制造類企業(yè)基于業(yè)務(wù)流程的定員定編方法研究與設(shè)計.pdf

1、華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文摘 要定員定編工作是企業(yè) 崗位 管理 中的一項基礎(chǔ)性工作 ，它涉及企業(yè)業(yè)務(wù) 目標 的落 實 、員工 能力和數(shù)量的匹配 ，從而影 響到企業(yè)運 營成本 的降低和 管理效率 的提升 。本文提 出的定員定編方法 的具體依據(jù)是企業(yè) 的業(yè) 務(wù)流程 ， 介 紹 了基于業(yè) 務(wù)流程 定員定編方法 的總體思路和具 體實施 思路 ， 綜合運用 多種 定員定編方法為制造類 企業(yè) 定員定編工作提供 了可操作 的具體落地方案 ， 它強調(diào) 的

2、是全局最優(yōu) 而不是單個業(yè) 務(wù)或工 作環(huán)節(jié)最優(yōu) ，目的是實現(xiàn) “ 人 、崗、 事 ” 三者之 間的合理匹配 ，以達到 “ 人盡其才 ， 刁‘ 盡其用 ” ，從而促進制造類企業(yè)強化人力 資源管理 ，推動企業(yè)健康 發(fā)展 。關(guān) 鍵 詞 : 制 造 類 企 業(yè) ， 定 員 定 編 ， 業(yè) 務(wù) 流 程A B S T R A C TP erso n n elallo c atio nstaff15th eb asieta skinth eco m P

3、 an y ’ 5P o sitio n sm an ag e m en tinbusi ness. Iti nvol vest hei m Pl em ent at i onofent erpri sebusi nessobject ives， staffandthen u m b ero fm atc h es ， th u saff e etin gb u sin esso P eratio n store d u e ec o

4、stsan dim P ro v em an ag em en te ff i eien e y.Inth isth esis ， th em e th o do fP erso n n e lall o c atio nstaff15b a sedo nsP e c ifi eb u sin essProcesses. Th et exthasi nt roducedt het houghtandsPeei fi eschem eso

5、fbusi nessProeessesb ase do nP erso n n elallo c atio nstaff .Itsu P P lysev e ralm eth o d so fP erso n n elallo e atio nsta ffform an u factu reen te rprise stom ak eeo n e retese h e m e s. Th eth esisem P h asizeth a

6、tth eg lo b aloPt i m um ， notasi ngl ebusi nessorthebestw orkoft hel i nkam ong “ Person ， Postandjob， ， ，50astoac h iev e ” th eb e stu seo fth emb e foreth eym ak eth eb e stu seo f， ， 50astoP ro m o tem an u fae tu r

7、in gen te rprise stostre n g th enh u m anre so u rc e sm a n a g em e n t， an dP ro m o teth eh e alth yd ev e lo P m e n to fe n terprise s.ShenJi ng(ent erpri sem anagem ent )D irec te db yP ro f.YuS h u n k u nK E YW

8、 O R D S : M a n u factu reco m P a n y ， P e rso n n ela llo ca tio nsta ff， B u sin essP ro eess華北 電力大學(xué)碩士學(xué)位 論文3. 2 基 于業(yè) 務(wù)流程 的定 員定編方 法研 究 總體 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9、. . . . . . . . . ……223. 2. 1 基 于業(yè) 務(wù) 流程 的組織機 構(gòu) 設(shè)計 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……223. 2. 2 部 門職 責 梳 理 及 劃 分 . . . . . . . . . .

10、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……233. 2. 3 崗位 設(shè) 置 及 人 員配 置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … …233. 3 基 于 業(yè) 務(wù) 流 程 的 定 員 定編 方 法 實施 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12、 . . . . . . . . . . . . . ……243. 3.1 分層 次 ， 多 維度 ，廣 泛 征 詢 ， 充 分 聽 取 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……243. 3. 2 初 步 診 斷 、分 析 原 因 . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … …243. 3. 3 組 織 機 構(gòu) 優(yōu) 化 調(diào) 整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……253. 3. 4 定 員 定 編 標 準 設(shè) 計 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……273. 3. 5 按 周 期 進 行 動 態(tài) 調(diào) 整 和 持 續(xù) 更 新 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……， …293. 3

16、. 6 制 定 人 力 資源 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … …303. 4 制 造 類 企 業(yè) 實 施 基 于 業(yè) 務(wù) 流 程 的 定 員 定 編 方 法 的

17、 可 行 性 分析 . . . . . . . . . . . . . . . . ……313. 4. 1 行 業(yè) 發(fā) 展 較 成 熟 ，歷 史 數(shù) 據(jù) 充 分 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … …313. 4. 2 決策 程 序 公開透 明 ，

18、員工 認 同度 較 高 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … …313. 4. 3 系 統(tǒng) 整 體 分 析 ，全 面 考 慮 問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……323. 4. 4 使 用 科 學(xué) 依 據(jù) ，方 法 說 服 力 強 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……32第 四章 S 公 司

20、基 于業(yè) 務(wù) 流程 的定 員定 編 實 證 研 究 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……334.1 5 公 司 簡 介 . . . ……， . … ， . . . . . … …， . . . . . . . . . . . . . . . ……， …， . ， . . . . . ……， . …， .

21、 . . . …… ， . ， ， . . . …… ， . . . . . . . . . . ……334 . 2 5 公 司 人 力 資 源 管 理 及 定 員 定 編 現(xiàn) 狀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……354， 2.

22、 1 5 公 司人 力 資 源 管 理 現(xiàn) 狀 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …… 。 . . . . . . . . . . . . . … …354 . 2. 2 5 公 司 定 員 定 編 現(xiàn) 狀 . . . . . . . . . . . . . . . .

23、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……364. 3 5 公 司 定 員 定 編 方 案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24、. . . . . . . . . . . . … … ‘ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……374. 3. 1 定 員定編 設(shè) 置 原則. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……374 . 3. 2 成 立 定 員 定 編 組 織 機 構(gòu) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26、 . . . . . . . . . . . . . . . ……374 . 3. 3 定 員 定 編 基 礎(chǔ) 準 備 一 構(gòu) 建 職 責 標 準 和 任 職 資格 標 準 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……384 . 4 5 公 司基 于 業(yè) 務(wù) 流 程 的定 員 定 編 實 施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … …394 . 4 .1 5 公 司 核 心 業(yè) 務(wù) 流 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……394 . 4 . 2 圈 定 定 員 定 編 重 點 改 進 部 門 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……414 . 4 . 3

29、 基 于 核 心 業(yè) 務(wù) 流 程 的 崗位 優(yōu) 化 設(shè) 置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……424 . 4. 4 進 行 各 類 人 員 比例 測 算 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……454 . 4 . 5 5 公 司 定 員 定 編 思 考 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……49第 五 章 結(jié) 論 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .

32、. . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . ……51參 考 文 獻 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……52致 謝 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .

34、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……54在 學(xué) 期 間 發(fā) 表 的 學(xué) 術(shù) 論 文 和 科 研 情 況 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .