管理員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、管理科學(xué)文摘!“#$%&’()#$)$&%“$$作為管理者，應(yīng)該經(jīng)常想想怎樣領(lǐng)導(dǎo)員工的問題?，F(xiàn)以優(yōu)秀企業(yè)家的成功經(jīng)驗為例，談?wù)劰芾碚吖芾韱T工的一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。管理員工首先要尊重員工許多管理者認(rèn)為，他是領(lǐng)導(dǎo)，員工是下屬，因此理應(yīng)受到員工的尊重。哪有做領(lǐng)導(dǎo)的尊重下屬之理？持這種觀點的管理者，只將自己扮演成一個發(fā)布命令的角色，十有八九是得不到員工擁護(hù)的。而優(yōu)秀的企業(yè)家則不然。日本企業(yè)界權(quán)威人士土光敏夫曾經(jīng)為日本經(jīng)濟(jì)振興作過巨大貢獻(xiàn)，特別是在他后

2、半生里更是寶刀不老，業(yè)績斐然，就是得益于其尊重員工的領(lǐng)導(dǎo)作用。土光敏夫就任東芝社長時，已是六十八歲高齡，可是他不辭辛苦，遍訪東芝各地工廠和營業(yè)所，同許許多多的員工交談，樂此不疲。一次，他到了川崎的東芝分廠，廠里的職工說：“歷任社長從未來過，如今土光社長一來，員工們干勁大增。他在總部的辦公室全對員工開放，歡迎他們前來討論問題。剛開始時，員工們還不夠踴躍，但他耐心等待，半年之后就變得門庭若市。土光敏夫認(rèn)為，管理者的責(zé)任是為員工提供一種良好的

3、工作環(huán)境，讓每個人發(fā)揮所長。根據(jù)這種想法，他在公司實行“自己申報”與“內(nèi)部招募”相結(jié)合的人事制度，即如果員工認(rèn)為自己在哪里最能發(fā)揮所長，可以自動申報；同時，公司某個部門需要某一類人才時，先行在公司內(nèi)部員工中招募，以鼓勵員工在公司內(nèi)作充分流動。這種尊重員工的做法收到了極好的管理效果，工人們干勁充足，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，贏得了全球的贊譽(yù)。管理員工重在授權(quán)凡人都有一種表現(xiàn)自己的欲望，員工也不例外。他到一家企業(yè)干活，并不僅僅是為了掙得工資，而是有

4、著發(fā)揮自己專長、成就事業(yè)的追求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者若能滿足員工這方面的要求，自然令員工精神抖擻，樂于從命。因此，優(yōu)秀的管理者對員工委以重任，大膽使用，才能充分發(fā)揮其聰明才智。在中國近代史上，有兩位為發(fā)展中國民族工業(yè)而做出杰出貢獻(xiàn)的實業(yè)家，被譽(yù)為“南吳北范”，其中“北范”即指在天津創(chuàng)辦永利化學(xué)工業(yè)公司而出名的范旭東。范旭東深受永利員工的擁護(hù)與愛戴，許多人追隨他二三十年，條件再艱苦也不離開。因為他們在范旭東這里能被委以重任，獲得拓展自己事業(yè)的機(jī)會。

5、當(dāng)范旭東發(fā)現(xiàn)留學(xué)英國的王季同熟悉堿業(yè)時，就千方百計爭取他加入永利，并破格免除他應(yīng)繳的發(fā)起人股金而列于發(fā)起人之中，委以主管技術(shù)重任。他還派東吳大學(xué)畢業(yè)生、才華橫溢的有為青年陳調(diào)甫到美國去考察，并委托他在美國物色人才。陳調(diào)甫在美國認(rèn)識了有理想、有技術(shù)的愛國青年侯德榜，當(dāng)他向侯德榜介紹國內(nèi)急需用堿，范旭東待人以誠、求賢心切等情景后，侯德榜十分感慨，欣然接受范旭東的聘請，到永利肩負(fù)重?fù)?dān)。范旭東對員工工作十分信任，生活上多方照顧。他放手讓員工工作

6、，出了問題則自己承擔(dān)。由于范旭東給了員工發(fā)展自我的機(jī)會，他們感覺到在企業(yè)有奔頭，自然而然地將自己與永利的命運融為一體。管理員工關(guān)鍵在優(yōu)化價值觀有人提出，管理的最高境界是“無為而治”，即通過對員工的內(nèi)在控制來激發(fā)其工作熱情。的確，紀(jì)律制度對員工來說只是一種外在控制，效果難以維持，而當(dāng)員工的內(nèi)在精神被某種東西控制之后，他就會自覺地全身心投入工作之中。優(yōu)秀的管理者深諳此道，從不對員工強(qiáng)加管制，而是從改善員管理員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)!王志梁敏俐領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

7、管理通!“管理科學(xué)文摘!“#$%&’()#$)$&%“$$工精神狀態(tài)入手來對其加以導(dǎo)引。松下獲得成功的一個重要原因，在于他十分重視對員工進(jìn)行價值觀的訓(xùn)練和優(yōu)化。松下規(guī)定企業(yè)的原則是“認(rèn)識企業(yè)家的責(zé)任，鼓勵進(jìn)步，促進(jìn)全社會的福利，致力于世界文化的進(jìn)一步發(fā)展”。他給職工規(guī)定的信條是：“進(jìn)步和發(fā)展只能通過公司每個人的共同努力和合作才能實現(xiàn)”。松下“價值觀”遵奉為“十精神”，即工業(yè)報國精神、實事求是精神、改革發(fā)展精神、友好合作精神、光明正大精神

8、、團(tuán)結(jié)一致精神、奮發(fā)向上精神、禮貌謙讓精神、自覺守紀(jì)精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神。這些價值觀時常被灌輸?shù)絾T工的頭腦之中。每天上午八時，松下遍布日本的!“#萬名職工都背誦他的價值觀，放聲高唱公司之歌。松下是日本第一家有價值觀和公司之歌的企業(yè)。在解釋精神價值觀時，他有一句名言：如果你犯一個誠實的錯誤，公司是會饒恕你的。然而你背離公司的原則就要受到嚴(yán)厲的批評，直至解雇。可見精神價值觀在松下公司有著至高無上的地位。松下正是通過這種精神價值觀的訓(xùn)練，實現(xiàn)了

9、對員工內(nèi)在狀態(tài)的控制，從而使員工滋生出源源不斷的工作熱情與干勁。管理員工要創(chuàng)造競爭環(huán)境企業(yè)員工作為人，總是有惰性的，如果老是處在輕松寬裕的環(huán)境之中，他就會慢慢滋生安逸享受之心，不思進(jìn)取。因此，作為企業(yè)的管理者，應(yīng)想方設(shè)法給員工制造壓力，使其奮發(fā)上進(jìn)，將自己的活力展現(xiàn)出來。日本環(huán)球時裝公司座落在神戶人工島上，其高大的辦公樓別致新穎，頗具現(xiàn)代色彩。該公司在日本服裝界名列前茅，尤其在利潤率方面，連日本最大的企業(yè)豐田汽車也被它拋在后面。其成功的

10、秘訣何在？一個重要的秘訣是他們通過獎勤罰懶，為員工創(chuàng)造了一個競爭的環(huán)境。這種競爭環(huán)境給員工以壓力，使他們不得不努力。他們的具體做法是，獎金一年三次，員工收入差距靠獎金拉開，從而造成競爭局面。公司從三個方面衡量員工：第一是干勁。沒有干勁的人，即使有知識有才能，也不予重視，因為這種人不僅不會給公司做貢獻(xiàn)，反而會破壞公司的氣氛。第二是智慧。職工只要有積極工作的態(tài)度，即使在實踐過程中出現(xiàn)了差錯，也不是什么了不起的事。若漫不經(jīng)心者就要受懲罰，而吸