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文檔簡介
1、XXXX醫(yī)院醫(yī)院“三亮三比三評三亮三比三評”制度制度根據(jù)《關于在窗口服務部門開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》及《關于在衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評”制度的意見》,為深入持久地開展“三亮三比三評”工作,努力推進為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、長效化,特制定本制度。一、工作要求各支部要按照“亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領導點評”的活動要求開展工作。強化服務意識,改進服務作風。堅持黨的根
2、本宗旨,牢固樹立群眾觀點,思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,工作上為了群眾。改進行風,寓管理于服務之中,切實糾正“庸、懶、散”現(xiàn)象,認真解決門難進、臉難看、事難辦和看病難、看病貴的問題。提升服務能力,增強服務效能。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育,加大政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓力度,不斷提高黨員隊伍的職業(yè)道德水平和業(yè)務服務能力。解決突出問題,贏得群眾滿意。從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起,努力滿足群眾合理需求,切實解決
3、群眾反映強烈的熱點、難點問題,努力提高群眾滿意度。整改;黨員互評要結(jié)合工作特點和崗位實際,相互鼓勵,取長補短;領導要廣泛征求意見,全面掌握情況,實事求是地肯定成績,指出問題和整改建議,指明努力方向,力求點出動力,評出實效。各支部、各科室要充分利用“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號”、“芙蓉標兵崗”等平臺,結(jié)合科室特點不斷創(chuàng)新服務理念,改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,打造出群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務品牌。三
4、、組織領導(一)強化組織領導。醫(yī)院成立領導小組,羅赤苗任組長,張國華任副組長,劉小勇、蔣德安、黃雅蓮、黃端陽、寧紹斌、鄧光明、肖玲為小組成員,下設辦公室,辦公室設在黨辦,楊芝蘭為辦公室主任,各支部書記為辦公室成員。各支部要高度重視,加強領導,明確支委責任,結(jié)合自身特點,采取多種形式開展工作,確?;顒尤〉脤嵭?。(二)突出示范引導。各支部要繼續(xù)每季度組織開展流動紅旗評選活動,精心培育、選樹活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,充分發(fā)揮評比活動的激勵、帶
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