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文檔簡介
1、淺談不可抗辯條款對壽險公司核保核賠的影響淺談不可抗辯條款對壽險公司核保核賠的影響關(guān)鍵詞:不可抗辯壽險核保核賠所謂不可抗辯條款也稱不可爭議條款(incontestableclause),該條款的主要內(nèi)容為:保險合同自生效之日起經(jīng)過一段時間(一般為兩年),就成為不可爭議的文件,也即保險人在保險合同生效兩年后,保險人就不得以投保人在訂立保險合同時違反誠實信用原則、未履行告知義務(wù)為由而主張合同無效并拒絕賠償保險金。保險人只能在一定期間內(nèi)(一般為
2、兩年)以投保人和被保險人告知不實為理由不履行合同內(nèi)容或解除合同,超過這一期限,保險人的這個權(quán)利即告喪失。一般兩年內(nèi)為可抗辯期,兩年后,即為不可抗辯期。不可抗辯條款作為保險人對公眾保證信用的保證性的約束條款的選擇,是在壽險發(fā)展過程中逐漸完善的。因為保險合同在整個生效期內(nèi)都具有可爭議性。這種規(guī)定不能保證被保險人一定能獲得保險金給付,使受益人常處于無奈無助的困難境地。當(dāng)保險事故發(fā)生,保險人則以投保人未履行保證性的說明義務(wù)為理由,拒絕給付保險金
3、,使保險人終而贏得“偉大拒賠者”(thegreatrepudiats)的稱號。隨著保險業(yè)的發(fā)展,為了消除投保公眾對保險業(yè)的不信賴感,各家保險公司陸續(xù)引進(jìn)了不可抗辯條款。正是由于壽險公司自愿選擇提出了不可抗辯條款,大大提升了壽險產(chǎn)品在公眾心理的信用度,使壽險產(chǎn)品經(jīng)營突破了歷史困境并得以發(fā)展。不可抗辯條款是一、核保人員必須改變觀念,更加增加責(zé)任感和使命感目前,由于長期的工作習(xí)慣,依賴保險法第十六條不如實告知條款的約束力,核保人員對客戶的告知
4、主要本著最大誠信原則,僅了解客戶投保單告知內(nèi)容,沒有也認(rèn)為沒有必要核實與探究客戶的告知是否屬實問題,因此,核保環(huán)節(jié)是相對簡單的。但是,如果不可抗辯條款引進(jìn)后,以往依賴的不如實告知條款兩年后對客戶已失去約束力。核保人員必須從思想上提高認(rèn)識,增加責(zé)任心,要盡力使不如實告知的投保方在承保前能在核保的種種風(fēng)險選擇方法中暴露出問題,從而最大限度的使其能夠被篩選出來,以與其相適合的條件承?;蛑x絕承保,避免進(jìn)入不可抗辯期后,使公司理賠工作處于被動及不
5、利地位。二、加強(qiáng)營銷員、生調(diào)、體檢等核保相關(guān)管理工作由于壽險經(jīng)營中的保單平均保額不高,免體檢、免生調(diào)的比例較高,而此類投保方的核保幾乎是由業(yè)務(wù)員完成的,業(yè)務(wù)員如果在承保中不能規(guī)范經(jīng)營,在利益的趨使下,促使了不如實告知的情況發(fā)生,那么最終將給核保帶來極大的困難,造成核保的盲目性,導(dǎo)致承保質(zhì)量下降,不良賠付率上升。因此,作為第一核保人的業(yè)務(wù)員,需兼顧業(yè)績及責(zé)任,必須面見投保方,詳實了解情況并全面、如實的向公司反映投保方的有關(guān)情況,避免因不如
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