管理學(xué)原理熊永清簡答題答案

1、第一章第一章簡答題簡答題1管理的二重性對于提高我國企業(yè)管理水平有何啟發(fā)？管理的二重性對于提高我國企業(yè)管理水平有何啟發(fā)？管理的二重性是指管理兼具自然屬性和社會屬性。管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進(jìn)和吸收國外成熟的管理經(jīng)驗，以迅速提高我國的管理水平。管理的社會屬性告訴我們，決不能全盤照搬國外做法，必須考慮我們自己的國情，建立有中國特色的管理模式。2如何理解管理的科學(xué)性和藝術(shù)性？如

2、何理解管理的科學(xué)性和藝術(shù)性？管理是對事物進(jìn)行觀察后做出的判斷，這種判斷具有規(guī)范化和合理化的特點。管理的科學(xué)性首先表現(xiàn)在它極大地推動和促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展和管理實踐的發(fā)展。其次，管理學(xué)的許多內(nèi)容可以提煉為科學(xué)知識體系。管理的藝術(shù)性，在于科學(xué)所無法反映的管理內(nèi)容和行為。管理的藝術(shù)性首先表現(xiàn)為管理需要人的直覺，經(jīng)驗和洞察力的運用，需要創(chuàng)造力，不能機械照搬。其次，管理過程中有些問題在客觀上是難以精確并量化的。完美的管理應(yīng)當(dāng)走科學(xué)性與藝術(shù)性結(jié)合的道路

3、。3管理活動具有哪些基本的職能？各職能間的關(guān)系是怎樣的？管理活動具有哪些基本的職能？各職能間的關(guān)系是怎樣的？計劃職能，組織職能，領(lǐng)導(dǎo)職能，控制職能。其中計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能，是有效管理的重要手段，是計劃及其目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。四項職能相互聯(lián)系、相互制約，共同發(fā)揮作用，保證管理活動的效果和效率，高效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。4如何理解管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科？如何理解管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科？在已

4、知的條件完全一致的情況下，有可能產(chǎn)生截然相反的結(jié)果。這是因為管理活動本身受到各種各樣的不確定性因素的影響，而且管理是與人發(fā)生關(guān)系，人們的需要、動機等心理因素又不一樣。在這種復(fù)雜的情況下。它本身無法找出更有效的定量方法使管理更加精確化，只能憑借定性方法或利用統(tǒng)計學(xué)的方法來研究管理方法、另一方面管理學(xué)在認(rèn)識管理活動的內(nèi)在規(guī)律的過程中所形成的概念、原則、原理、方法和制度都是從管理實踐經(jīng)驗中抽象概括和總結(jié)的，由于認(rèn)識上的缺陷，不可能百分百的準(zhǔn)確

5、，也不可能運用精確地科學(xué)的方法加以驗證；因此人們在應(yīng)用它指導(dǎo)管理實踐中還必須充分發(fā)揮個人的經(jīng)驗和技巧。因此，管理是一門不精確的學(xué)科。5管理學(xué)的研究方法主要有哪些？管理學(xué)的研究方法主要有哪些？案例調(diào)查法，歸納演繹法，比較研究法，協(xié)同研究法6如何理解明茨伯格的管理角色理論，這一理論對于現(xiàn)代管理工作者主要有哪些啟示？如何理解明茨伯格的管理角色理論，這一理論對于現(xiàn)代管理工作者主要有哪些啟示？明茨伯格的管理角色理論將管理工作劃分為三大類共10種角

6、色：人際關(guān)系方面角色分為掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者，信息傳遞方面角色分為監(jiān)聽者、傳播者和發(fā)言人，決策制定方面角色分為創(chuàng)業(yè)者、混亂駕馭者、資源分配者和談判者。得到的啟示是，管理者角色的劃分對實踐中管理工作的分配有重要意義，而且有助于管理者在工作更加明確自己所扮演的角色，實現(xiàn)有效管理；十種角色互相聯(lián)系、密不可分，一個管理是各種角色的結(jié)合體，管理者要根據(jù)實際情況給予每種角色不同程度等的關(guān)注，提升自己的管理能力。7說明效率與效果的區(qū)別；分別找出一

7、家高績效和低績效的組織，分析兩者為什么會有如說明效率與效果的區(qū)別；分別找出一家高績效和低績效的組織，分析兩者為什么會有如此差異的此差異的10個原因。個原因。從微觀上來講，企業(yè)經(jīng)營的一切要素，包括原材料、能源、資金、勞動力、信息等都要從外部環(huán)境獲取，離開了外部環(huán)境，企業(yè)就會成為無源之水，無本之木。2組織的一般環(huán)境包括哪些方面？組織的具體環(huán)境包括哪些方面組織的一般環(huán)境包括哪些方面？組織的具體環(huán)境包括哪些方面一般環(huán)境包括政治與法律環(huán)境，社會文

8、化環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境。自然環(huán)境。具體環(huán)境包括競爭對手，用戶，供應(yīng)商和特殊利益群體（工會、消費者協(xié)會、社區(qū)、環(huán)保組織等）。3什么是什么是PESTPEST模型？如何應(yīng)用這一模型對組織環(huán)境進(jìn)行分析模型？如何應(yīng)用這一模型對組織環(huán)境進(jìn)行分析PEST模型是指從政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會、文化和技術(shù)的角度，分析環(huán)境變化對本企業(yè)的影響的一種方法。?P（Politics）—政治及法律環(huán)境把握政治法律環(huán)境及其發(fā)展趨勢，捕捉有利時機，確定限制條件。?E（Ec

9、onomy）—經(jīng)濟(jì)環(huán)境考察居民收入水平、通貨膨脹走勢、貨幣供應(yīng)量與利率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、原材料和能源供應(yīng)。?S（Society）—社會與文化環(huán)境可從人口、消費行為、價值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰等方面考察?T（Technology）—技術(shù)環(huán)境4為什么要對組織環(huán)境的不確定性進(jìn)行分析？為什么要對組織環(huán)境的不確定性進(jìn)行分析？通過對環(huán)境的不確定性分析，一方面要求管理者能夠積極地適應(yīng)環(huán)境，尋求和把握組織生存和發(fā)展的機會，避開環(huán)境可能造成的威脅；另一方面，

10、組織也不能只是被動地適應(yīng)環(huán)境，還必須主動地選擇環(huán)境，改變甚至創(chuàng)造適合組織發(fā)展的新環(huán)境。一般來說，在低不確定性環(huán)境下，有利于組織納入規(guī)范化、制度化管理，在高不確定性環(huán)境下，組織更需要實施變革型管理。第五章簡答題簡答題1為什么說決策是管理的核心？為什么說決策是管理的核心？決策是貫穿管理活動過程始終的基本活動。決策時管理者經(jīng)常碰到的問題，加上組織內(nèi)外環(huán)境的多變，使得決策問題更加重要。決策的正確性與科學(xué)性關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。決策是計劃的先導(dǎo)，決定

11、計劃的質(zhì)量和有效性。決策是管理藝術(shù)的一個重要組成部分。決策是創(chuàng)新性思維勞動，體現(xiàn)高度的科學(xué)性和藝術(shù)性。2為什么說決策遵循“令人滿意”的原則？為什么說決策遵循“令人滿意”的原則？在大多數(shù)情況下只能運用滿意化決策準(zhǔn)則，即只要求將既定目標(biāo)實現(xiàn)得足夠好、達(dá)到令人滿意的程度即可。以滿意而不是最優(yōu)作為評判方案是否可取的準(zhǔn)則，使復(fù)雜的決策問題能簡單化、時效化處理。首先最優(yōu)決策的基本條件有：決策者了解與組織活動有關(guān)的全部信息；決策者能正確辨識全部信息的