如何建設(shè)和管理高效團(tuán)隊

1、67企業(yè)與工商管理研究Businessmanagementresearch管理觀察ManagementObserver如何建設(shè)和管理高效團(tuán)隊周雷（江蘇省徐州專用通信局，江蘇徐州２２１０００）摘要：在快速發(fā)展的當(dāng)今社會，團(tuán)隊的作用越來越受到人們的重視。要打造一支高效的團(tuán)隊，首先必須充分認(rèn)識到影響團(tuán)隊績效的各種因素以及高效團(tuán)隊的特征，進(jìn)而通過有效的團(tuán)隊管理的方法，打造一支高效團(tuán)隊。關(guān)鍵詞：高效團(tuán)隊建設(shè)管理中圖分類號：Ｆ２７２９文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ

2、俗話說：團(tuán)隊打天下，管理定江山。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，一個人創(chuàng)造的價值是有限的，只有通過大家的共同努力才能產(chǎn)生更大的效益。團(tuán)隊就是由一定人數(shù)的個人為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo)而有機(jī)組合所形成的群體，團(tuán)隊成員之間具有共同的工作目標(biāo)，相互積極配合協(xié)作，共同承擔(dān)責(zé)任。高效團(tuán)隊的形成，與團(tuán)隊中每個人的努力是分不開的，但如果缺少合理的管理措施，也可能導(dǎo)致團(tuán)隊成員各行其是，從而導(dǎo)致整個團(tuán)隊迷失方向，偏離目標(biāo)。１影響團(tuán)隊績效的因素團(tuán)隊創(chuàng)建的目的在于通過團(tuán)隊

3、成員之間的有機(jī)組合，提升競爭力，追求效益的最大化，從而創(chuàng)造更大的價值。要建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊，首先要了解影響團(tuán)隊績效的種種因素，解決團(tuán)隊發(fā)展中的問題，提升整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，從而達(dá)到提高團(tuán)隊績效的目的。１１團(tuán)隊的規(guī)模與結(jié)構(gòu)團(tuán)隊的建設(shè)沒有固定的規(guī)模，少則數(shù)人，多則數(shù)十人，甚至更多。一般情況下，高效的工作團(tuán)隊規(guī)模一般較少，如果人數(shù)太多，成員之間就可能產(chǎn)生工作技能的重合，導(dǎo)致工作界面的模糊，影響工作的效率，同時如果團(tuán)隊成員太多，成員之間會缺乏

4、溝通和了解，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊成員的個人表現(xiàn)隨著團(tuán)隊規(guī)模的變大而變差。一般情況下，高效團(tuán)隊的成員人數(shù)控制在12人以內(nèi)，如果一個組織人數(shù)過多，可以采用分散組建多個工作團(tuán)隊的做法。高效團(tuán)隊的特點在于能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的個人能力，成員之間在能力、經(jīng)驗等方面形成互補(bǔ)，構(gòu)成一個完整的整體。團(tuán)隊一般由專業(yè)的技術(shù)人員、協(xié)調(diào)人員、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成，團(tuán)隊工作任務(wù)的分配要與成員的個人特點相一致，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過合理的人員結(jié)構(gòu)配置，達(dá)到促進(jìn)團(tuán)隊健康發(fā)展、

5、提升績效的目的。１２團(tuán)隊的成員與氛圍在一個高效的團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員首先要具備專業(yè)的技術(shù)知識、良好的溝通能力，同時要能夠清楚地知道各自所扮演的角色，做好分內(nèi)的工作，各司其職，各守其責(zé)；并能夠在不同的工作任務(wù)中，自覺地調(diào)整自己扮演的角色，適應(yīng)新的任務(wù)要求[1]。除了自身專業(yè)技能和擔(dān)負(fù)的職責(zé)外，團(tuán)隊成員還必須能認(rèn)可其他成員的工作能力，相互信任，為整個團(tuán)隊的凝聚做出自己的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊成員之間要能夠保持信息交流的暢通及時，良好的溝通可以使成員對團(tuán)隊的

6、目標(biāo)更加明確，增強(qiáng)成員之間的信任程度。同時領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，可以消除因溝通不暢而產(chǎn)生的誤會，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊的工作效率，打造成一支堅定、有凝聚力的團(tuán)隊。１３團(tuán)隊的規(guī)章與制度古語云“沒有規(guī)矩，不成方圓”。每個團(tuán)隊都應(yīng)該有自己的規(guī)章和制度，規(guī)章制度對成員起著約束的作用，是團(tuán)隊成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。一個沒有行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊，會導(dǎo)致團(tuán)隊成員各行其是，從而導(dǎo)致團(tuán)隊的混亂，團(tuán)隊的規(guī)章制度就是明確團(tuán)隊成員在工作中的行為底線，

7、明確什么是不能夠做的。團(tuán)隊的制度要有利于整個團(tuán)隊的發(fā)展，并要具有操作性，在成員違反制度時，能夠適時適量的給予懲戒，減少其對整個團(tuán)隊造成的影響。此外，高效的團(tuán)隊還需要對其成員采用有效的績效評估和激勵措施，來激發(fā)團(tuán)隊成員的奮起精神和潛力，保持團(tuán)隊的長久發(fā)展。２高效團(tuán)隊的特征當(dāng)今社會，團(tuán)隊在每個領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，行業(yè)的不同導(dǎo)致團(tuán)隊的特點也不盡相同，但高效的團(tuán)隊卻都存在一些共同的特征：２１共同的目標(biāo)高效團(tuán)隊的目標(biāo)十分明確，且能夠得到全體成員

8、的認(rèn)可，團(tuán)隊成員心往一處想，勁往一處使。團(tuán)隊目標(biāo)就是團(tuán)隊成員的最終目標(biāo)，為整個團(tuán)隊指引著前進(jìn)的方向，并且能夠分解為成員的個人目標(biāo)，團(tuán)隊成員原意為實現(xiàn)這個目標(biāo)而奉獻(xiàn)自己的力量，從而實現(xiàn)112的整體效應(yīng)。２２優(yōu)秀的成員“人才是第一生產(chǎn)力”，團(tuán)隊的發(fā)展，關(guān)鍵在人，團(tuán)隊成員的能力決定了團(tuán)隊的整體競爭力。高效團(tuán)隊中的成員能夠充分了解認(rèn)知并勝任自己的工作，67企業(yè)與工商管理研究Businessmanagementresearch管理觀察Manage

9、mentObserver如何建設(shè)和管理高效團(tuán)隊周雷（江蘇省徐州專用通信局，江蘇徐州２２１０００）摘要：在快速發(fā)展的當(dāng)今社會，團(tuán)隊的作用越來越受到人們的重視。要打造一支高效的團(tuán)隊，首先必須充分認(rèn)識到影響團(tuán)隊績效的各種因素以及高效團(tuán)隊的特征，進(jìn)而通過有效的團(tuán)隊管理的方法，打造一支高效團(tuán)隊。關(guān)鍵詞：高效團(tuán)隊建設(shè)管理中圖分類號：Ｆ２７２９文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Ａ俗話說：團(tuán)隊打天下，管理定江山。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，一個人創(chuàng)造的價值是有限的，只有通過大家

10、的共同努力才能產(chǎn)生更大的效益。團(tuán)隊就是由一定人數(shù)的個人為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo)而有機(jī)組合所形成的群體，團(tuán)隊成員之間具有共同的工作目標(biāo)，相互積極配合協(xié)作，共同承擔(dān)責(zé)任。高效團(tuán)隊的形成，與團(tuán)隊中每個人的努力是分不開的，但如果缺少合理的管理措施，也可能導(dǎo)致團(tuán)隊成員各行其是，從而導(dǎo)致整個團(tuán)隊迷失方向，偏離目標(biāo)。１影響團(tuán)隊績效的因素團(tuán)隊創(chuàng)建的目的在于通過團(tuán)隊成員之間的有機(jī)組合，提升競爭力，追求效益的最大化，從而創(chuàng)造更大的價值。要建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊

11、，首先要了解影響團(tuán)隊績效的種種因素，解決團(tuán)隊發(fā)展中的問題，提升整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，從而達(dá)到提高團(tuán)隊績效的目的。１１團(tuán)隊的規(guī)模與結(jié)構(gòu)團(tuán)隊的建設(shè)沒有固定的規(guī)模，少則數(shù)人，多則數(shù)十人，甚至更多。一般情況下，高效的工作團(tuán)隊規(guī)模一般較少，如果人數(shù)太多，成員之間就可能產(chǎn)生工作技能的重合，導(dǎo)致工作界面的模糊，影響工作的效率，同時如果團(tuán)隊成員太多，成員之間會缺乏溝通和了解，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊成員的個人表現(xiàn)隨著團(tuán)隊規(guī)模的變大而變差。一般情況下，高效團(tuán)隊的成員人數(shù)

12、控制在12人以內(nèi)，如果一個組織人數(shù)過多，可以采用分散組建多個工作團(tuán)隊的做法。高效團(tuán)隊的特點在于能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的個人能力，成員之間在能力、經(jīng)驗等方面形成互補(bǔ)，構(gòu)成一個完整的整體。團(tuán)隊一般由專業(yè)的技術(shù)人員、協(xié)調(diào)人員、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成，團(tuán)隊工作任務(wù)的分配要與成員的個人特點相一致，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過合理的人員結(jié)構(gòu)配置，達(dá)到促進(jìn)團(tuán)隊健康發(fā)展、提升績效的目的。１２團(tuán)隊的成員與氛圍在一個高效的團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員首先要具備專業(yè)的技術(shù)知識、良好

13、的溝通能力，同時要能夠清楚地知道各自所扮演的角色，做好分內(nèi)的工作，各司其職，各守其責(zé)；并能夠在不同的工作任務(wù)中，自覺地調(diào)整自己扮演的角色，適應(yīng)新的任務(wù)要求[1]。除了自身專業(yè)技能和擔(dān)負(fù)的職責(zé)外，團(tuán)隊成員還必須能認(rèn)可其他成員的工作能力，相互信任，為整個團(tuán)隊的凝聚做出自己的貢獻(xiàn)。團(tuán)隊成員之間要能夠保持信息交流的暢通及時，良好的溝通可以使成員對團(tuán)隊的目標(biāo)更加明確，增強(qiáng)成員之間的信任程度。同時領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，可以消除因溝通不暢而

14、產(chǎn)生的誤會，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊的工作效率，打造成一支堅定、有凝聚力的團(tuán)隊。１３團(tuán)隊的規(guī)章與制度古語云“沒有規(guī)矩，不成方圓”。每個團(tuán)隊都應(yīng)該有自己的規(guī)章和制度，規(guī)章制度對成員起著約束的作用，是團(tuán)隊成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。一個沒有行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊，會導(dǎo)致團(tuán)隊成員各行其是，從而導(dǎo)致團(tuán)隊的混亂，團(tuán)隊的規(guī)章制度就是明確團(tuán)隊成員在工作中的行為底線，明確什么是不能夠做的。團(tuán)隊的制度要有利于整個團(tuán)隊的發(fā)展，并要具有操作性，在成員違反制度時，能夠

15、適時適量的給予懲戒，減少其對整個團(tuán)隊造成的影響。此外，高效的團(tuán)隊還需要對其成員采用有效的績效評估和激勵措施，來激發(fā)團(tuán)隊成員的奮起精神和潛力，保持團(tuán)隊的長久發(fā)展。２高效團(tuán)隊的特征當(dāng)今社會，團(tuán)隊在每個領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，行業(yè)的不同導(dǎo)致團(tuán)隊的特點也不盡相同，但高效的團(tuán)隊卻都存在一些共同的特征：２１共同的目標(biāo)高效團(tuán)隊的目標(biāo)十分明確，且能夠得到全體成員的認(rèn)可，團(tuán)隊成員心往一處想，勁往一處使。團(tuán)隊目標(biāo)就是團(tuán)隊成員的最終目標(biāo)，為整個團(tuán)隊指引著前進(jìn)的