成功銷售員應(yīng)該具備的十大素質(zhì)

1、一、成功銷售員應(yīng)該具備的第一項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的自信心。銷售員銷售的第一產(chǎn)品是什么？就是銷售員自己。把自己成功的推銷出去，你的銷售就成功了一半。很難想象，一個(gè)對(duì)自己都沒有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的產(chǎn)品成功的銷售給客戶。成功銷售員都具有強(qiáng)烈的自信心和自我價(jià)值。信心來自哪里？信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。另外，我們一定要了解我們自己。下面是三個(gè)提升信心的方法:（一）想象成功。信心是可以通過對(duì)成功影象

2、的想象來重建的。想象一下你曾經(jīng)成功的說服過別人，想象你曾經(jīng)有過的一次成功的戀愛經(jīng)歷，想象你以前曾經(jīng)成功的說服客戶達(dá)成交易的經(jīng)歷。讓成功的影象牢牢的印在腦海里，不斷刺激你的神經(jīng)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)革心換面，充滿活力，以飽滿的斗志迎接新的一天?。ǘ┛偨Y(jié)過去失敗的經(jīng)驗(yàn)。失敗不是成功之母，總結(jié)才是成功之母。通過總結(jié)，人們?cè)谑〉慕?jīng)驗(yàn)上學(xué)習(xí)得到的更多。世界上從來就沒有一帆風(fēng)順的成功者，成功者都是在不斷的總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)上獲得最后的成功。當(dāng)貝爾發(fā)明電

3、話的時(shí)候，有成千上萬(wàn)的人失敗了，放棄了，只有貝爾和愛迪生離成功最近，但是，最后法院把專利權(quán)判給二、成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢。銷售人員最恐懼的是什么？就是被拒絕。下面是幾個(gè)問題：a、你對(duì)被拒絕的定義？什么事發(fā)生了你才算是被客戶拒絕了？b、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說，你才感覺被拒絕？c、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺被拒絕？設(shè)想一下，你到商場(chǎng)去買衣服。當(dāng)你邁進(jìn)商場(chǎng)的時(shí)候，馬上就會(huì)有一位笑容可掬的導(dǎo)購(gòu)小姐來到你的面前，不厭其煩

4、的向你介紹各種款式、面料的服裝。這時(shí)候，你神情嚴(yán)肅，板著面孔，目光挑剔，時(shí)不時(shí)還和她討價(jià)還價(jià)。可是，有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)小姐會(huì)怎么樣？最后，她一定要想方設(shè)法的促成這筆交易。想一想，當(dāng)你鼓足勇氣邁進(jìn)客戶的門檻，面對(duì)客戶冷冰冰的表情和冷冰冰的語(yǔ)氣，或者是毫不顧忌你的成本、你的感受的砍價(jià)，你是否感到了恐懼？你是否還有勇氣下次再踏入那張門？你是否會(huì)落荒而逃？怎樣才算是失??？什么是拒絕？失敗就是我暫時(shí)還沒有成功，我離成功還差那么一“點(diǎn)點(diǎn)”！沒有永遠(yuǎn)的拒絕