中國建設銀行xx分行營運部績效管理優(yōu)化研究

1、論文題目{ 中文)論文題且( 英文)作 者申請學位學科專業(yè)學校代碼—— 密級—— 中圖分類號—— U D C ——碩士學位論文 M A S T E R D I S S E R T A T I o N中國建設銀行x x 分行營運部績效管理優(yōu)化研究P e f f o 衄a n c em a n a g e m e n I o p t i m i z a t i o n g r e s e a r c hO fC C B X X B r a

2、眥h丁頡碩士工商管理導 師培養(yǎng)單位研究方向二。一七年六月曹元坤工商管理學院績效管理目 錄J J l I f 圳川4 ⅧⅧⅧ川f J J I J ㈣洲Y 3 2 2 1 8 1 01 ．緒j 淪?????????????????????????????????????????．．11 ．1 選題背景及研究意義??????????????????????11 ．1 ．1 選題背景????????????????????????．．11 ．1

3、 ．2 研究意義????????????????????????．．11 ．2 相關研究文獻綜述???????????????????????21 ．2 ．1 國外研究文獻綜述?????????????????．???．21 ．2 ．2 國內研究文獻綜述????????????????????一31 ．2 ．3 小結．???????????????????????????????????41 ．3 研究方法及論文框架??????????

4、????????????41 ．3 ．1 研究方法????????????????????????一41 ．3 ．2 論文框架?????????????????????????42 ．基本概念與相關理論概述??????????????????????．62 ．1 基本概念???????????????????????????62 ．1 ．1 績效???????????????????????????????????．62 ．1 ．2 績

5、效管理????????????????????????一62 ．1 ．3 精細化管理???????????????????????一62 ．2 績效管理的模塊與功能?????????????????????72 ．2 ．1 績效管理的模塊?????????????????????一72 ．2 ．2 績效管理的功能?????????????????????一82 ．3 績效管理的相關理論??????????????????????92 ．

6、3 ．1 系統(tǒng)管理理論??????????????????????一92 ．3 ．2 目標管理理論??????????????????????1 02 ．3 ．3 員工激勵理論??????????????????????．1 12 ．4 績效管理的常用方法?????????????????????一1 22 ．4 ．1 關鍵績效指標法( K P I ) ?????????????????．．1 22 ．4 ．2 平衡計分法( B S C

7、 ) ???????????????????．1 33 ．X x 分行營運部員工績效管理現(xiàn)狀調研????????????????．1 53 ．1 部門員工相關信息??????????????????????一1 53 ．1 ．1 組織架構及職能?????????????????????1 53 ．1 ．2 員工及崗位基本情況???????????????????1 73 ．2 現(xiàn)績效管理體系的主要內容??????????????????