2019年醫(yī)院掛號室工作職責

1、醫(yī)院掛號室工作職責醫(yī)院掛號室工作職責醫(yī)院掛號室工作職責掛號、收費室工作制度一、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作。二、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間。三、嚴格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費。四、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清。五、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章。六、按財務規(guī)定使用收據，收據字跡清楚，準確。七、交班時現

2、金必須當面點清，帳相符后交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假。八、掛號、收費人員要加強安全保衛(wèi)工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。1.門診病員，應先掛號后診病(危重搶救例外)。2.掛號室分科掛號，開診前即應掛號。3.掛號室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁上端各欄，包位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言。即寫在前面的話，工

3、作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中

4、心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之