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文檔簡介
1、●姒U■地恥山:■■■—i—●圖■■■■■■●—麟戳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃探祈互聯(lián)網(wǎng)擁有傳播速度快、受眾廣、成本低的優(yōu)勢,逐漸成為品牌塑造最有效、最強有力的工具。因此,充分認識網(wǎng)絡(luò)品牌的深遠意義,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌的特征,做好網(wǎng)絡(luò)品牌策劃工作,成功打造網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)成為企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。一、網(wǎng)絡(luò)品牌的■要性品牌是極有效率的推廣手段,品牌形象具有極大的經(jīng)濟價值。根據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)對話(CyberDialogue)以及國際商標(biāo)協(xié)會的調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)使用中,有1
2、/3的使用者會因為網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡(luò)品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)品牌差的企業(yè),年銷售量的損失平均為22%。這說明,品牌是無形價值的保證形式,在網(wǎng)上購物品牌更為重要,網(wǎng)站成功地秘訣就在于創(chuàng)造一個響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)品牌。二、網(wǎng)絡(luò)品牌的特征相對于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)品牌具有以下特征:1網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)品牌有直接或間接的關(guān)系,
3、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和維護存在于網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié),從網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè),到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售,無不與網(wǎng)絡(luò)品牌相關(guān),如網(wǎng)絡(luò)廣告策略、搜索引擎營銷、供求信息發(fā)布等均對網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生影響。2網(wǎng)絡(luò)品牌的價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來的。正如科特勒在《營銷管理》一書中所言,“每一個強有力的品牌實際上代表了一組忠誠的顧客”,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來的和諧關(guān)系。如集中了相同品牌愛好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在一些大型企業(yè)如化妝品、保健
4、品、汽車行業(yè)、航空公司等比較常見,網(wǎng)站的電子刊物、會員通訊文/高鳳民等也是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的有效方法。3網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)。Google是最成功的網(wǎng)絡(luò)品牌之一,當(dāng)我們想到Google這個品牌時,頭腦中的印象不僅是那個非常簡單的網(wǎng)站界面,更主要的是他在搜索方面的優(yōu)異表現(xiàn),Google可以給我們帶來滿意的搜索效果??梢娪袃r值的信息和服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)品牌的核心內(nèi)容。4網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個長期的過程。與網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、在線調(diào)研等網(wǎng)絡(luò)
5、營銷活動不同,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)不是通過一次活動就可以完成的,不能指望獲得立竿見影的效果。三、網(wǎng)絡(luò)品牌策劃策略1企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ),在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機會,如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識、網(wǎng)頁上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容?,F(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站的問題是,要么缺乏良好的形象,難以抓住網(wǎng)民的眼球,要么一味追求美觀,忽略了搜索引擎的優(yōu)化設(shè)計。因此,一定要充
6、分了解我們在網(wǎng)站建設(shè)方面需要做什么,不能做什么。2網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳中的品牌傳播。企業(yè)品牌離不開廣告,品牌鍛造為名牌更需要廣告的支持。奧格威曾說過:“每一則廣告,都是為建立品牌個性所做的長期投資”。網(wǎng)絡(luò)廣告的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:品牌推廣和產(chǎn)品促銷。需要提醒的是,做網(wǎng)絡(luò)廣告,一定要注意目的、方法和實施中的細節(jié)。競爭戰(zhàn)略大師邁克爾波特指出:“只有不斷堅持自己的戰(zhàn)略而從不發(fā)生游離才能獲得最終的勝利”。保持廣告主題和形象的穩(wěn)定,才能在消費者心中留
7、下明確的品牌形象。3艘索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。搜索引擎是用戶發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要方式之一,用戶通過某個關(guān)鍵詞檢索的結(jié)果中看到的信息,是一個企業(yè)/網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。網(wǎng)站被搜索引擎收錄并且在搜索結(jié)果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)。這也說明,搜索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷方法。4電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。由于市場工作的需要,企業(yè)每天都可能會發(fā)送大量
8、的電子郵件,通過電子郵件向用戶傳遞信息,也就成為傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌的一種手段。利用電子郵件傳遞營銷信息時,郵件內(nèi)容是最基本的,品牌信息的傳播只有在保證核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上才能獲得的額外效果。5網(wǎng)上事件營銷中的品牌傳播。作為一個需要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢打造品牌的企業(yè),必須十分注重公關(guān)活動和事件營銷。因為品牌的樹立和推廣需要高度的品牌忠誠和口碑效應(yīng)。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和實力的大小,在此方面的投入也應(yīng)有所不同,關(guān)鍵是把握好廣告費用和公關(guān)費用的平衡?!懊膳!?/p>
9、通過與“神舟五號”的嫁接,加上廣告、公關(guān)、營銷促銷的及時跟進,已由行業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主,可謂“牛氣沖天”。6持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。對于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以很快建立起品牌,但沒有一家公司能夠打破傳統(tǒng)營銷的金科玉律:永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼,需要長久不斷的努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界中,只有掌握住這個不變的定律,才能建立起永續(xù)經(jīng)營的基石(作者單位:白城師范
10、學(xué)院經(jīng)管系)集團經(jīng)濟研究20066下半月刊(總第200期)萬方數(shù)據(jù)lltllDmIII1iTITIm成略研究1精企業(yè)網(wǎng)絡(luò)呂熄策劃探衍互聯(lián)網(wǎng)擁有傳播速度快、受眾廣、成本低的優(yōu)勢,逐漸成為品牌塑造最有效、最強有力的工具。因此,充分認識網(wǎng)絡(luò)品牌的深遠意義,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌的特征,做好網(wǎng)絡(luò)品牌策劃工作,成功打造網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)成為企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。一、網(wǎng)絡(luò)晶牌的重要性品牌是極有效率的推廣手段,品牌形象具有極大的經(jīng)濟價值。根據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)對話(Cyber
11、Dialogue)以及國際商標(biāo)協(xié)會的調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)使用中,有113的使用者會因為網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡(luò)品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)品牌差的企業(yè),年銷售量的損失平均為221毛。這說明,品牌是無形價值的保證形式,在網(wǎng)上購物品牌更為重要,網(wǎng)站成功地秘訣就在于創(chuàng)造→個響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)品牌。二、網(wǎng)絡(luò)晶牌的特征相對于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)品牌具有以下特征:1.網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效
12、果的綜合表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)品牌有直接或間接的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和維護存在于網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié),從網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè),到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售,無不與網(wǎng)絡(luò)品牌相關(guān),如網(wǎng)絡(luò)廣告策略、搜索引擎營銷、供求信息發(fā)布等均對網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生影響。2.網(wǎng)絡(luò)品牌的價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來的。正如科特勒在《營銷管理》一書中所言每一個強有力的品牌實際上代表了一組忠誠的顧客網(wǎng)絡(luò)品牌的價值意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來的和諧關(guān)系。如集
13、中了相同品牌愛好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在一些大型企業(yè)如化妝品、保健品、汽車行業(yè)、航空公司等比較常見,網(wǎng)站的電子刊物、會員通訊國文高鳳民等也是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的有效方法。3.網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)。Google是最成功的網(wǎng)絡(luò)品牌之一,當(dāng)我們想到lωogle這個品牌時,頭腦中的印象不僅是那個非常簡單的網(wǎng)站界面,更主要的是他在搜索方面的優(yōu)異表現(xiàn),Google可以給我們帶來滿意的搜索效果??梢娪袃r值的信息和服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)品牌的核心內(nèi)容。4.網(wǎng)絡(luò)
14、品牌建設(shè)是一個長期的過程。與網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、在線調(diào)研等網(wǎng)絡(luò)營銷活動不同,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)不是通過一次活動就可以完成的,不能指望獲得立竿見影的效果。三、網(wǎng)絡(luò)晶牌策劃策略1.企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ),在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機會,如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識、網(wǎng)頁上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容?,F(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站的問題是,要么缺乏良好的形象,難以抓住網(wǎng)民的
15、眼球,要么一味追求美觀,忽略了搜索引擎的優(yōu)化設(shè)計。因此,一定要充分了解我們在網(wǎng)站建設(shè)方面需要做什么,不能做什么。2.網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳中的品牌傳播。企業(yè)品牌離不開廣告,品牌鍛造為名牌更需要廣告的支持。奧格威曾說過每一則廣告,都是為建立品牌個性所做的長期投資“。網(wǎng)絡(luò)廣告的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:品牌推廣和產(chǎn)品促銷。需要提醒的是,做網(wǎng)絡(luò)廣告,一定要注意目的、方法和實施中的細節(jié)。競爭戰(zhàn)略大師邁克爾波特指出只有不斷堅持自己的戰(zhàn)略而從不發(fā)生游離才能獲得
16、最終的勝利“。保持廣告主題和形象的穩(wěn)定,才能在消費者心中留下明確的品牌形象。3.搜索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。搜索引擎是用戶發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要方式之一,用戶通過某個關(guān)鍵詞檢索的結(jié)果中看到的信息,是一個企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。網(wǎng)站被搜索引擎收錄并且在搜索結(jié)果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)。這也說明,搜索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷方法。4.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)
17、品牌建設(shè)和傳播。由于市場工作的需要,企業(yè)每天都可能會發(fā)送大量的電子郵件,通過電子郵件向用戶傳遞信息,也就成為傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌的一種手段。利用電子郵件傳遞營銷信息時,郵件內(nèi)容是最基本的,品牌信息的傳播只有在保證核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上才能獲得的額外效果。5.網(wǎng)上事件營銷中的品牌傳播。作為一個需要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢打造品牌的企業(yè),必須十分注重公關(guān)活動和事件營銷。因為品牌的樹立和推廣需要高度的品牌忠誠和口碑效應(yīng)。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和實力的大小,在此方面的投
18、入也應(yīng)有所不同,關(guān)鍵是把握好廣告費用和公關(guān)費用的平衡?!懊膳!巴ㄟ^與“神舟五號“的嫁接,加上廣告、公關(guān)、營銷促銷的及時跟進,已由行業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主,可謂“牛氣沖天“。6.持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。對于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以很快建立起品牌,但沒有一家公司能夠打破傳統(tǒng)營銷的金科玉律:永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼,需要長久不斷的努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界中,只有掌
19、握住這個不變的定律,才能建立起永續(xù)經(jīng)營的基石作者單位:自蠕師范學(xué)院經(jīng)管系集團兔濟研究2006.6下半月刊(總第200期)●姒U■地恥山:■■■—i—●圖■■■■■■●—麟戳企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌策劃探祈互聯(lián)網(wǎng)擁有傳播速度快、受眾廣、成本低的優(yōu)勢,逐漸成為品牌塑造最有效、最強有力的工具。因此,充分認識網(wǎng)絡(luò)品牌的深遠意義,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌的特征,做好網(wǎng)絡(luò)品牌策劃工作,成功打造網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)成為企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。一、網(wǎng)絡(luò)品牌的■要性品牌是極有效率的推廣手
20、段,品牌形象具有極大的經(jīng)濟價值。根據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)對話(CyberDialogue)以及國際商標(biāo)協(xié)會的調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)使用中,有1/3的使用者會因為網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡(luò)品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)品牌差的企業(yè),年銷售量的損失平均為22%。這說明,品牌是無形價值的保證形式,在網(wǎng)上購物品牌更為重要,網(wǎng)站成功地秘訣就在于創(chuàng)造一個響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)品牌。二、網(wǎng)絡(luò)品牌的特征相對于傳統(tǒng)意義上
21、的企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)品牌具有以下特征:1網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)品牌有直接或間接的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和維護存在于網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié),從網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè),到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售,無不與網(wǎng)絡(luò)品牌相關(guān),如網(wǎng)絡(luò)廣告策略、搜索引擎營銷、供求信息發(fā)布等均對網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生影響。2網(wǎng)絡(luò)品牌的價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來的。正如科特勒在《營銷管理》一書中所言,“每一個強有力的品牌實際上代表了一組忠誠的顧客”,網(wǎng)
22、絡(luò)品牌的價值意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來的和諧關(guān)系。如集中了相同品牌愛好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在一些大型企業(yè)如化妝品、保健品、汽車行業(yè)、航空公司等比較常見,網(wǎng)站的電子刊物、會員通訊文/高鳳民等也是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的有效方法。3網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)。Google是最成功的網(wǎng)絡(luò)品牌之一,當(dāng)我們想到Google這個品牌時,頭腦中的印象不僅是那個非常簡單的網(wǎng)站界面,更主要的是他在搜索方面的優(yōu)異表現(xiàn),Google可以給我們帶來滿意的搜索
23、效果??梢娪袃r值的信息和服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)品牌的核心內(nèi)容。4網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個長期的過程。與網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、在線調(diào)研等網(wǎng)絡(luò)營銷活動不同,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)不是通過一次活動就可以完成的,不能指望獲得立竿見影的效果。三、網(wǎng)絡(luò)品牌策劃策略1企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ),在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機會,如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識、網(wǎng)頁上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容?,F(xiàn)在
24、很多企業(yè)網(wǎng)站的問題是,要么缺乏良好的形象,難以抓住網(wǎng)民的眼球,要么一味追求美觀,忽略了搜索引擎的優(yōu)化設(shè)計。因此,一定要充分了解我們在網(wǎng)站建設(shè)方面需要做什么,不能做什么。2網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳中的品牌傳播。企業(yè)品牌離不開廣告,品牌鍛造為名牌更需要廣告的支持。奧格威曾說過:“每一則廣告,都是為建立品牌個性所做的長期投資”。網(wǎng)絡(luò)廣告的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:品牌推廣和產(chǎn)品促銷。需要提醒的是,做網(wǎng)絡(luò)廣告,一定要注意目的、方法和實施中的細節(jié)。競爭戰(zhàn)略大師
25、邁克爾波特指出:“只有不斷堅持自己的戰(zhàn)略而從不發(fā)生游離才能獲得最終的勝利”。保持廣告主題和形象的穩(wěn)定,才能在消費者心中留下明確的品牌形象。3艘索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。搜索引擎是用戶發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要方式之一,用戶通過某個關(guān)鍵詞檢索的結(jié)果中看到的信息,是一個企業(yè)/網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。網(wǎng)站被搜索引擎收錄并且在搜索結(jié)果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)。這也說明,搜
26、索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷方法。4電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。由于市場工作的需要,企業(yè)每天都可能會發(fā)送大量的電子郵件,通過電子郵件向用戶傳遞信息,也就成為傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌的一種手段。利用電子郵件傳遞營銷信息時,郵件內(nèi)容是最基本的,品牌信息的傳播只有在保證核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上才能獲得的額外效果。5網(wǎng)上事件營銷中的品牌傳播。作為一個需要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢打造品牌的企業(yè),必須十分注重公關(guān)活動和事件營銷。因為品牌的樹立和推廣需要高度的品牌忠
27、誠和口碑效應(yīng)。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和實力的大小,在此方面的投入也應(yīng)有所不同,關(guān)鍵是把握好廣告費用和公關(guān)費用的平衡?!懊膳!蓖ㄟ^與“神舟五號”的嫁接,加上廣告、公關(guān)、營銷促銷的及時跟進,已由行業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主,可謂“牛氣沖天”。6持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。對于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以很快建立起品牌,但沒有一家公司能夠打破傳統(tǒng)營銷的金科玉律:永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼,
28、需要長久不斷的努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界中,只有掌握住這個不變的定律,才能建立起永續(xù)經(jīng)營的基石(作者單位:白城師范學(xué)院經(jīng)管系)集團經(jīng)濟研究20066下半月刊(總第200期)萬方數(shù)據(jù)lltllDmIII1iTITIm成略研究1精企業(yè)網(wǎng)絡(luò)呂熄策劃探衍互聯(lián)網(wǎng)擁有傳播速度快、受眾廣、成本低的優(yōu)勢,逐漸成為品牌塑造最有效、最強有力的工具。因此,充分認識網(wǎng)絡(luò)品牌的深遠意義,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)品牌的特征,做好網(wǎng)絡(luò)品牌策劃工作,成功打造網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)成為企
29、業(yè)營銷成功的關(guān)鍵。一、網(wǎng)絡(luò)晶牌的重要性品牌是極有效率的推廣手段,品牌形象具有極大的經(jīng)濟價值。根據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)對話(CyberDialogue)以及國際商標(biāo)協(xié)會的調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)使用中,有113的使用者會因為網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡(luò)品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)品牌差的企業(yè),年銷售量的損失平均為221毛。這說明,品牌是無形價值的保證形式,在網(wǎng)上購物品牌更為重要,網(wǎng)站成功地秘訣就在
30、于創(chuàng)造→個響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)品牌。二、網(wǎng)絡(luò)晶牌的特征相對于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)品牌具有以下特征:1.網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)品牌有直接或間接的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和維護存在于網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié),從網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設(shè),到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售,無不與網(wǎng)絡(luò)品牌相關(guān),如網(wǎng)絡(luò)廣告策略、搜索引擎營銷、供求信息發(fā)布等均對網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生影響。2.網(wǎng)絡(luò)品牌的價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來的。正如科特勒在《營銷管理
31、》一書中所言每一個強有力的品牌實際上代表了一組忠誠的顧客網(wǎng)絡(luò)品牌的價值意味著企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)用戶之間建立起來的和諧關(guān)系。如集中了相同品牌愛好者的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),在一些大型企業(yè)如化妝品、保健品、汽車行業(yè)、航空公司等比較常見,網(wǎng)站的電子刊物、會員通訊國文高鳳民等也是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的有效方法。3.網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)。Google是最成功的網(wǎng)絡(luò)品牌之一,當(dāng)我們想到lωogle這個品牌時,頭腦中的印象不僅是那個非常簡單的網(wǎng)站界面,更主要的是
32、他在搜索方面的優(yōu)異表現(xiàn),Google可以給我們帶來滿意的搜索效果。可見有價值的信息和服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)品牌的核心內(nèi)容。4.網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個長期的過程。與網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、在線調(diào)研等網(wǎng)絡(luò)營銷活動不同,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)不是通過一次活動就可以完成的,不能指望獲得立竿見影的效果。三、網(wǎng)絡(luò)晶牌策劃策略1.企業(yè)網(wǎng)站中的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的基礎(chǔ),在企業(yè)網(wǎng)站中有許多可以展示和傳播品牌的機會,如網(wǎng)站上的企業(yè)標(biāo)識、
33、網(wǎng)頁上的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站上的公司介紹和企業(yè)新聞等有關(guān)內(nèi)容?,F(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站的問題是,要么缺乏良好的形象,難以抓住網(wǎng)民的眼球,要么一味追求美觀,忽略了搜索引擎的優(yōu)化設(shè)計。因此,一定要充分了解我們在網(wǎng)站建設(shè)方面需要做什么,不能做什么。2.網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳中的品牌傳播。企業(yè)品牌離不開廣告,品牌鍛造為名牌更需要廣告的支持。奧格威曾說過每一則廣告,都是為建立品牌個性所做的長期投資“。網(wǎng)絡(luò)廣告的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:品牌推廣和產(chǎn)品促銷。需要提醒的是
34、,做網(wǎng)絡(luò)廣告,一定要注意目的、方法和實施中的細節(jié)。競爭戰(zhàn)略大師邁克爾波特指出只有不斷堅持自己的戰(zhàn)略而從不發(fā)生游離才能獲得最終的勝利“。保持廣告主題和形象的穩(wěn)定,才能在消費者心中留下明確的品牌形象。3.搜索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。搜索引擎是用戶發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要方式之一,用戶通過某個關(guān)鍵詞檢索的結(jié)果中看到的信息,是一個企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。網(wǎng)站被搜索引擎收錄并且在搜索結(jié)果中排名靠
35、前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)。這也說明,搜索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷方法。4.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。由于市場工作的需要,企業(yè)每天都可能會發(fā)送大量的電子郵件,通過電子郵件向用戶傳遞信息,也就成為傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌的一種手段。利用電子郵件傳遞營銷信息時,郵件內(nèi)容是最基本的,品牌信息的傳播只有在保證核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上才能獲得的額外效果。5.網(wǎng)上事件營銷中的品牌傳播。作為一個需要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢打造品牌的企業(yè),必須十
36、分注重公關(guān)活動和事件營銷。因為品牌的樹立和推廣需要高度的品牌忠誠和口碑效應(yīng)。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和實力的大小,在此方面的投入也應(yīng)有所不同,關(guān)鍵是把握好廣告費用和公關(guān)費用的平衡。“蒙?!巴ㄟ^與“神舟五號“的嫁接,加上廣告、公關(guān)、營銷促銷的及時跟進,已由行業(yè)第四一舉上升至榜眼之位,而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主,可謂“牛氣沖天“。6.持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。對于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以很快建立起品牌,但沒有一家公司能夠打破傳統(tǒng)營銷的金科玉律:
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