管理學(xué)教學(xué)案例 8.2 長(zhǎng)虹制勝之道

1、長(zhǎng)虹制勝之道長(zhǎng)虹制勝之道半軍事化管理半軍事化管理不占據(jù)天時(shí)、地利的內(nèi)陸企業(yè)四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司，自1988年試行股份制改造以來(lái)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%以上速度持續(xù)增長(zhǎng)，至1993年，公司的產(chǎn)值、主營(yíng)收入、利潤(rùn)、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率分別比1988年翻了4.5倍、3.7倍、3.6倍、3.2倍，每股凈資產(chǎn)和每股稅后利潤(rùn)分別達(dá)到5.95元、2.16元，成為我國(guó)最大的彩電生產(chǎn)基地和產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有份額最多的電子行業(yè)巨頭。被世界銀行譽(yù)之為“遠(yuǎn)東的明

2、星！“長(zhǎng)虹公司以其連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)上交利稅居電子行業(yè)首位，彩電銷(xiāo)量占國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售份額的17.1%，當(dāng)之無(wú)愧地成為中國(guó)電子工業(yè)的支柱企業(yè)。嚴(yán)明的進(jìn)出廠制度借鑒日本松下的經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)虹公司的進(jìn)出廠制度嚴(yán)明到了幾乎不近人情的地步。公司各部門(mén)僅領(lǐng)有幾張“出入證“，凡長(zhǎng)虹職工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出廠門(mén)必須憑此證通行。員工需外出時(shí)，首先須向其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后在考勤薄上寫(xiě)明外出時(shí)間、辦事內(nèi)容、返回時(shí)間，方可領(lǐng)證出入，若被公司勞動(dòng)人事部門(mén)的紀(jì)律檢查人員發(fā)現(xiàn)員工外出辦

3、私事，公司將視其輕重及違反勞動(dòng)紀(jì)律的次數(shù)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金或辭退的處罰。分秒必爭(zhēng)的上下班制度“時(shí)間就是效率“在長(zhǎng)虹公司得以充分體現(xiàn)。公司的上下班全以中央廣播電臺(tái)播放的時(shí)間為準(zhǔn)。上班時(shí)間，只要廣播一停，大門(mén)立即關(guān)閉，遲到者會(huì)被守候在門(mén)口的紀(jì)律檢查人員記入考勤薄，而且，即使員工在廣播停以前進(jìn)入公司大門(mén)亦會(huì)被本部門(mén)考勤員將其記入遲到人員中；下班時(shí)間廣播未響，任何人不得提前離崗，否則以早退處理。連續(xù)3次遲到、早退或曠工者，公司予以辭退。長(zhǎng)虹公司借鑒了

4、日本松下公司的“早課“制，實(shí)行“班前會(huì)“制度。即全公司員工每天早晨上班前必須提前10分鐘到崗，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或班組長(zhǎng)組織員工列隊(duì)站立，齊聲背育公司的“長(zhǎng)虹精神、長(zhǎng)虹廠風(fēng)、長(zhǎng)虹宗旨、長(zhǎng)虹目標(biāo)，94方針、三優(yōu)一學(xué)、四職、四有、文明用語(yǔ)“等，此后，布置當(dāng)天的工作，對(duì)頭一天的任務(wù)完成情況作出總結(jié)。清一色的著裝制公司決策者認(rèn)為，中工著裝的統(tǒng)一代表著公司的精神風(fēng)貌，是員工共同奮戰(zhàn)、榮辱與共的一種體現(xiàn)。因此，公司要求員工必須統(tǒng)一穿著公司發(fā)給的廠服、廠褲，

5、春夏秋冬毫無(wú)例外，對(duì)于公司的管理部門(mén)，公司要求員工一律穿正規(guī)的西裝。公司為了便于器件的管理，規(guī)定員工及來(lái)公司的客人一律不得攜帶提包進(jìn)公司，若遇特殊情況，必須交門(mén)衛(wèi)檢查后方可出入。嚴(yán)禁煙酒制大家可能都知道，戒煙、戒酒不是一日功夫所能至，尤其是老煙民、老酒民更是如此。奇怪的是，長(zhǎng)虹公司決策者頭一天頒布“上班時(shí)間員工及來(lái)公司的客人不得吸煙，中午不得飲酒，違反一次扣500元，再次者辭退，來(lái)訪客人違反者扣接待單位的獎(jiǎng)金“的戒令后，第二天開(kāi)始，真的

6、沒(méi)有一人違背，公司員工真正形成了“軍令如山“的軍人式作風(fēng)。長(zhǎng)虹公司對(duì)員工及來(lái)訪客人的戒煙戒酒制度造就了公司良好的工作環(huán)境，在國(guó)內(nèi)企業(yè)尚不多見(jiàn)。令出即行的獎(jiǎng)懲制細(xì)細(xì)思索，長(zhǎng)虹公司頒布的一系列規(guī)章制度之所以能夠貫徹執(zhí)行，正是因?yàn)闆Q策者令出即行的求實(shí)作風(fēng)。在獎(jiǎng)金分配上，公司按各生產(chǎn)廠、各部門(mén)的任務(wù)輕重、完成情況、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)將其分成若干等級(jí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工的獎(jiǎng)金直接與其掛鉤，各部門(mén)根據(jù)其具體情況將員工的獎(jiǎng)金又分成若干等級(jí)進(jìn)行再次分配。長(zhǎng)虹公司內(nèi)

7、部的獎(jiǎng)金分配有著較大差距，而且在分房制度方面及重獎(jiǎng)制度方面，有突出貢獻(xiàn)者將享受一系列優(yōu)惠政策。因此，員工間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。在長(zhǎng)虹公司，最年輕的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上任時(shí)不到40歲，中層干部?jī)H24歲（不含團(tuán)委書(shū)記），最高重獎(jiǎng)人員享有10萬(wàn)元獎(jiǎng)金；因業(yè)績(jī)平平被撤換下來(lái)的中層干部及由管理部門(mén)調(diào)至生產(chǎn)一線的人也為數(shù)不少，最大年齡有50出頭的。任人唯賢、多勞多得的原則在長(zhǎng)虹公司得以真正體現(xiàn)。全封閉式的職工培訓(xùn)長(zhǎng)虹公司投資上千萬(wàn)元在風(fēng)景秀麗的森林公園腳下建成

8、了設(shè)施先進(jìn)齊備的職工培訓(xùn)中心，內(nèi)設(shè)電大、技校和職工上崗、換崗培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)等，主要為公司培養(yǎng)后備人才。這里的學(xué)生、老師一律住樓，實(shí)行全封閉式管理，開(kāi)放式教學(xué)，僅周末可回家一次，新生入校后必須接受正規(guī)的軍事訓(xùn)練，并須通過(guò)公司的檢閱。長(zhǎng)虹公司是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的贏家，長(zhǎng)虹人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中嘗到了甜頭。在企業(yè)內(nèi)部的管理模式上他們采用半軍事化管理，使員工養(yǎng)成一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的作風(fēng)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠?qū)τ绊懫髽I(yè)發(fā)展的復(fù)雜因素做出超前而明確的反應(yīng)，創(chuàng)造出