【2018年整理】北郵網(wǎng)院《市場營銷學(xué)》期末復(fù)習(xí)題

1、第1頁共9頁北京郵電大學(xué)遠程、函授教育北京郵電大學(xué)遠程、函授教育《市場營銷學(xué)》期末復(fù)習(xí)題《市場營銷學(xué)》期末復(fù)習(xí)題一、填空：一、填空：1市場宏觀環(huán)境包括人口、_經(jīng)濟經(jīng)濟_、_自然自然________、____技術(shù)技術(shù)_____、政治法律和文化。2市場微觀環(huán)境的影響因素包括：供應(yīng)者、競爭對手、營銷中介、顧客、社會公眾供應(yīng)者、競爭對手、營銷中介、顧客、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部影響營銷管理決策的各個部門。3根據(jù)恩格爾定律：隨著家庭收入的__增加增加

2、___，用于購買食品的支出占總支出的比例應(yīng)__下降下降_____，而用于其他方面的開支（如娛樂、教育、保健等）和儲蓄所占的比重將__上升_____。鑒于我國城鄉(xiāng)之間存在著一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格爾系數(shù)要__低于低于_____較為落后的農(nóng)村居民家庭的恩格爾系數(shù)。4市場營銷學(xué)將市場分為組織市場和_消費者市場消費者市場____，組織市場通常又被分為生產(chǎn)者市生產(chǎn)者市場_、中間商市場、中間商市場_和非盈利組織市場和非盈利組織市場_

3、三類。5企業(yè)密集性增長策略包括____市場滲透市場滲透_、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)__。6影響消費者購買行為的因素包括__社會文化、個人社會文化、個人_和_心理心理____。7市場定位的方式主要有_避強定位、迎頭定位、重新定位避強定位、迎頭定位、重新定位_。8產(chǎn)品的整體概念包含三個層次，即核心產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、____形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品_和_延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品。9產(chǎn)品生命周期一般可分為四個階段，即投入期、成長期投入期、成長期_、

4、成熟期、衰退期。、成熟期、衰退期。10企業(yè)定價的基本方法有成本導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法和需求導(dǎo)向定價法成本導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法和需求導(dǎo)向定價法_三類。三類。11以生產(chǎn)者為中心的傳統(tǒng)營銷觀念包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。12企業(yè)進行促銷和溝通的工具主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進（營業(yè)推人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進（營業(yè)推廣）和直接營銷。廣）和直接營銷。二、名詞解釋：二、名詞解釋：1市

5、場營銷市場營銷：市場營銷是指在變化的市場環(huán)境中，企業(yè)以消費者需求為中心，在滿足消費者需求與利益的基礎(chǔ)上來實現(xiàn)企業(yè)利潤的商務(wù)活動過程。2社會購買力：社會購買力：：一定時期由社會各方面用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力。3市場細分市場細分；指根據(jù)顧客需求的差異性，將整體市場劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構(gòu)成一個細分市場，不同的細分市場之間，需求存在著明顯的差異。4市場占有率：市場占有率：是指一定時期內(nèi)企業(yè)某種產(chǎn)品的銷售量（銷售額）在同一市場上的同

6、類產(chǎn)品銷售總量（總額）中所占的比重。5相對市場占有率相對市場占有率：指本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率與該市場最大競爭對手市場占有率之比。6企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化的外部環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而設(shè)計的第3頁共9頁9核心產(chǎn)品是顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。對10產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場開始到被市場淘汰為止的全過程。對11廣告效果評估主要是對信息傳遞效果進行評估

7、。錯12集中性市場策略是指企業(yè)把整體市場作為目標市場，只考慮共性，用單一的產(chǎn)品進入市場，實行單一的市場營銷方案。錯13市場營銷學(xué)主要是研究市場供求和市場機制。錯14增加產(chǎn)品組合的寬度，擴大經(jīng)營范圍，甚至跨行業(yè)經(jīng)營，可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長，使企業(yè)尤其是大企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用，提高經(jīng)濟效益。對15代理商在商品流通中，對商品沒有所有權(quán)。對四、計算題：四、計算題：1假設(shè)某企業(yè)預(yù)期的產(chǎn)品銷售量為50萬件，生產(chǎn)這一產(chǎn)量的固定成本總額為100

8、萬元，單位產(chǎn)品變動成本80元。若成本加成率為10%，請問該企業(yè)應(yīng)將其產(chǎn)品的價格定為多少解：商品售價=單位完全成本(1成本加成率）單位完全成本=單位變動成本單位固定成本=80100萬50萬=802=82該產(chǎn)品的定價=82（110%）=90.2元2假設(shè)某企業(yè)預(yù)期的產(chǎn)品銷售量為80萬件，生產(chǎn)這一產(chǎn)量的固定成本總額為145萬元，變動成本總額95萬元。若成本加成率為10%，請問該企業(yè)應(yīng)將其產(chǎn)品的價格定為多少解：商品售價=單位完全成本(1成本加成率

9、）單位完全成本=單位變動成本單位固定成本=95萬80萬100萬50萬=11.8752=13.875該產(chǎn)品的定價=13.875（110%）=15.26元五、簡答題：五、簡答題：1市場的功能主要體現(xiàn)在哪些方面？市場的功能主要體現(xiàn)在哪些方面？（1）實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)合的功能，即實現(xiàn)不同商品生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟聯(lián)系和經(jīng)濟結(jié)合；（2）引導(dǎo)商品生產(chǎn)面向消費需求的功能，主要是指每一個商品生產(chǎn)者生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在多大規(guī)模上生產(chǎn)每一種產(chǎn)品，都要以反映社會消費需要的市場