激勵(lì)的基本概念

1、1激勵(lì)的基本概念激勵(lì)的基本概念浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)進(jìn)博士博士博士博士YanjinYanjin@@zjuzju..eduedu..cncn200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士222Whensomeonesays“Itisnotthemoneyitistheprinciple”itisthemoney.An

2、onymous200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士333激勵(lì)研究的重要性激勵(lì)研究的重要性工作績(jī)效是能力工作績(jī)效是能力激勵(lì)與機(jī)會(huì)激勵(lì)與機(jī)會(huì)組織支持與資源組織支持與資源的函數(shù)的函數(shù)能力能力天賦與培訓(xùn)天賦與培訓(xùn)激勵(lì)激勵(lì)努力程度努力程度機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)組織資源與支持組織資源與支持當(dāng)下屬績(jī)效不盡人意時(shí)當(dāng)下屬績(jī)效不盡人意時(shí)應(yīng)當(dāng)從這三個(gè)方面去診斷問(wèn)題應(yīng)當(dāng)從這三個(gè)方面去診斷問(wèn)題200

3、332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士444激勵(lì)概念激勵(lì)概念Motivation以高度的努力以完成某種組織目標(biāo)的意向以高度的努力以完成某種組織目標(biāo)的意向是以個(gè)人能力與個(gè)體需要的滿足為基礎(chǔ)的激發(fā)是以個(gè)人能力與個(gè)體需要的滿足為基礎(chǔ)的激發(fā)激發(fā)激發(fā)人的行為是由什么激發(fā)的人的行為是由什么激發(fā)的activate導(dǎo)向?qū)蛉说男袨榉较蛉说男袨榉较蚺c一定的組織目標(biāo)相聯(lián)系與一定的組織目標(biāo)

4、相聯(lián)系保持保持這種行為應(yīng)當(dāng)如何保持下去這種行為應(yīng)當(dāng)如何保持下去200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士555工作激勵(lì)的成分工作激勵(lì)的成分選擇努力方向選擇努力方向選擇努力方向選擇努力方向決定努力程度決定努力程度決定努力程度決定努力程度投入持續(xù)努力投入持續(xù)努力投入持續(xù)努力投入持續(xù)努力200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理

5、學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士666需要需要?jiǎng)訖C(jī)與行為之間關(guān)系動(dòng)機(jī)與行為之間關(guān)系緊張緊張未滿足需要未滿足需要?jiǎng)訖C(jī)動(dòng)機(jī)尋求行為尋求行為滿足需要滿足需要緊張解除緊張解除3200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士131313DouglasMcGreg(XY)XThey員工天生討厭工作員工天生討厭工作盡可能地逃避工作盡可能地逃避工作由于員工討厭工作由于員工討厭工作必須對(duì)其進(jìn)

6、行強(qiáng)制必須對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制控制或懲罰控制或懲罰迫使他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)迫使他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)員工逃避責(zé)任員工逃避責(zé)任并且盡可能地尋求正式的指導(dǎo)并且盡可能地尋求正式的指導(dǎo)大多數(shù)員工認(rèn)為安全感在工作相關(guān)因素中最為重要大多數(shù)員工認(rèn)為安全感在工作相關(guān)因素中最為重要并且沒(méi)有什么進(jìn)取心并且沒(méi)有什么進(jìn)取心200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士141414DouglasMcGreg(XY)YThey

7、員工會(huì)把工作看成與休息或游戲一樣自然的事情員工會(huì)把工作看成與休息或游戲一樣自然的事情如果員工對(duì)工作作出承諾如果員工對(duì)工作作出承諾他能自我引導(dǎo)和自我控制他能自我引導(dǎo)和自我控制普通人能學(xué)會(huì)普通人能學(xué)會(huì)接受甚至尋求責(zé)任接受甚至尋求責(zé)任人們普遭具有創(chuàng)造性決策能力人們普遭具有創(chuàng)造性決策能力而不只是管理層次的核心人物具有這種能力而不只是管理層次的核心人物具有這種能力200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管

8、理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士151515McCelell的成就需要理論的成就需要理論成就需要成就需要追求卓越追求卓越實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)爭(zhēng)取成功的內(nèi)驅(qū)力爭(zhēng)取成功的內(nèi)驅(qū)力權(quán)力需要權(quán)力需要使別人的行為與其他條件下有所不同使別人的行為與其他條件下有所不同影響他人的內(nèi)驅(qū)力影響他人的內(nèi)驅(qū)力合群需要合群需要建立友好和親密的人際關(guān)系的內(nèi)驅(qū)力建立友好和親密的人際關(guān)系的內(nèi)驅(qū)力200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)

9、管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士161616高成就需要者與工作匹配高成就需要者與工作匹配高成就者喜歡的工作能夠提供高成就者喜歡的工作能夠提供高成就者喜歡的工作能夠提供高成就者喜歡的工作能夠提供個(gè)人的責(zé)任個(gè)人的責(zé)任個(gè)人的責(zé)任個(gè)人的責(zé)任反饋反饋反饋反饋適度的冒險(xiǎn)性適度的冒險(xiǎn)性適度的冒險(xiǎn)性適度的冒險(xiǎn)性200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士171717期望理論期望理論V

10、.VroomVIE理論是圍繞著效價(jià)理論是圍繞著效價(jià)工具性與期望這幾個(gè)概念激勵(lì)工具性與期望這幾個(gè)概念激勵(lì)=效價(jià)效價(jià)期望期望VValence效價(jià)效價(jià)個(gè)人對(duì)某種結(jié)果的效用價(jià)值的判斷個(gè)人對(duì)某種結(jié)果的效用價(jià)值的判斷指對(duì)某種目標(biāo)指對(duì)某種目標(biāo)某種結(jié)果對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值某種結(jié)果對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值IInstrumentality工具性工具性達(dá)到個(gè)人的終級(jí)目標(biāo)的工具達(dá)到個(gè)人的終級(jí)目標(biāo)的工具EExpectancy期望期望達(dá)到某種結(jié)果的可能性達(dá)到某種結(jié)

11、果的可能性200332620033262003326浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán)嚴(yán)嚴(yán)進(jìn)進(jìn)進(jìn)博士博士博士181818工具性工具性工作行為的一階結(jié)果與工作行為的二階結(jié)果工作行為的一階結(jié)果與工作行為的二階結(jié)果工作行為的一階結(jié)果是二階結(jié)果的工具工作行為的一階結(jié)果是二階結(jié)果的工具這稱為工具性這稱為工具性V.Vroom認(rèn)為認(rèn)為要有效的激勵(lì)個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)要有效的激勵(lì)個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)需要正確處理以下的三種關(guān)系需要正確處理以下的三種關(guān)