市場開發(fā)考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、市場開發(fā)班（站）行為規(guī)范考核內(nèi)容表200年（上下）半年編號(hào)市場開發(fā)組人員考核內(nèi)容加分扣分A：出勤情況A01遲到20A02無故早退及未回所50A03未執(zhí)行公司作息時(shí)間20A04無故未參加各種會(huì)議50A05調(diào)休未預(yù)先向班長請(qǐng)假50B：工作量B01在完成本職工作情況下超出份外工作50～100B02未完成本職工作。違反50B03及時(shí)將用戶反映的各類問題、意見和建議轉(zhuǎn)達(dá)給相應(yīng)部門和領(lǐng)導(dǎo)。違反20B04遵守《供用電營業(yè)細(xì)則》受理各用電業(yè)務(wù)。違反50

2、B05按照系統(tǒng)流程期限，完成本崗位工作，發(fā)送至下一流程。違反50C：工作及時(shí)C01未完成上級(jí)布置重大項(xiàng)目各項(xiàng)工作100C02突擊性工作無故未及時(shí)完成50C03未按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)報(bào)表50C04錯(cuò)避峰工作宣傳未及時(shí)到位20C05需求側(cè)工作宣傳不到位20C06未及時(shí)完成錯(cuò)避峰工作50C07未完成拆裝負(fù)控用戶流程數(shù)據(jù)送電腦20C08接到負(fù)控中心信息后，48小時(shí)完成故障單處理20C09未按時(shí)完成負(fù)控中心消缺工作20C10未按時(shí)完成負(fù)控月巡視

3、工作10C11新裝未嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)控中心有關(guān)條例驗(yàn)收50C12未及時(shí)通知工程隊(duì)拆除消戶客戶負(fù)控終端造成后果100D：工作規(guī)范D01未完成各項(xiàng)臺(tái)帳資料50D02負(fù)控一戶一檔，資料不全10D03未完成負(fù)控按規(guī)程要求，每月巡視工作（夏季每月一次，其他季節(jié)每兩月一次）10D04負(fù)控整改工作未及時(shí)完成10D05負(fù)控故障，接到上級(jí)通知后48小時(shí)內(nèi)完成20D06未按計(jì)劃檢查執(zhí)行錯(cuò)避峰讓電情況50D07未積極主動(dòng)與客戶宣傳推廣科學(xué)管理用電30D08調(diào)查分析

4、客戶資料不全面20D09各類信息資料未及時(shí)登記30D10未按各項(xiàng)工作流程操作30D11私自同意客戶拆除負(fù)控跳閘開關(guān)100D12私自同意客戶不執(zhí)行錯(cuò)避峰讓電任務(wù)100E：工作態(tài)度E01評(píng)為電力公司年度先進(jìn)400E02評(píng)為市區(qū)公司年度先進(jìn)200E03評(píng)為分公司年度先進(jìn)100E04員工行風(fēng)得到部室、分公司表彰200E05主動(dòng)承擔(dān)份外工作100E06主動(dòng)為班組建設(shè)出謀劃策，提升班組整體業(yè)績100E07積極主動(dòng)參加突出性工作100E08受到客戶書