)的開發(fā),實(shí)現(xiàn)了酒店前臺業(yè)務(wù)辦理的自動化,也使得酒店的領(lǐng)導(dǎo)能實(shí)時(shí)把握酒店的運(yùn)營狀況,此外,系統(tǒng)的會員管理功能也提高了對客戶的服務(wù)質(zhì)量,間接為酒店創(chuàng)造了效益。
  按照方案開發(fā)的酒店管理系統(tǒng),各功能模塊相對獨(dú)立,又協(xié)同工作,具有很好的功能可擴(kuò)展性,并且經(jīng)過了系統(tǒng)的驗(yàn)證和測試,達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)期的

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