2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁(yè)
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1、祥和大酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序祥和大酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序四季咖啡廳早餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)適用崗位西餐廳服務(wù)員協(xié)調(diào)、配合部門(mén)餐廳服務(wù)員簽發(fā)●標(biāo)準(zhǔn)：(1)使用敬語(yǔ)。(2)服務(wù)快捷，動(dòng)作熟練。(3)奉行女士?jī)?yōu)先原則。●程序：(1)按著裝要求和站立要求，面帶微笑，迎接客人，詢(xún)問(wèn)預(yù)訂情況等。(2)將客人引領(lǐng)至適當(dāng)?shù)淖唬咴诳腿饲懊?，并保持一定的距離，用手示意行走路線(xiàn)。(3)拉椅請(qǐng)客人入座。(4)為客人打開(kāi)口布，動(dòng)作要輕。(5)接受客人點(diǎn)菜。(6)

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