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1、美國(guó)企業(yè)家宣言美國(guó)企業(yè)家宣言我是不會(huì)選擇做一個(gè)普通人的。如果我能夠做到的話,我有權(quán)成為一個(gè)不尋常的人。我尋找機(jī)會(huì),但我不尋求安穩(wěn),我不希望在國(guó)家的照顧下成為一名有保障的國(guó)民,那將被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。我要做有意義的冒險(xiǎn)。我要夢(mèng)想,我要?jiǎng)?chuàng)造,我要失敗,我也要成功。我拒絕用刺激來(lái)?yè)Q取施舍;我寧愿向生活挑戰(zhàn),而不愿過(guò)有保證的生活;寧愿要達(dá)到目的時(shí)的激動(dòng),而不愿要烏托邦式毫無(wú)生氣的平靜。我不會(huì)拿我的自由與慈善作交易,也不會(huì)拿我的尊嚴(yán)去與
2、發(fā)給乞丐的食物做交易,我決不會(huì)在任何一位大師面前發(fā)抖,也不會(huì)為任何恐嚇?biāo)?。我的天性是挺胸直立,驕傲而無(wú)所畏懼。我勇敢地面對(duì)這個(gè)世界,自豪地說(shuō):在上帝的幫助下,我已經(jīng)做到了?!睹绹?guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)的信條》不斷地問(wèn)自己我是誰(shuí)不斷地問(wèn)自己我是誰(shuí)解析中國(guó)企業(yè)管理者的自我認(rèn)知解析中國(guó)企業(yè)管理者的自我認(rèn)知問(wèn)題:創(chuàng)業(yè)六年,我的企業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,公司也從原來(lái)的七、八個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在的三百多人。企業(yè)內(nèi)部也建立了一套制度和相關(guān)的秩序,部門經(jīng)理也加入了決策
3、層。但是我卻在事業(yè)一步步向前發(fā)展的情況下感到非常累,總覺(jué)得自己應(yīng)該從管理者的角度撤離出來(lái),專心作一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,以便更多地關(guān)注一些企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題??墒俏矣质謸?dān)心,怕我從管理者的角度出來(lái)后難以把握企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題。林博士:以上問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)組織在不同發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)管理者的“角色轉(zhuǎn)換、定位”問(wèn)題。下面我們就圍繞“管理者的角色轉(zhuǎn)換、定位”,談?wù)劰芾碚呓巧D(zhuǎn)換的依據(jù)、過(guò)程、內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)等。企業(yè)所有者的新角色任何企業(yè)組織都象一個(gè)生命有機(jī)體,
4、都有一個(gè)創(chuàng)立、發(fā)展、繁榮、穩(wěn)定、衰敗的過(guò)程。企業(yè)組織在不同的發(fā)展階段,其管理職能、組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、人員素質(zhì)要求等方面都是有差異的。具體情況見(jiàn)表1。就案例中這個(gè)企業(yè)的情況來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)發(fā)展得還是不錯(cuò)的。但是,目前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)已不是創(chuàng)業(yè)之初時(shí)七、八個(gè)人的“小作坊”了,而是三百多人的中型企業(yè),僅靠個(gè)人的智慧和能力打點(diǎn),面面俱到、事事過(guò)問(wèn)已是極端困難,同時(shí)也是絕非個(gè)人能力所能及的事情??磥?lái)這位“老板”還是很聰明的,“累”已經(jīng)給了他一個(gè)警示信號(hào):
5、他應(yīng)該而且必須從一個(gè)管理具體事務(wù)的職能管理者解脫出來(lái),逐步轉(zhuǎn)換成為一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家。表1企業(yè)組織在不同階段的管理實(shí)踐范疇危機(jī)階段自主階段控制階段官僚化階段新的危機(jī)階段管理部門注意的焦點(diǎn)創(chuàng)造和銷售經(jīng)營(yíng)效率拓展市場(chǎng)組織的鞏固解決問(wèn)題、革新組織結(jié)構(gòu)非正式的集權(quán)的分權(quán)的協(xié)調(diào)中心工作的矩陣職能的地區(qū)的上層管理部門風(fēng)格個(gè)人主義及創(chuàng)業(yè)指揮式分權(quán)式監(jiān)察實(shí)際參加控制系統(tǒng)銷售市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用中心報(bào)告的收入中心計(jì)劃和投資中心相互規(guī)定目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)形式所有權(quán)
6、工資和加薪個(gè)人獎(jiǎng)金分享利潤(rùn)團(tuán)體獎(jiǎng)金新角色的新職責(zé)從管理者到經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,作為企業(yè)的帥才,這些企業(yè)的所有者該如何具體實(shí)施呢?我認(rèn)為這位總經(jīng)理應(yīng)將以下問(wèn)題當(dāng)作自己的新職責(zé):計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制公司的運(yùn)作,確保公司成長(zhǎng)、利潤(rùn)等主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn);確定中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、實(shí)施步驟和計(jì)劃,總體指導(dǎo)公司的所有活動(dòng);負(fù)責(zé)同地方政府、商業(yè)協(xié)會(huì)、政府代表、國(guó)際組織建立良好的關(guān)系;確保組織的高效性,保持員工的工作積極性,下屬5.收集事實(shí)資料5.在公司中維護(hù)紀(jì)律和
7、規(guī)章制度6.準(zhǔn)備報(bào)告6.任務(wù)的最終職責(zé)7.以代表身份出席會(huì)議7.沒(méi)有合適的下級(jí)能承擔(dān)的工作管理者要學(xué)會(huì)有效管理自己的工作時(shí)間,信任其下級(jí)并鼓勵(lì)他們獨(dú)立工作,而不是緊緊地監(jiān)督他們。另外,管理者還必須不時(shí)地從其下級(jí)那里得到反饋,保證授權(quán)成功。信息獲取的信心從職能管理者的角色轉(zhuǎn)換成為高層經(jīng)營(yíng)者,擔(dān)心難以把握企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題這是富有責(zé)任感的一種表現(xiàn),但同時(shí)也是對(duì)自己企業(yè)信息溝通沒(méi)有信心的一種表現(xiàn)。這也是許多企業(yè)發(fā)展到一定階段后經(jīng)常碰到的問(wèn)題。對(duì)企
8、業(yè)內(nèi)部各種問(wèn)題、信息缺乏了解,勢(shì)必影響到高層經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略決策,由此,會(huì)讓企業(yè)的發(fā)展遭受滅頂之災(zāi)。因此,為了解除這種因管理角色轉(zhuǎn)換所帶來(lái)的擔(dān)心,完全有必要診斷、健全有助于這種角色轉(zhuǎn)換的信息溝通制度。一般來(lái)說(shuō),主要有三個(gè)層面的工作:(1)信息溝通的硬件建設(shè),如信息化系統(tǒng)配置;(2)信息溝通的制度建設(shè),如例會(huì)制度;(3)公司各層次管理人員工作方式、作風(fēng)的調(diào)整。企業(yè)所有者的新角色任何企業(yè)組織都象一個(gè)生命有機(jī)體,都有一個(gè)創(chuàng)立、發(fā)展、繁榮、穩(wěn)定、衰
9、敗的過(guò)程。企業(yè)組織在不同的發(fā)展階段,其管理職能、組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、人員素質(zhì)要求等方面都是有差異的。具體情況見(jiàn)表1。就案例中這個(gè)企業(yè)的情況來(lái)看,應(yīng)該說(shuō)發(fā)展得還是不錯(cuò)的。但是,目前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)已不是創(chuàng)業(yè)之初時(shí)七、八個(gè)人的“小作坊”了,而是三百多人的中型企業(yè),僅靠個(gè)人的智慧和能力打點(diǎn),面面俱到、事事過(guò)問(wèn)已是極端困難,同時(shí)也是絕非個(gè)人能力所能及的事情??磥?lái)這位“老板”還是很聰明的,“累”已經(jīng)給了他一個(gè)警示信號(hào):他應(yīng)該而且必須從一個(gè)管理具體事務(wù)的
10、職能管理者解脫出來(lái),逐步轉(zhuǎn)換成為一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家。表1企業(yè)組織在不同階段的管理實(shí)踐范疇危機(jī)階段自主階段控制階段官僚化階段新的危機(jī)階段管理部門注意的焦點(diǎn)創(chuàng)造和銷售經(jīng)營(yíng)效率拓展市場(chǎng)組織的鞏固解決問(wèn)題、革新組織結(jié)構(gòu)非正式的集權(quán)的分權(quán)的協(xié)調(diào)中心工作的矩陣職能的地區(qū)的上層管理部門風(fēng)格個(gè)人主義及創(chuàng)業(yè)指揮式分權(quán)式監(jiān)察實(shí)際參加控制系統(tǒng)銷售市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用中心報(bào)告的收入中心計(jì)劃和投資中心相互規(guī)定目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)形式所有權(quán)工資和加薪個(gè)人獎(jiǎng)金分享利潤(rùn)團(tuán)體獎(jiǎng)金
11、新角色的新職責(zé)從管理者到經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,作為企業(yè)的帥才,這些企業(yè)的所有者該如何具體實(shí)施呢?我認(rèn)為這位總經(jīng)理應(yīng)將以下問(wèn)題當(dāng)作自己的新職責(zé):計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制公司的運(yùn)作,確保公司成長(zhǎng)、利潤(rùn)等主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn);確定中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、實(shí)施步驟和計(jì)劃,總體指導(dǎo)公司的所有活動(dòng);負(fù)責(zé)同地方政府、商業(yè)協(xié)會(huì)、政府代表、國(guó)際組織建立良好的關(guān)系;確保組織的高效性,保持員工的工作積極性,負(fù)責(zé)員工開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)及管理的連續(xù)性;負(fù)責(zé)組織向政府提供各種報(bào)告、文件等。為了完成
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