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1、尊重企業(yè)的成長規(guī)律尊重企業(yè)的成長規(guī)律——從人力資源角度談中小企業(yè)發(fā)展中的幾個(gè)應(yīng)對(duì)策略人力資源部SG本人有幸參加2010年8月27日在深圳舉行的第五屆中國彼得德魯克高層管理論壇,其中聽到微軟(中國)副總裁王欣說的一句很震撼的話“企業(yè)是會(huì)死的!”,很有同感。誠然,人的生命會(huì)經(jīng)歷生、老、病、死的過程,企業(yè)就如同一個(gè)生命周期一樣,也有屬于企業(yè)自己的生、老、病、死的發(fā)展歷程。跟人的生命一樣,企業(yè)在還沒老,也沒病,不至于死的情況下,用對(duì)了方法,是可
2、以實(shí)現(xiàn)活得更好,活得更長的美好愿望的。新華網(wǎng)西安2010年9月26日?qǐng)?bào)道,中國工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任在西安舉行的《2010中國(陜西)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇》上表示,目前中國中小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、擴(kuò)大出口、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。朱宏任說,占全國企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè),提供了全國80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,上繳的稅收約為國家稅收總額的
3、50%。這充分表明,沒有量大面廣的中小企業(yè)的平穩(wěn)較快發(fā)展,就沒有整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。此外,朱宏任表示,目前,中國65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā),都是由中小企業(yè)完成的,以中小企業(yè)為代表的非公有制經(jīng)濟(jì)在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用不斷增強(qiáng)。①中國現(xiàn)有的中小企業(yè),如企業(yè)發(fā)展過程中的青少年期,在健康地、茁壯地成長著。本文試圖從人力資源的角度談?wù)勚行∑髽I(yè)時(shí)期企業(yè)的幾個(gè)應(yīng)對(duì)策略。一、重視企業(yè)文化的建設(shè)并
4、加以落實(shí)孫子曰:勝道。道者,令民與上同意也,故可以與之死??梢耘c之生,而不畏危。②子曰:為政以德,譬如北辰,居其所,而眾星共之。③得道者得民心,得道者得天下。道是屬于精神方面的,是形而上的內(nèi)容,但它如同一面旗幟一樣,是引領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍前進(jìn)的方向標(biāo)。凡創(chuàng)辦企業(yè),初期時(shí)可以是親朋好友,稱兄道弟地在一起經(jīng)營,但是,企業(yè)達(dá)到一定的發(fā)展階段之后,一般來講,這種稱兄道弟的團(tuán)隊(duì),裙帶關(guān)系的團(tuán)隊(duì)將會(huì)陷入很大的矛盾糾紛里而嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以,樹立起企業(yè)
5、之道是企業(yè)成長過程中的必然之舉。那么,在企業(yè)里,道是什么呢?簡單地講,企業(yè)之道,就是企業(yè)的文化。企業(yè)文化的內(nèi)容又是什么呢?它包括企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀等。業(yè)的薪酬制度要合法化。在這里關(guān)于財(cái)務(wù)方面的我就撇開不談了,主要也是從人力資源的角度談下面兩個(gè)問題。首先,是企業(yè)的薪資要合法化。我覺得這是中小企業(yè)里很重要的舉措。特別是勞動(dòng)力比較密集型的企業(yè),員工的薪酬計(jì)算應(yīng)該符合勞動(dòng)合同法的規(guī)定,員工的社保購買,最低工資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,加班費(fèi)的計(jì)算,有薪
6、假期的計(jì)算,勞動(dòng)補(bǔ)償金的計(jì)算等等,都按相關(guān)法律規(guī)定去操作。從表面上看,這樣成本會(huì)增加不少,但是,這樣操作后會(huì)避開很多勞動(dòng)糾紛,會(huì)節(jié)約很多關(guān)于處理勞動(dòng)糾紛的時(shí)間成本的浪費(fèi)。而且,會(huì)給招工、用工帶來優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以理直氣壯地面對(duì)員工。企業(yè)的名氣與形象也會(huì)提升起來。從反向的角度來講,如果一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品的利潤都支持不了員工的人工成本,而是要依靠克扣勞動(dòng)力的合法所得來填充利潤,那這樣的企業(yè)存在的意義也不大,經(jīng)營活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間也不長。企業(yè)主還是
7、要盡早考慮轉(zhuǎn)型或者放棄繼續(xù)經(jīng)營的念頭。因?yàn)?,無法合法支付員工工資的企業(yè)遲早是會(huì)死在員工的憤怒之中的。其次,是企業(yè)的管理活動(dòng)要合法化。在對(duì)待管人的問題上,國有國法,家有家規(guī),企業(yè)也有企業(yè)的一套規(guī)章制度。這些制度的內(nèi)容以及執(zhí)行都應(yīng)該走合法化。比較敏感的問題是獎(jiǎng)懲的問題,在獎(jiǎng)勵(lì)方面一般不會(huì)出現(xiàn)什么極端事件,但是,在懲戒方面,用不好,就會(huì)激起很多不必要的糾紛并引發(fā)極端事件。企業(yè)應(yīng)走不脅迫作業(yè),提供安全作業(yè)環(huán)境的道路;應(yīng)走尊重人,不侮辱人格的道路
8、;應(yīng)走勞逸結(jié)合,不打疲勞戰(zhàn)的道路;應(yīng)走真誠相待,而不是欺詐蒙騙的道路。如此等等。這樣做最大的好處是,不必為企業(yè)的非法經(jīng)營提心吊膽,可以光明磊落地面對(duì)任何監(jiān)督部門與社會(huì)民眾,也才可以讓企業(yè)活得更長久。企業(yè)也才有繼續(xù)做大做強(qiáng)的可能性。企業(yè)的薪酬、假期、規(guī)章制度的合法化,是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)能否做大做強(qiáng)的最根本的態(tài)度方面的問題,一個(gè)在員工的加班費(fèi)里挖空心思的企業(yè)很快會(huì)被淘汰出局的。三、要建立起人才的培養(yǎng)機(jī)制,讓人才的成長符合企業(yè)發(fā)展的需要跟“企業(yè)是
9、會(huì)死的”道理一樣,企業(yè)是一定要發(fā)展的,而且是向上、向前發(fā)展的。那么,企業(yè)要發(fā)展就需要能量。什么是企業(yè)發(fā)展的能量呢?有三個(gè)方面,第一是企業(yè)的利潤,這是一個(gè)企業(yè)的造血系統(tǒng),不能創(chuàng)造利潤,企業(yè)的生命將無法賴以繼續(xù)生存;第二是技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新,它可以極大地提高產(chǎn)品的利潤,但是,技術(shù)的研發(fā)還是離不開人。第三就是人才,企業(yè)是靠人經(jīng)營出來的,利潤也是人創(chuàng)造出來的,技術(shù)研發(fā)也是人的作用,離開人,企業(yè)將無所依托,所以,正如第五屆中國彼得德魯克高層管理論壇
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