軟件外包企業(yè)員工離職的影響因素及對(duì)策研究.pdf

1、軟件外包如今已經(jīng)成為軟件行業(yè)的一個(gè)重要組成部分，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?dāng)前，軟件外包行業(yè)在我國(guó)飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)軟件外包人才供給整體不足，因此軟件外包企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另一方面，企業(yè)內(nèi)部也存在員工滿意度底、流失率高等現(xiàn)象。如何激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低離職率，是軟件外包企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。本文意在通過對(duì)軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀和人力資源特點(diǎn)的分析，從外部環(huán)境因素、組織因素、個(gè)人因素三個(gè)層面深度挖掘軟件外包行業(yè)人才流失

2、的原因，并從軟件外包企業(yè)的運(yùn)作模式、人力資源管理流程和企業(yè)文化等方面提供預(yù)防和改善措施，以應(yīng)對(duì)和解決高離職率的問題。本文的研究?jī)?nèi)容包括以下六個(gè)部分：第一，介紹國(guó)內(nèi)外軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及障礙，闡明研究的意義；第二，介紹本文所涉及到的基礎(chǔ)理論；第三，介紹國(guó)內(nèi)軟件外包行業(yè)人力資源狀況和人力資源特點(diǎn)；第四，結(jié)合人力資源狀況和人力資源特點(diǎn)，從外部環(huán)境因素、組織因素、個(gè)人因素三個(gè)層面深度挖掘軟件外包行業(yè)人才流失的原因；第五，針對(duì)這些原因提出相應(yīng)的