加油站管理標(biāo)準(zhǔn)(中石化版)

1、加油站管理標(biāo)準(zhǔn) 加油站管理標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ 總則 總則1 指導(dǎo)思想為提高加油站科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，樹立中國石油化工股份有限公司河南石油分公司（以下簡稱：河南石油分公司）良好的企業(yè)形象，不斷增強(qiáng)終端市場競爭能力，特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。2 管理體制河南石油分公司加油站實(shí)行兩級管理。省級公司負(fù)責(zé)全省加油站發(fā)展規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)營管理、監(jiān)督考核；市級公司負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)加油站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)營管理和監(jiān)督考核；縣公司（片區(qū)）作為市級公司的派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)所

2、轄區(qū)域內(nèi)的加油站日常經(jīng)營和管理，做到縣自控、站自治、班自管、崗自律。3 加油站分類加油站按地理位置分：市區(qū)站、縣城／郊區(qū)站、農(nóng)村站、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)、國道站、省道站、高速服務(wù)區(qū)站、高速出入口站、水上站。加油站按銷量規(guī)模分：年銷量≥10000 噸為特大型站、5000≤年銷量3000 噸的加油站實(shí)行 24 小時(shí)營業(yè)，1500<年銷量≤3000 噸的加油站實(shí)行 16 小時(shí)營業(yè)，500<年銷量≤1500 噸的加油站實(shí)行 12 小時(shí)營業(yè)，年銷

3、量≤500 噸的加油站實(shí)行 6 小時(shí)營業(yè)。加油站營業(yè)時(shí)間結(jié)合銷量、地理位置和人員定編情況，原則上只能縮短不得延長。4 加油站崗位設(shè)置加油站崗位設(shè)置有站長、副站長、核算員（記賬員、保管員） 、領(lǐng)班、計(jì)量員、安全員、開票員、發(fā)卡員、便利店?duì)I業(yè)員、加油員等。Ⅱ 管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)1 人員管理標(biāo)準(zhǔn)1.1 基本要求1.1.1 崗位設(shè)置1.1.1.1 加油站主要設(shè)站長、核算員、加油員三種基本崗位，其余崗位（副站長、領(lǐng)班、計(jì)量員、安全員、開票員、發(fā)

4、卡員、便利店?duì)I業(yè)員等）可根據(jù)加油站經(jīng)營規(guī)模、人員編制、經(jīng)營項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間合理設(shè)置專兼職崗位，崗位職責(zé)另行制定。1.1.1.2 加油站人員配置要保證加油站基本經(jīng)營管理和安全需要。1.1.1.3 原則上特大型加油站及高速服務(wù)區(qū)加油站（對站）設(shè)專職副站長，大型加油站根據(jù)經(jīng)營管理需要可設(shè)副站長；3000 噸及以上加油站和高速服務(wù)區(qū)（對站）設(shè)專職核算員，3000 噸以下加油站設(shè)兼職核算員（站長不得兼任） ，以上人選從站長儲(chǔ)備庫中擇優(yōu)選用。特大型加

5、油站設(shè)專職計(jì)量員。1.5 考核與分配1.5.1 市級公司統(tǒng)一制定加油站考核分配辦法，并明確縣公司（片區(qū)）對加油站的考核權(quán)重不低于 50%，加油站制定站內(nèi)薪酬二次分配辦法?？己私Y(jié)果要確保一線員工薪酬收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的 1.2 倍。1.5.2 加油站站長（副站長） 、核算員應(yīng)由縣公司（片區(qū)）或市級公司進(jìn)行單獨(dú)考核，不參與站內(nèi)聯(lián)量計(jì)酬；兼職核算員除參與站內(nèi)正常薪酬分配外，由公司核定不低于 200 元的崗位津貼。1.5.3 站長實(shí)行定

6、期輪崗制，原則上站長在市級公司轄區(qū)內(nèi)每 3 年要輪崗 1 次，不得在同一站連續(xù)任職超過 3 年。1.5.4 站長和核算員同站同崗時(shí)間不得超過 2 年，超過該期限必須對其中 1 人進(jìn)行調(diào)站或調(diào)崗等相應(yīng)調(diào)整。1.5.5 站長和核算員之間有直系親屬關(guān)系的要實(shí)行回避制度；站長與其他人員的回避按照《中國石化河南石油分公司加油站站長管理試行辦法》 （石化股份豫人〔2011〕142 號）執(zhí)行。1.6 獎(jiǎng)懲1.6.1 建立加油站員工成長機(jī)制，暢通人才晉

7、升渠道。1.6.2 因各類違規(guī)行為或一票否決被免職的站長，3 年內(nèi)不得再聘任站長職務(wù)；因工作等原因降職或免職的站長，1 年內(nèi)不得再聘任站長職務(wù)。一票否決參照《中國石化河南石油分公司加油站站長管理試行辦法》 （石化股份豫人〔2011〕142 號）執(zhí)行。1.6.3 因各類違規(guī)行為受到處理的核算員、計(jì)量員、安全員、開票員、發(fā)卡員、便利店?duì)I業(yè)員，3 年內(nèi)不得在原崗位工作。2 現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)2.1 著裝儀表2.1.1 著裝2.1.1.1 省分公司統(tǒng)

8、一制定加油站服裝管理辦法，市級公司遵照并制定相應(yīng)細(xì)則。2.1.1.2 員工上崗應(yīng)統(tǒng)—著工作服，穿防靜電鞋，春、秋、冬季和重大活動(dòng)期間室外作業(yè)統(tǒng)一戴工作帽；服裝無明顯油漬、污跡及破損。2.1.2 配飾胸牌統(tǒng)一在左胸前佩戴；臂章統(tǒng)一在左臂佩戴，上沿離肩口接縫處 8cm。其他配飾應(yīng)按所在公司統(tǒng)一要求佩戴。2.1.3 儀容儀表員工保持良好的儀容儀表，男員工長發(fā)不過耳，女員工長發(fā)應(yīng)束起，不化濃妝、飾物適當(dāng)。2.2 規(guī)范服務(wù)2.2.1 守島侯車守島