龍湖地產(chǎn)新員工培訓(xùn)教材(59)頁

1、,,龍湖地產(chǎn)歡迎你,1995～2007,目錄 Contents,龍湖是個什么樣的公司？成長空間和發(fā)展機(jī)會未來發(fā)展戰(zhàn)略制度問題與回答,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖地產(chǎn)于1995年6月成立于重慶，現(xiàn)在，龍湖集團(tuán)已包括重慶龍湖地產(chǎn)、成都龍湖地產(chǎn)、京津龍湖地產(chǎn)和上海、西安五個地區(qū)公司以及各地區(qū)公司下屬的物業(yè)管理公司和商業(yè)管理公司，共擁有員工3000余名。 龍湖憑借一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，以其

2、準(zhǔn)確的市場定位、超前的規(guī)劃設(shè)計以及優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理，在業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)品牌形象。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖起源……,龍湖花園地塊原貌，1997,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,龍湖南苑：善待你一生,,占地15萬平方米，總建筑面積28萬平方米，由聯(lián)排別墅、多層公寓及高層電梯公寓等建筑構(gòu)成。龍湖南苑于1998年和2000年，蟬聯(lián)第一、二屆“重慶市十佳住宅小區(qū)”評選第一名。,龍湖是個什么樣的公司

3、龍湖簡介,龍湖西苑：回家就是度假的開始,,龍湖·西苑占地面積14萬平方米，總建筑面積26萬平方米。沿湖一側(cè)建筑層數(shù)較低，由東向西漸次增高，曲線柔美，圍合成數(shù)個錯落有致的庭院，營造出溫馨的居家氛圍。2002年，西苑榮獲重慶市第三屆“十佳住宅小區(qū)” 評選第一名。,龍湖·香樟林：大隱隱于市,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·香樟林別墅是重慶目前的都市頂級別墅區(qū)。占地面積17萬平方米，建筑面積8

4、.5萬平方米。小區(qū)坐擁山水，湖岸線蜿蜓曲折綿延1300米。別墅區(qū)中端有一長條形小島延伸至湖心，沿岸天然形成6大湖灣，景致迥異。2004年, 香樟林榮獲重慶市第四屆“十佳住宅小區(qū)” 評比第一名。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·北城天街,龍湖·北城天街位于江北區(qū)觀音橋中心地帶，是重慶目前最大的SHOPPING MALL，建筑面積20多萬平方米。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,龍湖

5、3;楓香庭：筑雅舍于繁華,,龍湖·楓香庭建筑面積14萬平方米，位于江北區(qū)至高點，可俯瞰城市卓越景觀。小區(qū)內(nèi)以枝葉繁茂的楓香樹為主景樹，配合多種喬灌木，營造神韻天然的都市山水意境。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·北岸星座,北部新城的地標(biāo)建筑，一座現(xiàn)代感極強(qiáng)的酒店式商務(wù)公寓。北岸星座位于北城天街SHOPPING MALL入口處，建筑外觀高雅俊朗，空間自由分隔，并以酒店式服務(wù)管理為依托，建立全方位服務(wù)設(shè)

6、施和周全的配套。龍湖·北岸星座開盤當(dāng)日8小時售罄。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·水晶酈城：大尺度·大視野·大自然,龍湖·水晶酈城,重慶首家高層低密度住宅。占地近30萬平方米,建筑面積80萬平方米，周邊配置有商業(yè)、學(xué)校、幼兒園以及一個占地6萬多平方米的體育公園。2003年11月，龍湖?水晶酈城榮獲“2003年中國名盤”稱號2006年11月，榮獲第五屆重慶“十

7、佳住宅小區(qū)”評選第一名,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,一生一棟·藍(lán)湖郡,藍(lán)湖郡總占地1600畝，是重慶目前規(guī)模最大的純別墅社區(qū)。社區(qū)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)教育配套完善，更有大型體育中心、大型超市、休閑商業(yè)街等生活配套設(shè)施，成就名流社區(qū)至上生活。2004年9月，龍湖?藍(lán)湖郡榮獲"中國十大品牌別墅"稱號,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·紫都城：這座城市的童話,龍湖&#

8、183;紫都城位于渝北區(qū)冉家壩,占地面積21萬平方米,建筑面積52萬平方，保括3000套住宅和家居購物廣場、綜合超市等建筑。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·弗萊明戈 ：西班牙小洋樓,整個項目占地面積120畝，建筑面積15萬平米，為西班牙小洋樓風(fēng)格的高尚住宅區(qū)。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·觀山水：生活在高處,龍湖·觀山水位于南岸區(qū)鵝公巖橋頭,占地面積7萬平方米,建筑

9、面積31萬平方。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·西城天街 : 一個新都會的誕生,龍湖·西城天街項目位于九龍坡區(qū)商業(yè)步行街核心地段，集主力百貨店、品牌專賣店、星級飯店、寫字樓、高檔住宅為一體的大型建筑群，項目占地3萬平方米，總建筑面積25萬平方米。,2006年11月，創(chuàng)下65分鐘銷售完1棟樓的樓市記錄,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·好望山 ：想象之外的山頂洋房,弗萊明戈

10、的姊妹篇，整個項目占地面積120畝，建筑面積15萬平米，為西班牙小洋樓風(fēng)格的高尚住宅區(qū)。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·春森彼岸,龍湖·春森彼岸位于江北區(qū)陳家館，是集城市梯道景觀帶、濱江住宅群、寫字樓商業(yè)于一體的建筑綜合群?？偨ㄖ娣e約60萬平方米。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,龍湖·江與城,龍湖攜手香港置地的造城力作，整個項目占地面積68萬平米，建筑面積100萬平米，包

11、含商場、花園洋房、高層公寓等建筑，為沿嘉陵江的高尚住宅區(qū)。,龍湖是個什么樣的公司 龍湖簡介,,項目分布圖,龍湖是個什么樣的公司 公司榮譽(yù),,2004年3月，2006年4月，2007年4月龍湖連續(xù)三屆榮獲全國住宅用戶滿意度測評第一名,1998年－2006年龍湖連續(xù)10年、五屆榮獲重慶市“十佳住宅小區(qū)”評選第一名,龍湖是個什么樣的公司 公司榮譽(yù),,2007年6月，龍湖榮獲重慶市第五屆“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)五

12、十強(qiáng)”第一名,2007年3月，龍湖榮獲重慶市廣廈獎商業(yè)、住宅兩項第一名,龍湖是個什么樣的公司 公司資信,,美國資金研究公司（Capital Group），摩根士丹利（Morgan Stanley），加拿大魁北克儲蓄投資銀行（CDP），雷曼兄弟投資公司（Lehman Brothers）等世界著名投資機(jī)構(gòu)，他們都對龍湖的發(fā)展寄予很高的評價,,中國建設(shè)銀行總行授予 “守信與穩(wěn)健”企業(yè)稱號中國銀行授予AAA級信用單位中國農(nóng)業(yè)銀

13、行授予AAA+級信用單位中國農(nóng)業(yè)銀行授予AAA+級信用單位中國建設(shè)銀行授予AAA級信用單位中國建設(shè)銀行授予12億元的集團(tuán)授信中國農(nóng)業(yè)銀行授予20億元集團(tuán)授信,龍湖是個什么樣的公司 關(guān)于龍湖,,銷售收入回顧（萬元）,龍湖是個什么樣的公司 關(guān)于龍湖,,龍湖是個什么樣的公司 關(guān)于龍湖,,龍湖已成為領(lǐng)先的城市房地產(chǎn)投資、開發(fā)、管理集團(tuán),2006年 銷售收入：36.9 億元 總資產(chǎn)：68.9 億元 累

14、計開發(fā)建筑面積：300 萬平方米 規(guī)劃建筑面積：1100 萬平方米 員工人數(shù)：2400人 累計社會貢獻(xiàn)總額：31.2 億元,2007年 銷售收入：70 億元 總資產(chǎn)：110 億元 累計開發(fā)建筑面積：700 萬平方米 規(guī)劃建筑面積：1400 萬平方米 員工人數(shù)：3600人 累計社會貢獻(xiàn)總額：46 億元,,龍湖是個什么樣的公司 關(guān)于龍湖,,截至2006年12月31日，集團(tuán)共有一、二級土地儲備792萬平方米（剩余

15、可售面積）；其中重慶516平方米，成都133平方米，北京143平方米。,100%=359萬平方米,100%=433萬平方米,北京,龍湖是個什么樣的公司 組織架構(gòu),,,,,,,大公司,小組織,Tex,龍湖,龍湖是個什么樣的公司 組織架構(gòu),,龍湖集團(tuán)組織架構(gòu)圖及開發(fā)項目圖重慶龍湖地產(chǎn)公司組織架構(gòu),龍湖是個什么樣的公司 組織架構(gòu),,三大業(yè)務(wù)板塊,地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理,商業(yè)運營,龍湖是個什么樣的公司　　　組織架構(gòu)

16、,,重慶地產(chǎn)公司各職能部門組織架構(gòu),龍湖是個什么樣的公司 企業(yè)文化,,龍湖集團(tuán)企業(yè)文化框架,龍湖是個什么樣的公司 使命,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 并影響他們的行為 在此過程中成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機(jī)會,龍湖是個什么樣的公司 核心價值觀,,龍湖的氣質(zhì)：“志存高遠(yuǎn)，堅韌踏實”。這種氣質(zhì)又由以下五項核心價值觀支撐,龍湖是個什么樣的公司 成功觀,,成功觀,龍湖是個什么樣的公司 經(jīng)營管

17、理原則,,六、同路人原則七、科學(xué)決策原則八、改進(jìn)創(chuàng)新原則九、簡單直接原則十、團(tuán)隊原則,一、長期利益原則二、客戶至上原則三、先外后內(nèi)原則四、員工成長原則五、精英原則,,,,,,,長遠(yuǎn)利益原則（這是我們對待企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的態(tài)度）,,,先外后內(nèi)原則（這是我們對待外部環(huán)境的態(tài)度）,,員工成長原則（這是我們對待員工的態(tài)度）,,精英原則（這是我們對待職業(yè)經(jīng)理人的態(tài)度）,,同路人原則（這是我們對待同路人的態(tài)度）,,科學(xué)決策原則（這是我

18、們對待決策的態(tài)度）,,改進(jìn)創(chuàng)新原則（這是我們對待組織能力發(fā)展的態(tài)度）,,簡單直接原則（這是我們對待員工關(guān)系的態(tài)度）,,團(tuán)隊原則（這是我們對待個人與團(tuán)隊關(guān)系的態(tài)度）,經(jīng)營管理原則,追求卓越人文精神研究精神信任共贏企業(yè)家精神,,,,,,,,,,,龍湖是個什么樣的公司,核心價值觀,,,客戶至上原則（這是我們對待客戶的態(tài)度）,目錄 Contents,龍湖是個什么樣的公司？成長空間和發(fā)展機(jī)會未來發(fā)展戰(zhàn)略制度問題與回答,成長空間和發(fā)

19、展機(jī)會,做好產(chǎn)品的機(jī)會與分供方合作過程中視野的拓寬與國內(nèi)外高水平合作伙伴近距離接觸的機(jī)會,（一）專業(yè)能力的提升,成長空間和發(fā)展機(jī)會,（二）系統(tǒng)化的培訓(xùn)發(fā)展體系,增加員工才干是為員工造福、為企業(yè)造福、為社會造福。公司為員工提供技能培訓(xùn)、知識拓展和思維拓展三個層面的培訓(xùn)。,2007年8月營銷部戶外拓展,成長空間和發(fā)展機(jī)會,1、個人成長機(jī)會首先基于規(guī)范的人力資源管理體系,2、個人成長機(jī)會還表現(xiàn)為多條個人職業(yè)發(fā)展通道,（三）個人成長機(jī)會,

20、3、全國化發(fā)展過程中的個人成長機(jī)會,2級,成長空間和發(fā)展機(jī)會　　　九個職業(yè)等級,,成長空間和發(fā)展機(jī)會　　　三個職業(yè)序列,,,,,總經(jīng)理,正式員工,主管,總監(jiān),副總,XX師,主任XX師,總XX師,行政專員,高級專員,,,,,,,,,,,懂專業(yè)技術(shù)的管理人員,懂管理的專業(yè)技術(shù)人員,行政人員,多條個人職業(yè)發(fā)展通道,經(jīng)理,經(jīng)理,,,,北京,成都,重慶,天津,,,上海,成長空間和發(fā)展機(jī)會　　全國化發(fā)展機(jī)會,,西安,,成

21、長空間和發(fā)展機(jī)會,（四）完善的綜合評估機(jī)制和個人發(fā)展計劃指引,,,,,,,不斷改進(jìn)超越自己,,,,,,制定計劃達(dá)成目標(biāo),,,,,,,,,,,績效評估,員工綜合評估及發(fā)展計劃,反饋員工的長處和不足之處,成長空間和發(fā)展機(jī)會,（五）行業(yè)內(nèi)最具競爭力的全面薪酬,,,,,,,1,年保障收入,,,,,,3,效益獎,,,,,,,,,,,,2,全面保障的福利體系,,,,,,,,,,,,言論自由的內(nèi)部論壇,簡單直接加職業(yè)化的人際關(guān)系,充分的資

22、源和權(quán)限,成長空間和發(fā)展機(jī)會,高效便捷的辦公環(huán)境,（六）良好的工作環(huán)境,目錄 Contents,龍湖是個什么樣的公司？成長空間和發(fā)展機(jī)會未來發(fā)展戰(zhàn)略制度問題與回答,,未來發(fā)展戰(zhàn)略　　　龍湖成長之道,,,單一,未來發(fā)展戰(zhàn)略　　　地域擴(kuò)張戰(zhàn)略,,地域大且區(qū)域發(fā)展不平衡的中國市場特征決定了領(lǐng)先企業(yè)的地域擴(kuò)張戰(zhàn)略同時兼?zhèn)滟Y源稟賦與政策支持是龍湖目標(biāo)城市選擇的核心標(biāo)準(zhǔn),,政策支持,歷史文化（重商主義的積淀） 自然資源 交通運

23、輸 城市新移民,政治地位 國家特殊政策扶持 直屬壟斷企業(yè)直接投入 國債使用,,,,目標(biāo)城市,資源稟賦,未來發(fā)展戰(zhàn)略　　　區(qū)域聚焦戰(zhàn)略,,人才、土地市場的供給壓力和產(chǎn)品需求的周期性波動是龍湖選擇區(qū)域聚焦戰(zhàn)略的本原在每一個進(jìn)入的城市成為NO.1或NO.2集中于中高端市場，在城市內(nèi)進(jìn)行多業(yè)態(tài)布局可售物業(yè)數(shù)量維持在高水平并快速周轉(zhuǎn)（尤其是城市化的前期和中期）適時發(fā)展具高升值潛力的地標(biāo)性投資物業(yè),未來發(fā)展戰(zhàn)略　　　龍湖持續(xù)成長之

24、路,,公司在總結(jié)多業(yè)態(tài)開發(fā)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將進(jìn)入快速區(qū)域擴(kuò)張的新階段,目錄 Contents,龍湖是個什么樣的公司？成長空間和發(fā)展機(jī)會未來發(fā)展戰(zhàn)略制度問題與回答,人力資源制度,路徑：主頁——地產(chǎn)知識管理——地產(chǎn)知識庫——搜索“匯編”,“人力資源行政制度、流程、指引匯編 （070514）”,各職能部門相關(guān)制度,路徑：主頁——地產(chǎn)知識管理——地產(chǎn)知識庫——職能管理——重慶——各職能部門,新員工入職指引制度,了解、適應(yīng)一個新的環(huán)境首要是

25、個人的責(zé)任，與此同時，公司有責(zé)任幫助個人取得成功為每位新員工指定1－2位入職引導(dǎo)人幫助新員工了解和適應(yīng)龍湖的文化，掌握龍湖做事的標(biāo)準(zhǔn)，抓住勝任職責(zé)的重點，減少動作變形充分主動地溝通，及時給予反饋,入職轉(zhuǎn)正,試用期：入職之日起三個月（置業(yè)顧問一個月）轉(zhuǎn)正時間可根據(jù)個人表現(xiàn)情況予以提前,轉(zhuǎn)正形式：　轉(zhuǎn)正答辯　　　　　　部門交流　　　　　　個別交流,Ｑ＆Ａ,問題與回答,,加入龍湖放飛夢想,,善 待 你 一 生