淺談石油石化企業(yè)對人才的管理與使用

1、●新人新作《經(jīng)濟(jì)師》2003年第3期淺談石油石化企業(yè)對人才的管理與使用摘要：文章結(jié)合石油石化企業(yè)實(shí)際，就如何培養(yǎng)、管理和使用人才進(jìn)行了探討，提出在21世紀(jì)留住人才、吸引人才的戰(zhàn)略措施。關(guān)鍵詞：石化企業(yè)人才管理作用中圖分類號：C96文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：‘1004—4914(2003)03—274—01從石油石化行業(yè)看，在剛剛過去的20世紀(jì)，是一個(gè)以石油作為核心能源，推動世界經(jīng)濟(jì)全面空前大發(fā)展的世紀(jì)。石油作為一種不可再生的戰(zhàn)略資源，深刻

2、影響著世界政治、經(jīng)濟(jì)的格局。在可以預(yù)見的21世紀(jì)。石油仍將是世界的核心能源，而且隨著石油開采量的逐年下降，石油的戰(zhàn)略地位將更加明顯，石油引發(fā)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、貿(mào)易沖突也將頻繁發(fā)生。作為掌握著國家石油資源命脈的國有企業(yè)集團(tuán)，在這個(gè)大背景中，已經(jīng)不可避免地卷入這場關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)安全的較量中來。然而，隨著人才戰(zhàn)的來臨，石油石化在人才建設(shè)和管理方面，亟待改革原有的人才政策和管理體制，盡快破除影響人才發(fā)展的體制性和制度性障礙，制訂人才發(fā)展戰(zhàn)略，改

3、革現(xiàn)行工資制度，調(diào)整人才布局，改善人才的整體結(jié)構(gòu)，留住人才、吸引人才。從現(xiàn)階段情況看，隨著跨國公司的大批進(jìn)駐，國內(nèi)人才的競爭也日趨國際化?？鐕緫{借雄厚的資金實(shí)力和良好的工作、生活條件，在人才競爭上難有敵手。我們國家培養(yǎng)的大批人才被跨國公司挖走，這已是不爭的事實(shí)。近幾年，石油石化行業(yè)計(jì)算機(jī)、自●范林松動化、財(cái)會等方面人才流失嚴(yán)重。今后的競爭，主要將在人才層面展開，并且最后也將在人才層面上決定勝負(fù)。沒有拔尖的人才，任何企業(yè)都無法在國際競

4、爭中贏得主動。石油石化行業(yè)要贏得未來人才競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，應(yīng)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、管理和使用。1積極實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高全員勞動素質(zhì)，為參與國內(nèi)國際競爭提供強(qiáng)大的人才支持。首先，國際性公司必須要有國際型人才，根據(jù)應(yīng)對wT0的迫切要求，盡快培養(yǎng)一批精通wT()協(xié)議及其工作語言，精通國際貿(mào)易、國際法、國際股市、油市并熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的高級專業(yè)人才。其次，在企業(yè)外層，重點(diǎn)培養(yǎng)一批適應(yīng)企業(yè)參與兩個(gè)市場競爭的高級管理、營銷、金融、法律人才；

5、在企業(yè)內(nèi)層，重點(diǎn)培養(yǎng)一批管理、財(cái)會、技術(shù)、科研、設(shè)備、計(jì)算機(jī)人才，形成“各有側(cè)重，內(nèi)外兼蓄”的人才格局。第三，在企業(yè)基層重點(diǎn)培養(yǎng)一批工藝、操作、質(zhì)檢、維護(hù)和其他專業(yè)技術(shù)工人，確保企業(yè)的決策得到創(chuàng)造性的落實(shí)。2把人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來，大力培養(yǎng)高新技術(shù)人才和企業(yè)經(jīng)營管理型人才。當(dāng)前，國內(nèi)石油石化行業(yè)正在經(jīng)歷一場以信息技術(shù)為核心的結(jié)構(gòu)升級和增長方式變革。在這場變革中，人力資源結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而調(diào)整，以產(chǎn)業(yè)

6、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級帶動人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。今后，在產(chǎn)業(yè)布局上將充分考慮“兩種資源，兩個(gè)市場”的戰(zhàn)略意義，沿海與內(nèi)陸、東部與西部將協(xié)調(diào)發(fā)展，人才的地域差距日漸模糊。在產(chǎn)業(yè)路線上將重點(diǎn)發(fā)展石油化工的延伸加工。增強(qiáng)產(chǎn)品科技含量和附加值。加大基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、發(fā)展研究的人力投入，以獲得科技領(lǐng)先來保持競爭優(yōu)勢。優(yōu)化人才知識結(jié)構(gòu)，大量培養(yǎng)既懂新經(jīng)濟(jì)、又熟悉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才。以復(fù)合型人才帶動生產(chǎn)要素的高效整合。3以終生教育為目標(biāo)，開展多種形式的職業(yè)

7、技能、技術(shù)繼續(xù)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人才的永續(xù)發(fā)展。要繼續(xù)深化職工教育改革，建立以高層次崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為主的多功能培訓(xùn)體制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。建立培訓(xùn)登記和考試發(fā)證制度，分專業(yè)、分層次對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新、拓寬及補(bǔ)缺培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型、通用性的管理和技術(shù)人才，獲取國際認(rèn)可的專業(yè)資格認(rèn)證；完善工人職務(wù)系列，為工人崗位成才創(chuàng)造條件；改善技術(shù)工人技術(shù)等級結(jié)構(gòu)，設(shè)立高級技工的技術(shù)職務(wù)，完善培訓(xùn)、考核、評聘制度，加強(qiáng)對青年技術(shù)工人的培養(yǎng)。4不斷深化干

8、部人事制度改革，努力建立公開公平的競爭、擇優(yōu)錄用機(jī)制，消除體制因素對人才的負(fù)面影響，最大限度地發(fā)揮人才作用。從目前看，吸引人才的關(guān)鍵還是薪金。我們現(xiàn)行的工資標(biāo)準(zhǔn)普遍缺乏市場競爭力。當(dāng)前要抓緊健全人才培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系的激勵機(jī)制，提高薪金標(biāo)準(zhǔn)，建立以市場形成價(jià)格為參照的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推行年薪制，鼓勵經(jīng)營者和員工持股。采取技術(shù)入股、股權(quán)認(rèn)購、獎勵期股期權(quán)等方式，以經(jīng)濟(jì)紐帶把人才與企業(yè)結(jié)成利益命運(yùn)共同體；對關(guān)鍵崗位實(shí)行津貼制，以

9、此彌補(bǔ)薪金不足。另外，金錢只有牽引力，事業(yè)才有凝聚力。國有大企業(yè)穩(wěn)定的制度環(huán)境、宏偉的發(fā)展藍(lán)圖、良好的工作空間更是我們的比較優(yōu)勢，著力用事業(yè)凝聚人才，用機(jī)制培養(yǎng)人才，用制度激勵人才，用真情感動人才，用環(huán)境留住人才。(作者單位：中原油田信息中心河南濮陽475000)(責(zé)編：呂尚)(上接第267頁)備和條形碼檢票等設(shè)施。這些都為文明創(chuàng)建工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的硬件環(huán)境。二是美化了站區(qū)環(huán)境。我們在各單位相繼建起了大大小小的花壇，種上了四季常青的花

10、木，并且在場內(nèi)適當(dāng)位置分別懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，樹起“公民基本道德規(guī)范”和“致富思源、富而思進(jìn)”等公益廣告牌，營造出一個(gè)優(yōu)美的站區(qū)、廠區(qū)、辦公區(qū)環(huán)境和宣傳氣氛。三是加強(qiáng)了衛(wèi)生管理。建立、健全了衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，尤其是各客運(yùn)站除了雇請專職清潔工隨時(shí)打掃和清潔場地、廁所外，還都建立了部門、科室或個(gè)人衛(wèi)生包干區(qū)，做到衛(wèi)生無死角，真正做到了措施到位，責(zé)任落實(shí)。第二，強(qiáng)化了優(yōu)良秩序建設(shè)。在這方面，我們重點(diǎn)抓了現(xiàn)場管理、窗口整治與經(jīng)營規(guī)范等工作。一是

11、加強(qiáng)了現(xiàn)場管理。各客運(yùn)站為站務(wù)人員統(tǒng)一制作了站服、牌證、工號，并落實(shí)了各自的崗位職責(zé)，加大了站務(wù)管理力度。同時(shí)，還雇請了保安人員協(xié)助車站派出所民警加強(qiáng)了值班巡邏和現(xiàn)場管理，確保了站場管理井然有序。二是整治了窗口秩序。各客運(yùn)站先后與市特巡警支隊(duì)巡警大隊(duì)結(jié)成了精神文明共建單位，成立了“窗口”秩序管理小組，并相繼在售票處安裝上“電子眼”，實(shí)施全面監(jiān)控，從而有效地打擊了“票販子”行為。三是規(guī)范了經(jīng)營行為。自2000年初274一市區(qū)站場調(diào)整布局后

12、，為規(guī)范所有進(jìn)站車輛的經(jīng)營行為，我們通過召開各車屬單位、車主參加的動員大會，就加強(qiáng)進(jìn)站車輛規(guī)范經(jīng)營管理作出規(guī)定，并發(fā)放宣傳學(xué)習(xí)資料，對司乘人員進(jìn)行教育，積極營造公平、公正、合理的市場競爭環(huán)境；并根據(jù)市政府通告精神和交通部有關(guān)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，與車屬單位或進(jìn)站車輛一一簽訂了進(jìn)站協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一站務(wù)、統(tǒng)一裝卸等六個(gè)“統(tǒng)一”管理，改變了過去經(jīng)營者劃地為營、擺攤設(shè)點(diǎn)、各行其是的混散經(jīng)營方式。第三，強(qiáng)化

13、了優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。長期以來，我們一直把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為一件大事來抓。四、注重市場營銷策劃。廣泛宣傳企業(yè)形象一是推行承諾服務(wù)，樹立品牌形象。二是制造新聞亮點(diǎn)，提升績效形象。三是重視廣告宣傳，鞏固形象定位?！罢憬炜汀逼放菩蜗蟋F(xiàn)已逐步深入人心特別是溫杭快客班車更是成為溫州人外出經(jīng)商、公務(wù)、旅行的首選品牌。(作者單位：溫州長運(yùn)集團(tuán)有限公司浙江溫州325000)(責(zé)編：查謹(jǐn))萬方數(shù)據(jù)●新人新作《經(jīng)濟(jì)師》2003年第3期淺談石油石化企業(yè)對人才的管理

14、與使用摘要：文章結(jié)合石油石化企業(yè)實(shí)際，就如何培養(yǎng)、管理和使用人才進(jìn)行了探討，提出在21世紀(jì)留住人才、吸引人才的戰(zhàn)略措施。關(guān)鍵詞：石化企業(yè)人才管理作用中圖分類號：C96文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：‘1004—4914(2003)03—274—01從石油石化行業(yè)看，在剛剛過去的20世紀(jì)，是一個(gè)以石油作為核心能源，推動世界經(jīng)濟(jì)全面空前大發(fā)展的世紀(jì)。石油作為一種不可再生的戰(zhàn)略資源，深刻影響著世界政治、經(jīng)濟(jì)的格局。在可以預(yù)見的21世紀(jì)。石油仍將是世界

15、的核心能源，而且隨著石油開采量的逐年下降，石油的戰(zhàn)略地位將更加明顯，石油引發(fā)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、貿(mào)易沖突也將頻繁發(fā)生。作為掌握著國家石油資源命脈的國有企業(yè)集團(tuán)，在這個(gè)大背景中，已經(jīng)不可避免地卷入這場關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)安全的較量中來。然而，隨著人才戰(zhàn)的來臨，石油石化在人才建設(shè)和管理方面，亟待改革原有的人才政策和管理體制，盡快破除影響人才發(fā)展的體制性和制度性障礙，制訂人才發(fā)展戰(zhàn)略，改革現(xiàn)行工資制度，調(diào)整人才布局，改善人才的整體結(jié)構(gòu)，留住人才、吸引

16、人才。從現(xiàn)階段情況看，隨著跨國公司的大批進(jìn)駐，國內(nèi)人才的競爭也日趨國際化?？鐕緫{借雄厚的資金實(shí)力和良好的工作、生活條件，在人才競爭上難有敵手。我們國家培養(yǎng)的大批人才被跨國公司挖走，這已是不爭的事實(shí)。近幾年，石油石化行業(yè)計(jì)算機(jī)、自●范林松動化、財(cái)會等方面人才流失嚴(yán)重。今后的競爭，主要將在人才層面展開，并且最后也將在人才層面上決定勝負(fù)。沒有拔尖的人才，任何企業(yè)都無法在國際競爭中贏得主動。石油石化行業(yè)要贏得未來人才競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，應(yīng)加強(qiáng)人

17、才的培養(yǎng)、管理和使用。1積極實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高全員勞動素質(zhì)，為參與國內(nèi)國際競爭提供強(qiáng)大的人才支持。首先，國際性公司必須要有國際型人才，根據(jù)應(yīng)對wT0的迫切要求，盡快培養(yǎng)一批精通wT()協(xié)議及其工作語言，精通國際貿(mào)易、國際法、國際股市、油市并熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的高級專業(yè)人才。其次，在企業(yè)外層，重點(diǎn)培養(yǎng)一批適應(yīng)企業(yè)參與兩個(gè)市場競爭的高級管理、營銷、金融、法律人才；在企業(yè)內(nèi)層，重點(diǎn)培養(yǎng)一批管理、財(cái)會、技術(shù)、科研、設(shè)備、計(jì)算機(jī)人才

18、，形成“各有側(cè)重，內(nèi)外兼蓄”的人才格局。第三，在企業(yè)基層重點(diǎn)培養(yǎng)一批工藝、操作、質(zhì)檢、維護(hù)和其他專業(yè)技術(shù)工人，確保企業(yè)的決策得到創(chuàng)造性的落實(shí)。2把人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來，大力培養(yǎng)高新技術(shù)人才和企業(yè)經(jīng)營管理型人才。當(dāng)前，國內(nèi)石油石化行業(yè)正在經(jīng)歷一場以信息技術(shù)為核心的結(jié)構(gòu)升級和增長方式變革。在這場變革中，人力資源結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而調(diào)整，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級帶動人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。今后，在產(chǎn)業(yè)布局上將充分考

19、慮“兩種資源，兩個(gè)市場”的戰(zhàn)略意義，沿海與內(nèi)陸、東部與西部將協(xié)調(diào)發(fā)展，人才的地域差距日漸模糊。在產(chǎn)業(yè)路線上將重點(diǎn)發(fā)展石油化工的延伸加工。增強(qiáng)產(chǎn)品科技含量和附加值。加大基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、發(fā)展研究的人力投入，以獲得科技領(lǐng)先來保持競爭優(yōu)勢。優(yōu)化人才知識結(jié)構(gòu)，大量培養(yǎng)既懂新經(jīng)濟(jì)、又熟悉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才。以復(fù)合型人才帶動生產(chǎn)要素的高效整合。3以終生教育為目標(biāo)，開展多種形式的職業(yè)技能、技術(shù)繼續(xù)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人才的永續(xù)發(fā)展。要繼續(xù)深化職工教育改革，建

20、立以高層次崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為主的多功能培訓(xùn)體制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。建立培訓(xùn)登記和考試發(fā)證制度，分專業(yè)、分層次對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新、拓寬及補(bǔ)缺培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合型、通用性的管理和技術(shù)人才，獲取國際認(rèn)可的專業(yè)資格認(rèn)證；完善工人職務(wù)系列，為工人崗位成才創(chuàng)造條件；改善技術(shù)工人技術(shù)等級結(jié)構(gòu)，設(shè)立高級技工的技術(shù)職務(wù)，完善培訓(xùn)、考核、評聘制度，加強(qiáng)對青年技術(shù)工人的培養(yǎng)。4不斷深化干部人事制度改革，努力建立公開公平的競爭、擇優(yōu)錄用機(jī)制，消除體制因

21、素對人才的負(fù)面影響，最大限度地發(fā)揮人才作用。從目前看，吸引人才的關(guān)鍵還是薪金。我們現(xiàn)行的工資標(biāo)準(zhǔn)普遍缺乏市場競爭力。當(dāng)前要抓緊健全人才培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系的激勵機(jī)制，提高薪金標(biāo)準(zhǔn)，建立以市場形成價(jià)格為參照的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推行年薪制，鼓勵經(jīng)營者和員工持股。采取技術(shù)入股、股權(quán)認(rèn)購、獎勵期股期權(quán)等方式，以經(jīng)濟(jì)紐帶把人才與企業(yè)結(jié)成利益命運(yùn)共同體；對關(guān)鍵崗位實(shí)行津貼制，以此彌補(bǔ)薪金不足。另外，金錢只有牽引力，事業(yè)才有凝聚力。國有大企業(yè)

22、穩(wěn)定的制度環(huán)境、宏偉的發(fā)展藍(lán)圖、良好的工作空間更是我們的比較優(yōu)勢，著力用事業(yè)凝聚人才，用機(jī)制培養(yǎng)人才，用制度激勵人才，用真情感動人才，用環(huán)境留住人才。(作者單位：中原油田信息中心河南濮陽475000)(責(zé)編：呂尚)(上接第267頁)備和條形碼檢票等設(shè)施。這些都為文明創(chuàng)建工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的硬件環(huán)境。二是美化了站區(qū)環(huán)境。我們在各單位相繼建起了大大小小的花壇，種上了四季常青的花木，并且在場內(nèi)適當(dāng)位置分別懸掛橫幅、張貼標(biāo)語，樹起“公民基本道德

23、規(guī)范”和“致富思源、富而思進(jìn)”等公益廣告牌，營造出一個(gè)優(yōu)美的站區(qū)、廠區(qū)、辦公區(qū)環(huán)境和宣傳氣氛。三是加強(qiáng)了衛(wèi)生管理。建立、健全了衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，尤其是各客運(yùn)站除了雇請專職清潔工隨時(shí)打掃和清潔場地、廁所外，還都建立了部門、科室或個(gè)人衛(wèi)生包干區(qū)，做到衛(wèi)生無死角，真正做到了措施到位，責(zé)任落實(shí)。第二，強(qiáng)化了優(yōu)良秩序建設(shè)。在這方面，我們重點(diǎn)抓了現(xiàn)場管理、窗口整治與經(jīng)營規(guī)范等工作。一是加強(qiáng)了現(xiàn)場管理。各客運(yùn)站為站務(wù)人員統(tǒng)一制作了站服、牌證、工號，并

24、落實(shí)了各自的崗位職責(zé)，加大了站務(wù)管理力度。同時(shí)，還雇請了保安人員協(xié)助車站派出所民警加強(qiáng)了值班巡邏和現(xiàn)場管理，確保了站場管理井然有序。二是整治了窗口秩序。各客運(yùn)站先后與市特巡警支隊(duì)巡警大隊(duì)結(jié)成了精神文明共建單位，成立了“窗口”秩序管理小組，并相繼在售票處安裝上“電子眼”，實(shí)施全面監(jiān)控，從而有效地打擊了“票販子”行為。三是規(guī)范了經(jīng)營行為。自2000年初274一市區(qū)站場調(diào)整布局后，為規(guī)范所有進(jìn)站車輛的經(jīng)營行為，我們通過召開各車屬單位、車主參加

25、的動員大會，就加強(qiáng)進(jìn)站車輛規(guī)范經(jīng)營管理作出規(guī)定，并發(fā)放宣傳學(xué)習(xí)資料，對司乘人員進(jìn)行教育，積極營造公平、公正、合理的市場競爭環(huán)境；并根據(jù)市政府通告精神和交通部有關(guān)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，與車屬單位或進(jìn)站車輛一一簽訂了進(jìn)站協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一站務(wù)、統(tǒng)一裝卸等六個(gè)“統(tǒng)一”管理，改變了過去經(jīng)營者劃地為營、擺攤設(shè)點(diǎn)、各行其是的混散經(jīng)營方式。第三，強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。長期以來，我們一直把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為一件大事來抓