珠三角制造企業(yè)IT能力、結(jié)構(gòu)柔性與績效關(guān)系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的全球化、科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、信息技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用以及競爭環(huán)境的日益動蕩復(fù)雜,企業(yè)獲取并維持競爭優(yōu)勢變得越來越困難。理論界和企業(yè)界普遍認(rèn)為,當(dāng)面對革命性的變化時,管理者需要大量的內(nèi)部結(jié)構(gòu)柔性或組織活動空間以促進更新或轉(zhuǎn)變當(dāng)前的結(jié)構(gòu)過程。有關(guān)通過結(jié)構(gòu)柔性來提升企業(yè)績效,實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究正變得炙手可熱。因此,從實證的角度來研究不確定環(huán)境下結(jié)構(gòu)柔性與企業(yè)績效的關(guān)系就具有很強的時代意義。
　　 本研究主要圍繞以下五大

2、問題來展開研究：⑴什么是結(jié)構(gòu)柔性；⑵結(jié)構(gòu)柔性對績效的影響關(guān)系如何；⑶信息技術(shù)能力對結(jié)構(gòu)柔性的影響關(guān)系如何；⑷結(jié)構(gòu)柔性對信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間關(guān)系的中介作用如何；⑸環(huán)境不確定性對于結(jié)構(gòu)柔性與績效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用如何。對于本研究的子問題1,在大量查閱國內(nèi)外有關(guān)結(jié)構(gòu)柔性的基礎(chǔ)之上,認(rèn)為結(jié)構(gòu)柔性指管理變化多、管理速度慢的一種管理能力,它包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、決策、交流程序以適應(yīng)變化環(huán)境的管理能力,結(jié)構(gòu)柔性是組織柔性一個重要組成部分。同時從組織邊界

3、視角的組織能力來看,結(jié)構(gòu)柔性包含內(nèi)部組織能力、外部關(guān)系能力和跨邊界連接能力三個維度。對于本文的第2、第3、第4和第5個子問題則通過理論建模以及問卷調(diào)查的方式對理論模型中包含的假設(shè)進行檢驗。大樣本實證調(diào)查中,樣本涉及珠三角除中山以外的八個市、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的各類型企業(yè),共發(fā)放問卷800份,總共填回512份問卷,有效問卷381份,問卷的有效回收率47.6％。在測試了樣本的信度和效度后,本文采用多元回歸模型、層次回歸證實本研

4、究的第2、第3、第4以及第5個子問題。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),結(jié)構(gòu)柔性總體上對企業(yè)績效具有顯著的正向影響,子問題2基本得到肯定；信息技術(shù)能力總體上對結(jié)構(gòu)柔性具有顯著的正向影響,問題3基本得到肯定；結(jié)構(gòu)柔性各維度對信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間關(guān)系具有顯著的中介效應(yīng)；問題4完全得到肯定；環(huán)境不確定性對于結(jié)構(gòu)柔性(包含各維度)與企業(yè)績效(包含各維度)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用均不顯著,子問題5未得到肯定。本文的重要貢獻在于從組織邊界視角的組織能力出發(fā)給出結(jié)構(gòu)柔性的定