修改基于價值鏈理論和流程再造的管理創(chuàng)新

1、修改基于價值鏈理論和流程再造的管理創(chuàng)新修改基于價值鏈理論和流程再造的管理創(chuàng)新賈雯雯研1104班會計學(xué)基于流程再造理論及實踐問題的研究面對當(dāng)代的潮流，如多元化、市場的不穩(wěn)定、企業(yè)間競爭加劇、技術(shù)變革的加速等，企業(yè)要解決的問題不只是技術(shù)問題和經(jīng)濟(jì)問題，還應(yīng)有管理的問題，如內(nèi)部協(xié)作流程、發(fā)展費(fèi)用的控制、個人管理等等(Pierre一JeanBenghozi，1990)。在此本文僅研究當(dāng)企業(yè)處于發(fā)展期時，如何利用流程再造理論結(jié)合實踐控制企業(yè)的成本

2、費(fèi)用，提高企業(yè)運(yùn)營效率，進(jìn)而企使業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險保持在一個適當(dāng)?shù)乃缴?，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。一、國外研究概況最近幾十年公司發(fā)展面臨許多來自全球化、信息爆炸甚至政治變革等多重方面帶來的壓力，為了使企業(yè)能在復(fù)雜環(huán)境中生存下去，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，結(jié)合價值鏈研究如何對企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行流程再造引起了廣大學(xué)者和企業(yè)家的關(guān)注。流程再造這一概念提出于上世紀(jì)九十年代，Hammer（1990）首次提出了徹底的流程再造的概念，他認(rèn)為再造，不是自動化改造而應(yīng)

3、該是推到重來。Hammer與Champy（1993）合著的《再造企業(yè)一企業(yè)革命的宣言》一書，被認(rèn)為是BPR的經(jīng)典論著。在書中定義流程再造是對企業(yè)業(yè)Technology）越來越多地在流程再造設(shè)計中發(fā)揮不可替代的重要作用。S.Guha（1998）指出，提高流程效率，應(yīng)注重在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、薪酬系統(tǒng)和信息系統(tǒng)方面加強(qiáng)努力。以KettingerGuha和Teng為代表的學(xué)者主張生命周期法，該方法認(rèn)為，用生命周期比喻業(yè)

4、務(wù)流程再造，主要可以概括為六個步驟：構(gòu)想、啟動、診斷、重新設(shè)計、重新構(gòu)建和評價，這種方法囊括了業(yè)務(wù)流程再造中的程序、人員、溝通、技術(shù)、部門分工等多方面的問題。在具體到企業(yè)某一發(fā)展階段或者針對某一目標(biāo)進(jìn)行再造時，又有眾多不同的技術(shù)工具可供選擇。在梅紹祖和Teng.J.T.C（2003）出版的《流程再造：理論、方法和技術(shù)》中，重點介紹了SA框架下各個階段的技術(shù)工具，有流程優(yōu)先矩陣、質(zhì)量功能展開、流程描述技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)和IDEF模型、作用力場

5、分析技術(shù)、成本分析技術(shù)（ActivitybasedcostingABC）。目前關(guān)于流程再造的理論和實踐探索還在進(jìn)一步深化當(dāng)中。二、國內(nèi)研究概況在流程再造理論研究方面，BPR理論1994年左右進(jìn)入中國。CIMS專家、清華大學(xué)的陳禹六教授在1994年全國工業(yè)工程年會上首先介紹了BPR的概念和方法。2001年霍國慶研究后認(rèn)為，BPR的內(nèi)涵（實質(zhì)）是根據(jù)企業(yè)的目的根本性地改變企業(yè)的運(yùn)作方式，它所強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)應(yīng)該做什么而不是過去做什么，其任務(wù)是尋