星巴克 二線(xiàn)城市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究p30

1、星巴克的中國(guó)二線(xiàn)城市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究I摘要隨著中國(guó)咖啡市場(chǎng)的需求的擴(kuò)大，越來(lái)越多的咖啡企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而星巴克作為全世界咖啡連鎖店的領(lǐng)導(dǎo)者，其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式也帶來(lái)其巨大的成功。但是，星巴克在國(guó)外及中國(guó)一線(xiàn)城市賴(lài)以成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在二線(xiàn)城市未必能夠完全復(fù)制，現(xiàn)行的相關(guān)模式也存在以下比較突出的問(wèn)題：過(guò)于依靠體驗(yàn)性營(yíng)銷(xiāo)策略，而忽視促銷(xiāo)策略；面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，星巴克應(yīng)變的能力不強(qiáng)。從消費(fèi)市場(chǎng)分析，中國(guó)長(zhǎng)期穩(wěn)定的政治環(huán)境給跨國(guó)公司在

2、中國(guó)的經(jīng)營(yíng)提供了信心；零售行業(yè)從2005年對(duì)外資全面開(kāi)放，更有利于星巴克進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的二線(xiàn)城市市場(chǎng)。但與此同時(shí)，在二線(xiàn)城市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也十分多樣化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。從消費(fèi)者行為分析，居民收入水平增加和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，快速城市化進(jìn)程都為星巴克在二線(xiàn)城市的擴(kuò)張帶來(lái)了持續(xù)的機(jī)遇。星巴克擁有品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但為了在中國(guó)二線(xiàn)城市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，應(yīng)該對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)：應(yīng)實(shí)行控制成本，實(shí)行穩(wěn)健的渠道擴(kuò)張策略；差異化服務(wù)的產(chǎn)

3、品創(chuàng)新策略；靈活多樣的價(jià)格策略等。關(guān)鍵詞：星巴克；二線(xiàn)城市；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略星巴克的中國(guó)二線(xiàn)城市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究III目錄摘要...............................................................IAbstract...........................................................II目錄........................

4、.....................................III緒論...............................................................11市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論概述.............................................22星巴克在中國(guó)二級(jí)城市發(fā)展概況.....................................32.1星

5、巴克的概況...............................................32.2星巴克在中國(guó)二線(xiàn)城市的發(fā)展概況.............................43星巴克營(yíng)銷(xiāo)策略的分析.............................................53.1星巴克的營(yíng)銷(xiāo)模式............................................53.2星巴克

6、的直營(yíng)策略............................................63.3星巴克個(gè)性的廣告............................................73.4星巴克獨(dú)特的風(fēng)格............................................83.5星巴克專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)............................................94我

7、國(guó)為星巴克進(jìn)駐二線(xiàn)城市提供的便利條件...........................104.1宏觀環(huán)境...................................................104.2市場(chǎng)空間....................................................115星巴克在二線(xiàn)城市擴(kuò)張背后存在的風(fēng)險(xiǎn)...............................125

8、.1高昂的開(kāi)店資金.............................................125.2租金的壓力.................................................125.3密集發(fā)展策略漏洞...........................................125.4競(jìng)爭(zhēng)者分析.........................................

9、........135.5文化沖突...................................................136星巴克營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)............................................146.1控制成本，實(shí)行穩(wěn)健的渠道擴(kuò)張策略..........................146.2差異化服務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新策略...............................

10、...156.2.1差異化服務(wù)策略.......................................156.2.2服務(wù)方式創(chuàng)新.........................................166.3靈活多樣的價(jià)格策略..........................................166.3.1心理定位法..........................................

11、.166.3.2差價(jià)定位法...........................................17結(jié)論..............................................................18致謝..............................................................19參考文獻(xiàn)..........................