管理能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、第一第一講認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)管理管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)◇管理的主要內(nèi)涵管理是在特定的環(huán)境下，一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以充分利用資源，從而組織目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。◇領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)就是在社會(huì)活動(dòng)過(guò)程中，具有影響力的個(gè)人或集體，在特定的結(jié)構(gòu)中通過(guò)示范、說(shuō)服、命令等途徑，動(dòng)員下屬實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過(guò)程?！笾懈邔咏?jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)分類(lèi)管理技能領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知和行為風(fēng)格傾向要素性管理技能：受

2、命、計(jì)劃、命令、指導(dǎo)、控制、檢查、匯報(bào)、復(fù)命核心素養(yǎng)：信任、責(zé)任感、激勵(lì)、理念、愿景、使命、價(jià)值觀典型分類(lèi)：指導(dǎo)型、支持型、參與型、獎(jiǎng)懲型、魅力型通用管理類(lèi)專(zhuān)題性管理技能：管理溝通、時(shí)間管理、重點(diǎn)專(zhuān)題：決策、授權(quán)、激勵(lì)、變革、創(chuàng)新….專(zhuān)業(yè)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)性管理課程——財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、行政管理….職位相關(guān)：戰(zhàn)略、架構(gòu)、機(jī)制、文化、行業(yè)、企業(yè)類(lèi)與行業(yè)、企業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性知識(shí)與技能（技能知識(shí)理念）二.多問(wèn)問(wèn)的對(duì)象

3、有自己高手同事只要是可以問(wèn)的人.因?yàn)樗麄儠?huì)幫助我們發(fā)現(xiàn)忽略了的問(wèn)題.三.多聽(tīng)多聽(tīng)同行內(nèi)和個(gè)人的總結(jié)計(jì)劃通過(guò)判斷可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.四.重視結(jié)果(用數(shù)據(jù)說(shuō)話)分析結(jié)果或數(shù)據(jù)對(duì)比結(jié)果數(shù)據(jù)可以獲得很多信息也可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.五.多交流不僅限于個(gè)人重要是團(tuán)隊(duì)之間的交流詳細(xì)介紹各自工作情況俗話說(shuō)旁觀者清站在其他的角度更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.六.重視細(xì)節(jié)隨意發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題背后可能存在重大問(wèn)題，道聽(tīng)途說(shuō)、偶然聽(tīng)說(shuō)等等不經(jīng)意間的信息來(lái)源往往成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方式.七.比較跟好的