如何做成功的項(xiàng)目管理

1、提要本文從項(xiàng)目管理的要素及生命周期兩方面結(jié)合X公司實(shí)際狀況，闡述如何做成功的項(xiàng)目管理，以說明項(xiàng)目管理具備的獨(dú)特價(jià)值和被越來越多的企業(yè)重視的原因。關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；要素；生命周期中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A項(xiàng)目管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，最早出現(xiàn)于2O世紀(jì)三十年代的美國，是伴隨著建設(shè)和管理大型項(xiàng)目的需要而產(chǎn)生的；進(jìn)入2O世紀(jì)九十年代后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，管理科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)部革新與知識結(jié)構(gòu)重組，項(xiàng)目管理以其清新的面目脫穎而出，成

2、為現(xiàn)代企業(yè)、政府部門和各類組織的最新管理科學(xué)，在社會上也得到越來越多的人青睞，它被看作是一個(gè)可以用來應(yīng)對激烈競爭環(huán)境的有效解決方案，并被越來越多的行業(yè)所采用?，F(xiàn)在，它已成為當(dāng)前最熱門的職業(yè)和行業(yè)之一。項(xiàng)目管理就是將各種知識、技能、手段、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目中，以滿足或超過項(xiàng)目干系人的要求和期望，它是指導(dǎo)項(xiàng)目從開始、執(zhí)行直至終止的過程。有些企業(yè)在某一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)情況非常好，但由于沒有加強(qiáng)項(xiàng)目管理，資金用度沒有計(jì)劃。在進(jìn)行投資項(xiàng)目之前沒有經(jīng)過充分的

3、論證，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。從項(xiàng)目管理的角度來看，無論企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，這是使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的必要方式。因此，重視項(xiàng)目管理和加強(qiáng)項(xiàng)目管理是企業(yè)走向成功的必由之路。一、項(xiàng)目管理的四個(gè)要素每個(gè)項(xiàng)目都會有規(guī)劃、計(jì)劃、成本及目標(biāo)l如何做成功的項(xiàng)目管理口文／王穎四個(gè)要素。作為項(xiàng)目管理者，要以科學(xué)有效的方法和工具，權(quán)衡范圍、時(shí)間、成本及目標(biāo)四個(gè)要素，從而找到一個(gè)合適的項(xiàng)目履行方式，以便使項(xiàng)目組及所有項(xiàng)目相關(guān)單位或部門

4、都盡可能的對項(xiàng)目進(jìn)度、結(jié)果滿意。值得提醒的是，我們不能孤立地看待和運(yùn)行項(xiàng)目的一部分或者一個(gè)階段，需要認(rèn)清項(xiàng)目在公司中所處的位置及項(xiàng)目最終的目標(biāo)，這樣在考慮項(xiàng)目范圍、時(shí)間及成本時(shí)，就會有更明確、更適合的協(xié)調(diào)■方向。(一)項(xiàng)目管理要素規(guī)劃。項(xiàng)目的規(guī)劃就是規(guī)定項(xiàng)目的任務(wù)范圍是什么。作為項(xiàng)目管理者，首先一定清楚項(xiàng)目的發(fā)起原因，明確把握項(xiàng)目發(fā)起人期望通過項(xiàng)目獲得什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)從而明確醒目的任務(wù)范圍。項(xiàng)目在進(jìn)行中會由于項(xiàng)目相關(guān)單位或者部門的職責(zé)

5、及目標(biāo)不同，容易忽視項(xiàng)目的規(guī)劃目標(biāo)，而偏向技術(shù)目標(biāo)或者成本目標(biāo)等，導(dǎo)致項(xiàng)目最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人期望值之間的差異。如在手機(jī)項(xiàng)目的開發(fā)階段，會遇到測試結(jié)果與最佳技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有差異的情況。我們知道，技術(shù)是在不斷追求完美的，但是如果為了完美的技術(shù)而無限制地耗費(fèi)時(shí)問成本則可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)難以達(dá)成。此時(shí)，需要項(xiàng)目管理者有清醒的思路，因?yàn)轫?xiàng)目目標(biāo)是按時(shí)上市而不是研究最佳生產(chǎn)方案，而且產(chǎn)品的質(zhì)量要求是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而不是要求完美。所以，不能就技術(shù)問題一直鉆研下去

6、，要同時(shí)從時(shí)間(計(jì)劃)、成本方面考慮，以保證此階段在整個(gè)專案的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)保質(zhì)完成，不要因?yàn)閷夹g(shù)的鉆研而導(dǎo)致整個(gè)專案進(jìn)度延遲，造成后期重大損失。(二)項(xiàng)目管理要素計(jì)劃。計(jì)劃約束就是規(guī)定項(xiàng)目需要多長時(shí)間完成，項(xiàng)目的進(jìn)度應(yīng)該怎樣安排即項(xiàng)目的活動(dòng)在時(shí)問上的要求；當(dāng)進(jìn)度與計(jì)劃之間發(fā)生沖突時(shí)，如何綜合考慮重新調(diào)整項(xiàng)目的活動(dòng)安排，以保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)如，在手機(jī)項(xiàng)目的準(zhǔn)備上市階段，為了滿足印度廠的生產(chǎn)，需要從中國運(yùn)輸生產(chǎn)模具到印度，項(xiàng)目組為了節(jié)省成

7、本，按照海運(yùn)方式準(zhǔn)備了運(yùn)輸方案。但在開發(fā)時(shí)由于一些意外情況而延誤了時(shí)間最終導(dǎo)致采用海運(yùn)方式時(shí)間已不能滿足項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間要求，為了整體項(xiàng)目的順利實(shí)施，項(xiàng)目組決定采用增加成本(空運(yùn)(三)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。首先是進(jìn)場的安全教育，重點(diǎn)是要提高每一個(gè)員工的安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，并讓他們明白建筑幕墻施工的特點(diǎn)和安全生產(chǎn)的關(guān)系，如做好高處作業(yè)、臨邊、洞口和腳手架上的防護(hù)，物料提升機(jī)的使用和安全防護(hù)，各類傷亡事故的預(yù)防以及突發(fā)事件的應(yīng)急

8、預(yù)案等；其次是進(jìn)行各工種的安全教育，對工人進(jìn)行安全操作規(guī)程和操作技能教育，使其明白該工種怎樣做才安全，明白為防止事故發(fā)生所必須執(zhí)行的操作規(guī)則，即必須讓工人明白在施工過程中哪些是該做的，哪些是不能做的；再次就是開展班組的安全學(xué)習(xí)，這是工人自我教育的一種形式。(四)加強(qiáng)日常巡檢工作。建筑幕墻施工應(yīng)設(shè)專職安全人員進(jìn)行監(jiān)督和巡回檢查。檢查其高處作業(yè)、機(jī)械工具使用、臨時(shí)用電等是否符合相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范；檢查其主體結(jié)構(gòu)的施工層下方是否設(shè)置防護(hù)網(wǎng)，在距離

9、地面約3m高度處是否設(shè)置水平防護(hù)網(wǎng)；檢查吊籃使用是否進(jìn)行了安全檢查，是否超載：施工人員是否按規(guī)定系安全帶并嚴(yán)禁杜絕空中進(jìn)行吊籃檢修；交叉作業(yè)是否符合安全規(guī)范；在現(xiàn)場焊接作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的防火措施，如在焊接下方加設(shè)接火兜等，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。五、結(jié)語“安全生產(chǎn)，預(yù)防第一，以人為本，科學(xué)管理”是建筑幕墻施工安全管理指導(dǎo)思想，必須采取行之有效的安全技術(shù)措施和管理措施，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，也要把科學(xué)安全管理同經(jīng)濟(jì)管理、行政管理等有機(jī)地結(jié)合起

10、來，才能保證建筑幕墻的施工安全。(作者單位：山東百世建筑集團(tuán))主要參考文獻(xiàn)：[1】JGJ5999，建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)【s】北京：中國建筑工業(yè)出版社，1999(2】JGJ／T77—2003，施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[s】北京：中國建筑工業(yè)出版社，2003【3】0B503482004，安全防范工程技術(shù)規(guī)范[S】北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2004f4】羅憶建筑幕墻設(shè)計(jì)與施工【M】北京：化學(xué)工業(yè)出版社。2007《合作經(jīng)濟(jì)與科技》2011年1O月號

11、下(總第427期)萬方數(shù)據(jù)模具)的方式來實(shí)施而取代成本較低的海運(yùn)。此方案的調(diào)整就保證了手機(jī)的順利上市。又如，在手機(jī)項(xiàng)目的產(chǎn)品準(zhǔn)備上市之前，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)性能測試(滴水測試)沒有通過，此性能將直接導(dǎo)致產(chǎn)品在最終用戶手中的使用效果，經(jīng)過研發(fā)團(tuán)隊(duì)研究，將會通過在產(chǎn)品中加兩片防水薄膜來改善，但是這個(gè)動(dòng)作將導(dǎo)致成本的變動(dòng)及測試時(shí)間的延長，從而不能按照之前確定的計(jì)劃來安排生產(chǎn)上市，最后經(jīng)過項(xiàng)目組研究決定，推遲上市時(shí)間來保證產(chǎn)品質(zhì)量。這種對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求

12、精使得此品牌一直是在手機(jī)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。(三)項(xiàng)目管理要素成本。對項(xiàng)目成本的管控，是通過成本規(guī)劃核算，能讓項(xiàng)目相關(guān)單位或者部門了解在當(dāng)前成本約束之下，所能完成的項(xiàng)目規(guī)劃及計(jì)劃要求；當(dāng)項(xiàng)目的規(guī)劃與計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，會產(chǎn)生多大的成本變化，此成本變化項(xiàng)目組是否可以接受，從而決定是否變更項(xiàng)目的規(guī)劃，改變項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度等。成本要素是貫穿項(xiàng)目始末的，每個(gè)項(xiàng)Et階段，每個(gè)決策都要考量成本。在每次設(shè)計(jì)變更，或者需求變更、計(jì)劃變更的時(shí)候都要考慮到此變更

13、是否會影響成本是增加還是降低增加的幅度是否在可接受的范圍之內(nèi)如果不能接受就要考慮其他的解決辦法。如，在專案已經(jīng)退市時(shí)，市場又有些需求，那么首先要由工廠進(jìn)行核算，生產(chǎn)此需求的成本如何模具成本物料成本將所有成本與需求所能帶來的營收作對比，如果得不償失便需要考慮其他方式解決此需求。(四)項(xiàng)目管理要素目標(biāo)。項(xiàng)目的目標(biāo)是項(xiàng)目的最終目的，所有的方案規(guī)劃、計(jì)劃、成本、實(shí)施都是為項(xiàng)目目標(biāo)的目的來完成的。規(guī)劃、計(jì)劃可以按照目標(biāo)的要求調(diào)整，成本可以在允許的

14、范圍內(nèi)，在目標(biāo)的要求下調(diào)整，但是目標(biāo)不會，如果目標(biāo)調(diào)整則此項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，變?yōu)榱硗庖粋€(gè)項(xiàng)目了，所以所有的項(xiàng)目的動(dòng)作都是圍繞目標(biāo)來完成，也以目標(biāo)為判斷方案是否有效，項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。由于項(xiàng)目是獨(dú)特的，每個(gè)項(xiàng)目都具有很多不確定性因素，項(xiàng)目資源使用之間存在競爭性，因?yàn)轫?xiàng)目的不同部門或者單位總是期望用最低的成本、最短的時(shí)間，來完成項(xiàng)目規(guī)劃從而達(dá)到目標(biāo)。但它們之間是互相矛盾、互相制約的。所以，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者需要在項(xiàng)目進(jìn)行中不斷權(quán)衡四大要素，從而

15、使項(xiàng)目組及所有項(xiàng)目相關(guān)單位或部門都盡可能的對項(xiàng)目的進(jìn)度、結(jié)果滿意。二、項(xiàng)目生命周期中的項(xiàng)目管理一個(gè)項(xiàng)目的生命周期大概分成概念、開發(fā)、實(shí)施與收尾過程。從項(xiàng)目管理角度看，以經(jīng)營設(shè)計(jì)制造業(yè)的X公司的手機(jī)項(xiàng)目為例，主要有五個(gè)過程組成：評估、計(jì)劃啟動(dòng)、實(shí)施、控制與收尾。項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。(一)項(xiàng)目的評估過程。項(xiàng)目的評估過程就是一個(gè)新的項(xiàng)目識別與開始的過程。重視項(xiàng)目啟

16、動(dòng)過程，是保證項(xiàng)目成功的首要步驟。啟動(dòng)過程的最主要內(nèi)容是進(jìn)行項(xiàng)El的可行性研究與分析，這項(xiàng)活動(dòng)要以商業(yè)目標(biāo)為核心，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點(diǎn)，并要提供科學(xué)合理的評價(jià)方法，以便未來能對其進(jìn)行評估。如X公司的手機(jī)項(xiàng)目啟動(dòng)階段要根據(jù)市場研究與調(diào)查明確手機(jī)的方向，即此新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、面對什么群體生產(chǎn)、市場優(yōu)勢、預(yù)計(jì)價(jià)位、預(yù)計(jì)的上市時(shí)間及銷售數(shù)量等。(二)項(xiàng)目的啟動(dòng)計(jì)劃過程。項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃過程是項(xiàng)目實(shí)施過程中非常重要的一個(gè)過程。通過對項(xiàng)目的任務(wù)

17、分解、資源分析等制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃，能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作有序地開展；也因?yàn)橛辛擞?jì)劃，在實(shí)施過程中，才能有一個(gè)參照，并通過對計(jì)劃的不斷修訂與完善，使后面的計(jì)劃更符合實(shí)際，更能準(zhǔn)確地指導(dǎo)項(xiàng)目工作。如x公司會制定出整個(gè)專案從研發(fā)到退市的整個(gè)項(xiàng)目的masterschedule，確定出每個(gè)階段的預(yù)計(jì)花費(fèi)時(shí)間，成本及預(yù)計(jì)達(dá)成的目標(biāo)。如要確定手機(jī)性能驗(yàn)證完成的時(shí)間點(diǎn)、結(jié)果設(shè)計(jì)完成的時(shí)間點(diǎn)、上市價(jià)格評估完成的時(shí)問點(diǎn)、產(chǎn)能建設(shè)完成的時(shí)間點(diǎn)，上市的時(shí)間點(diǎn)，量

18、產(chǎn)的時(shí)間段，預(yù)計(jì)退市的時(shí)間點(diǎn)等。(三)項(xiàng)目的實(shí)施過程。項(xiàng)目的實(shí)施，一般指項(xiàng)目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程。當(dāng)概念設(shè)計(jì)、啟動(dòng)計(jì)劃完成后，便進(jìn)入根據(jù)計(jì)劃要求具體實(shí)施階段。在項(xiàng)目的實(shí)施過程要根據(jù)實(shí)際的狀況調(diào)整計(jì)劃，但是所有的調(diào)整都要經(jīng)過項(xiàng)目組結(jié)合項(xiàng)目四要素綜合評估，以確定最終的實(shí)施方案。X公司對于項(xiàng)目中每個(gè)階段都要有相關(guān)具體的要求用于執(zhí)行及具體的標(biāo)準(zhǔn)用于驗(yàn)證是否合格可以通過此階段。如，初期規(guī)劃一次量試，是針對手機(jī)性能的測試，那么要對手機(jī)做一系列嚴(yán)格的性

19、能測試，對每個(gè)測試做嚴(yán)格的把關(guān)，從產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)中來分析此次量試是否成功，如果任何一項(xiàng)測試不過，且此測試是項(xiàng)目規(guī)劃必須要通過的，那么就需要提出修改方案及計(jì)劃，在整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃要求的時(shí)間內(nèi)再次生產(chǎn)測試，達(dá)到目標(biāo)。(四)項(xiàng)目的控制過程項(xiàng)目管理的過程控制，是保證項(xiàng)目朝目標(biāo)方向前進(jìn)的重要過程，就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，使項(xiàng)目進(jìn)展朝向目標(biāo)方向。因?yàn)榭刂瓶梢允箤?shí)際進(jìn)展符合計(jì)劃，也可以修改計(jì)劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。當(dāng)然，修改計(jì)劃的前提是項(xiàng)目符

20、合期望的目標(biāo)?？刂频闹攸c(diǎn)有這么幾個(gè)方面：范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報(bào)告及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。控制階段貫穿整個(gè)生命周期，前一個(gè)任務(wù)的按時(shí)保質(zhì)完成直接決定是否可以走進(jìn)下一個(gè)階段，而且每個(gè)階段都有自己的任務(wù)與要求，需要有一套指標(biāo)來衡量。(五)項(xiàng)目的收尾。一個(gè)項(xiàng)目最后的階段，當(dāng)項(xiàng)目完成自己的目標(biāo)后要妥善處理收尾階段。通過一個(gè)正式而有效的收尾過程，不僅是對當(dāng)前項(xiàng)目產(chǎn)生完整文檔，對項(xiàng)目相關(guān)單位及部門有所交代，更是以后項(xiàng)目工作的重要財(cái)富。在很多項(xiàng)目中，更多重視項(xiàng)

21、目的開始與過程，忽視了項(xiàng)目收尾工作，所以項(xiàng)目管理水平一直未能得到提高。如，在手機(jī)退市階段沒有控制好供應(yīng)鏈的物料購買及生產(chǎn)，很有可能造成大批量的呆滯，浪費(fèi)不該花費(fèi)的成本。在知識經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代產(chǎn)品項(xiàng)目大量增加，項(xiàng)目越來越多，它對時(shí)間的要求，對成本的要求更多，同時(shí)還要加強(qiáng)技術(shù)管理，知識管理，信息溝通管理；所以，項(xiàng)目管理的重要性更加凸顯，項(xiàng)目管理的有序開展會使企業(yè)節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，直接能提高企業(yè)的綜合競爭力，這也正是被越來越多企業(yè)重