小區(qū)物業(yè)管理的調查報告

1、小區(qū)物業(yè)管理的調查報告小區(qū)物業(yè)管理的調查報告關于破解住宅小區(qū)物管難的調查與思考小區(qū)物業(yè)管理在社會管理中占十分重要的地位。俗話說：“安居才能樂業(yè)?！币粋€良好的居住環(huán)境，能使人身心愉悅、精力充沛，更好的投入到生活、工作中。對于前期大自然物業(yè)管理被媒體炒得沸沸揚揚，物業(yè)公司與業(yè)主陷于僵持狀態(tài)，影響了大都數(shù)業(yè)主的權益，使居民的安全感、滿意率大大降低，對于社區(qū)建設和管理帶來難題。為破解住宅小區(qū)物業(yè)管理難題，更好地提升居民群眾的滿意率，對所轄物業(yè)公

2、司和廣大業(yè)主進行調研、走訪，并匯集在社區(qū)建設和管理中遇到的現(xiàn)實情況。現(xiàn)根據(jù)我社區(qū)小區(qū)物業(yè)管理工作的實際，提出如下調研報告。一、所轄區(qū)域住宅小區(qū)物業(yè)管理基本情況位于下轄五個小區(qū)，其中包括大自然城市花園、置業(yè)通寶城、新雅花園、李家斗小區(qū)、鈕店灣新村，共有居民住戶2558戶，常住人口達7750人。目前大自然城市花園、置業(yè)通寶城、新雅花園3個有物業(yè)管理，分別是大自然物業(yè)、京興物業(yè)和錢江物業(yè)，李家斗小區(qū)屬老舊小區(qū)開放式社區(qū)管理、鈕店灣新村屬農民新

3、村開放式管理。二、所轄小區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀盡管近幾年來市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展迅速，但涉家中失火，消防車無法通行、及時施救的嚴重情況。4、物業(yè)經(jīng)營難陽光。大部分物業(yè)公司除物業(yè)費用外，還有門面出租、廣告經(jīng)營等其他收入，但這些收入和公共支出情況不公開、不透明，小區(qū)居民無法進行有效地監(jiān)督和查詢。有6%的被調查對象認為物業(yè)公司存在亂收費現(xiàn)象。三、當前物業(yè)管理難的主要成因1、物業(yè)公司缺乏監(jiān)管。由于房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，住宅小區(qū)數(shù)量越來越多，分布范圍越來越廣

4、，但市房管局物業(yè)管理科室僅有兩三名工作人員從事行業(yè)主管工作，難以對面廣量大的物業(yè)公司進行有效的監(jiān)督和管理。由于我市尚未制定《物業(yè)管理辦法》，街道、社區(qū)以及其他有關職能部門的物業(yè)管理監(jiān)管職責還不明確，絕大部分小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會，多層次的物業(yè)管理監(jiān)管體系嚴重缺失。2、物業(yè)收費缺乏手段。老小區(qū)執(zhí)行的物管費政府指導價標準是XX年制定的，10多年來，勞動用工成本和物價指數(shù)翻了若干倍，但物管費標準一直未作較大調整。最低標準只有元㎡月，以100㎡