從交通事故處理談多元社會(huì)矛盾化解機(jī)制

1、從交通事故處理談起論多元社會(huì)矛盾化解機(jī)制徐聯(lián)高原胡浩然當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)快速轉(zhuǎn)型過程中，社會(huì)分化趨勢(shì)加劇，利益多元化的格局日益鮮明，社會(huì)矛盾糾紛正處于一個(gè)相對(duì)活躍期和高發(fā)期。評(píng)判一個(gè)社會(huì)穩(wěn)定與否，不是看有沒有社會(huì)矛盾或利益沖突，而是看這個(gè)社會(huì)是否具備一個(gè)完善的社會(huì)機(jī)制將矛盾和沖突控制在“有序”范圍內(nèi)。深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，是中央政

2、法委提出的公安機(jī)關(guān)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”之一。在公安交通管理的全局工作中，常遇到因道路交通事故而引發(fā)社會(huì)矛盾，成為輿論關(guān)注、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，影響社會(huì)和諧與穩(wěn)定。筆者結(jié)合工作實(shí)踐，就道路交通事故引發(fā)社會(huì)矛盾的問題，談?wù)勼w會(huì)和對(duì)策思考。一、社會(huì)矛盾的表現(xiàn)及原因在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，基層社會(huì)矛盾和社會(huì)糾紛不斷顯現(xiàn)，尤其作者簡(jiǎn)介：徐聯(lián)南京市交管局第二大隊(duì)事故中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)高級(jí)職稱學(xué)士高原南京市交管局第二大隊(duì)民警初級(jí)職稱學(xué)士胡浩然南京市交管局第二大隊(duì)民警

3、初級(jí)職稱學(xué)士方正是看到了這一點(diǎn)，開始躲貓貓，耍無賴，不愿賠償。3.人為的因素。群眾法律觀念淡薄是引發(fā)社會(huì)矛盾的重要原因。發(fā)生交通事故，一部分群眾將法律置于腦后，不按法律程序，不按法律標(biāo)準(zhǔn)，也不管責(zé)任主次，賠償漫天要價(jià)，提無理要求，得不到滿足就聚眾鬧事、群體上訪、威脅民警。4.訴求的表達(dá)不暢。由于不同利益群體發(fā)育程度的不同，事故發(fā)生后其爭(zhēng)取和表達(dá)利益訴求的能力存在顯著的差別。強(qiáng)勢(shì)群體不僅形成了一種比較穩(wěn)定的利益集團(tuán)關(guān)系，而且具有相當(dāng)大的利

4、益表達(dá)能量，能對(duì)公共政策的制定和執(zhí)行產(chǎn)生重要影響，而弱勢(shì)群體的利益訴求渠道卻不暢。正常的訴求表達(dá)途徑成本太高，不是無人理，就是石沉大海，其示范效應(yīng)就是在一定程度上刺激群眾用不正當(dāng)?shù)氖侄伪磉_(dá)訴求，這反過來又會(huì)助長(zhǎng)“不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”的風(fēng)氣，導(dǎo)致群體性事件時(shí)有發(fā)生。二、化解社會(huì)矛盾面臨的困境利益協(xié)調(diào)是化解社會(huì)矛盾、解決社會(huì)糾紛的基礎(chǔ)，也是人類社會(huì)不斷發(fā)展的動(dòng)力之一。然而，我們目前的社會(huì)矛盾糾紛解決機(jī)制并沒有隨著社會(huì)的發(fā)展而