管理學原理習題集及答案1

1、0第一章第一章管理概論管理概論★課堂討論課堂討論一、學習管理學對于我們大學新生有什么重要意義？二、結合實際談談管理職能的具體體現(xiàn)?！镏R掌握知識掌握一、名詞解釋1.管理：管理是在一定的情境下通過有效地計劃、組織、控制、領導和協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)來組織所擁有的人力、物力和財力等各項資源，以期更好地實現(xiàn)組織既定目標的過程。2管理學：管理學是以一般組織的管理為研究對象，具體包括管理的基本概念、原理、方法和程序，探討人、財、物、信息、技術、方法、時間的計

2、劃和控制問題，組織的結構設計問題，對組織中人的領導與激勵等問題的學科。3.管理主體：管理主體主要是指管理者也就是一個組織中從事管理活動的人員，是指揮別人活動的人。4.管理客體：管理客體是指管理的對象，也就是管理的接受者。5.管理職能：即管理的職責和效能。一、選擇題1管理的主體是（C）A領導者B管理者C人D領導2任何組織的管理都是從（D）開始的：A組織B領導C控制D計劃3古人云：“預則立，不預則廢?！边@是說哪一項管理職能的重要性：(B)A

3、領導職能B計劃職能C控制職能D組織職能4相傳有個這樣的商人，他在賣馬的時候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權限：(B)A很大，因為他可以任意挑選馬匹。B很小，因為他的決策前提受到了嚴格控制。C無大小之別，因為這里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D無法判斷，因為決策權限大小取決于所作決策的類型與重要程度。5概括而言，管理學原理的學科性質(zhì)有：(C)A社會應用性B管理效果

4、的不確定性C科學和藝術的統(tǒng)一性D管理效果對經(jīng)驗的依賴性6管理的二重性是指：(C)A藝術性和科學性B基礎性和邊緣性C自然屬性和社會屬性D普遍性和重要性7基層管理者的主要工作是：(B)A計劃B技術C協(xié)調(diào)D決策三、是非題1管理學是一門精確的學科。（）2在管理活動中，最重要、對管理效果起決定因素的是信息。（）2（六）激勵激勵就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員和

5、行為，以有效地實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。（七）控制控制的工作就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標準。它們都是管理的重要職能，離開了這些職能來談管理是沒有意義的管理。3管理有什么作用？答：1管理可以增強一個組織的凝聚力2管理可以調(diào)動員工的工作積極性和主動性3管理對于我國現(xiàn)代化建設具有重要的意義4學習管理有助于和諧社會的發(fā)展★知識應用知識應用□案例分析□案例分析案例一管理的誤區(qū)管理的誤區(qū)某個保健品集團總裁曾經(jīng)相當輝煌，被冠以“

6、杰出青年企業(yè)家”、“十大杰出青年”等榮譽。從1991到1994年這四年間，該公司已累計完成銷售額20億元，實現(xiàn)利潤4.2億元。用當時的記者話說，該公司的成功秘訣在于：不追求產(chǎn)值，追求利潤；追求市場占有率，破除生產(chǎn)能力擴大之傳統(tǒng)模式；破除大規(guī)模負債經(jīng)營模式，依靠自身滾動經(jīng)營等等。其實真正秘訣在于：廣告轟炸、人海會戰(zhàn)。用當時總裁的一句話說：“最優(yōu)秀的人是商人，最優(yōu)秀的商人是廣告人?！蔽覀兛聪旅嬉唤M數(shù)據(jù)：該公司1991年投入120萬元廣告費，

7、其利潤是400萬元；1992年投入1000萬元廣告費，其利潤是6000萬元；1993年投入8000萬元廣告費，其利潤是2億元。但1994年下半年起，保健品市場的競爭異常激烈且混亂。這個時候，該總裁感覺到市場經(jīng)濟的殘酷，開始把眼光轉向公司的內(nèi)部管理，這才發(fā)現(xiàn)公司的內(nèi)部管理非?；靵y，根本無法應付當時激烈的競爭。香港一家咨詢公司對該公司進行了認真的總結，認為該公司存在四大缺陷：一是管理混亂，管理的帳務不實；二是缺乏拳頭產(chǎn)品，沒有自己的核心產(chǎn)品

8、；三是缺乏長遠規(guī)劃；四是資本不實，只是靠大量的廣告費用獲得的豐厚利潤?？偛眠@才認識到問題的嚴重性，并下決心痛改全非。問題：1闡述管理在公司的經(jīng)營管理過程中具有什么樣的作用？提示：任何集體都需要管理，管理是公司經(jīng)營成功的關鍵。管理在公司的經(jīng)營管理中包括財務管理、企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、風險管理、人事管理等各種各樣的管理，它的內(nèi)涵非常廣范。在集體活動中，沒有管理活動的協(xié)調(diào)，很難達成集體一致的目標。2你認為導致一個公司經(jīng)營成功的關鍵