如何對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化？——最經(jīng)典銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化案例及分析

1、第1頁北京華恒智信人力資源顧問有限公司如何對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化？——最經(jīng)典銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化案例及分析引言：隨著行業(yè)進(jìn)入壁壘的逐漸降低，市場份額使得企業(yè)面臨著日益激烈的行業(yè)競爭，企業(yè)在銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)方面的弊病漸漸顯露，銷售團(tuán)隊(duì)的遲滯發(fā)展已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。此時(shí)，對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績已經(jīng)勢在必行。那么如何對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化就成為了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化者關(guān)心的重點(diǎn)。有效的銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)

2、化能夠提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績，給公司帶來更多利益，專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化對企業(yè)有著很好的促進(jìn)作用。由此可見，對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化是推動(dòng)企業(yè)長足快步發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。本文是人力資源專家——華恒智信為某高科技企業(yè)進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的項(xiàng)目紀(jì)實(shí)?！究蛻粜袠I(yè)】：高科技企業(yè)【問題類型】：銷售團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架優(yōu)化【客戶背景及現(xiàn)狀問題】該科技有限公司是一家專業(yè)從事大屏幕顯示產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、工程安裝、售后服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司擁有

3、雄厚的技術(shù)實(shí)力、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化隊(duì)伍及專業(yè)的技術(shù)人才。經(jīng)過多年的發(fā)展，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù)，該科技有限公司在眾多大屏幕公司中逐漸脫穎而出，該科技有限公司的組織構(gòu)架如下圖所示：第3頁北京華恒智信人力資源顧問有限公司被同行“挖走”。【華恒智信問題分析】該科技有限公司銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化混亂，銷售業(yè)績不佳的問題，主要是銷售團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)架存在缺陷，而且銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒有明確的職責(zé)劃分，造成業(yè)務(wù)人員毫無目標(biāo)的單兵

4、作戰(zhàn)、優(yōu)秀人才流失等一系列問題。華恒智信專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過對其表象的問題進(jìn)行深入的討論和分析后，認(rèn)為該公司應(yīng)該從以下兩個(gè)方面改善銷售團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績下滑的問題：建立與其他部門有效的信息溝通體系，有效地整合資源經(jīng)過了解，華恒智信專家發(fā)現(xiàn)由于沒有建立有效的信息傳達(dá)和共享的平臺，銷售部門往往孤軍奮戰(zhàn)，銷售業(yè)務(wù)人員往往無法及時(shí)地將市場一線客戶的需求及時(shí)的反饋給公司，公司也就無法及時(shí)調(diào)動(dòng)技術(shù)人員給予支持，銷售部與其他部門的兩分離局面是導(dǎo)致許多大單“丟失”的

5、根本原因。明確職責(zé)，讓適當(dāng)?shù)娜俗鲞m合的事該公司讓銷售人員一個(gè)人單槍匹馬的跑項(xiàng)目的全部流程——客戶溝通、合同簽訂和技術(shù)咨詢，往往會因?yàn)槟硞€(gè)環(huán)節(jié)能力的薄弱而在眾多同行業(yè)競爭者激烈的較量中“敗下陣”來。該公司并非不具有專業(yè)的技術(shù)人員、商務(wù)合同專員和銷售人員，缺乏的是怎樣的“排兵布陣”。怎樣把銷售、技術(shù)和商務(wù)合同的專業(yè)人員合理的配置，明確各自的職責(zé)和分工才是完善該公司組織構(gòu)架的關(guān)鍵?！救A恒智信解決方案】前期經(jīng)過與該企業(yè)負(fù)責(zé)人的訪談和交流，并對該