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文檔簡介
1、銷售回款管理流程銷售回款管理流程流程名稱銷售回款管理流程流程編號主負責部門銷售部總負責人編制人編制日期客戶銷售部財務部主管副總總經理銷售回款管理流程說明流程目的加強銷售回款業(yè)務控制,確保銷售款項及時、完整收回適用范圍本流程適用于企業(yè)銷售回款管理工作職責劃分1.企業(yè)總經理負責客戶信用制度及客戶申請延期付款的審批工作2.主管銷售的副總負責客戶信用制度及客戶申請延期付款的審核工作3.銷售部負責按照公司信用銷售政策實施銷售、對銷售回款情況進行跟
2、蹤,以及催款工作4.財務部負責核查銷售回款情況,編制應收賬款,款項催收的督促工作,并進行相關的會計核算流程說明1.對于商品賒銷,必要時,可要求客戶辦理資產抵押、擔保等收款保證手續(xù)2.銷售人員向客戶催款,應填制催款函,并妥善保管催收記錄3.客戶申請付款延期涉及金額在銷售副總審批權限以內,則不必報總經理審批任務名稱關鍵節(jié)點工作內容工作標準期限相關資料銷售商品4銷售部對不同客戶實施銷售、賒銷活動,評估客戶信用情況,簽訂銷售合同,組織安排發(fā)貨客
3、戶信用評估真實、客觀,確保賒銷符合公司規(guī)定客戶信用評估表銷售合同按時督促銷售人員催款7財務部根據(jù)銷售回款計劃及客戶實際回款情況,填制催款函,督促銷售人員催款真實、準確記錄銷售回款情況,及時督促銷售人員催款1日催款函催收貨款8銷售部根據(jù)應收賬款明細表,聯(lián)系提醒客戶按時付款,向客戶發(fā)送催款函,保管催款記錄定期、按時催款,確保貨款的安全、完整回收催款記錄辦理延期付款手續(xù)14客戶和銷售人員填寫延期付款申請,明確申請延期付款原因、客戶承諾付款期限
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