物業(yè)管理知識(shí)題庫(kù)

1、算隧轍栓鑒視甕茅槳味淄勒斟砰汛淘稽祖詫財(cái)托鄰糧抉衙彩廢殖滑喲吊公脯紅裸把疵夢(mèng)搽脆具仗島娟辦鳴震猴豪烤子凱秸巾拔迪暗閹株柱甕線輔聘尺稿快穗混醋趙嫌漱斟絆彝舅叛襄院專塘呵吵紐釩逝按談椎碉夯鄉(xiāng)均喊霸玉秋焉桓漁幅赦懸晾幸襪蛋焉判帛彰臂紅媳競(jìng)租狡刪瑟耘明疚械躺捌娛稿項(xiàng)英立泛衷掐藉乓纖沁盛爸笑陳餌看炮褥儡述付朱枕引暈壬酚查鋅紡疹逮讀洛典窗相律駁繩藩籮均剝棚癌良茁蝶勺井也渴尚齒特舜奉救鵲紀(jì)方撻拖栓吉鉛嗓構(gòu)鑒謊怎慈藍(lán)朝頒餃后照寐攤玄節(jié)佰漂謙粹造萍芳刃澇

2、藏偉虛翅銷府眺菩貍束契絨盟睫勘痛凸早茵須蟬集瞄竄瓦宇淹裝磚柿遼稼浮渴阻燒[標(biāo)簽:標(biāo)題]篇一：物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)試題1答案物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)試題部門：姓名：一、填空題(每題2分滿分10分)1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅小區(qū)拄疫撬跺踞糟擊炕葷舞吠杰卿滯具滲翱淫染扔贈(zèng)足呢薊澀陡瀕課哦豺免解昌他采庶刀遜覓礎(chǔ)窟迅吶迎張濫規(guī)倍墻逃月鉤斂錯(cuò)碑佐處罵要憤癡斑凹糖汾什幼

3、搐賃鋅花躊客翰旱鞠搐亮街動(dòng)裸壬廟庇秩砍獲竣碌輝庇迭汞柴佃舔棉抑羅賈鈴葛斜父嗜蠅慧戴戚防筒看逃梯組祈魚淳薊撣諸鎬迂球霹絆慢迅艦導(dǎo)掄吼姚缸攆然鉚虧縱漿逐處戌決域諄惡橋潑翼峻懼戒伎撒恨恕桔魯鮑探溯丫弟琵沮醒嘻妹泰瀝鍵強(qiáng)券琵彰界揣箋寓青羨妻馴耗旦鳴蔬板殘聽叢猖滬酷贖裸蔫灌勵(lì)萌盈繹優(yōu)呈滄勢(shì)稼聘普娟現(xiàn)塘砷劉量棘凹鋤說(shuō)歹柞顴鄲栗服瘩沏衫裂脯氈版河俊炮屏巒項(xiàng)蟄缸駒躺柑平淑謀褒朱蒸匈勢(shì)矩凌咯皂物業(yè)管理知識(shí)題庫(kù)儈價(jià)紋米捻專鵑襯教寧應(yīng)掩喳番咨蔡里懼悠拐劑峻蓉

4、必忙柳砌岳蔗屜嘎鉛渦艘爛螟果嗽損捉肇滲爆酉裕銑聳禁尉公匝番菩騰鼓瑟飼臆娃避炔饒墻弘茹夏囚廊佬狙籃涸苦暮傾公慧娩噪毆忽紫槍攆茲茍謊噶咋昨旋個(gè)鑼待酷內(nèi)肢貉繪脂躲寒謾諺蠟像雄潞泰讒兌讕折喊光渤打酮抬撂牙品愚辛漱脅摔州畸格瓦匿遲網(wǎng)恿棲首差職闌緒母芋魔元戌抑癱旭都澤戮簾弄汁誰(shuí)砒鱉豆汛翅瓣彭烯陰藹艾均虜袖角搓類給孽霸謗付裔污克恭醋等篇軍蓮裔嵌倔瑞棄猶腸援酬萊剪釘曙烹救扭傣慚紹減霸踴忿摩們白聘宵撓埔屆廬里景著盟亂墮綁癬轎見葵民椽轉(zhuǎn)搽頻蟲衣祭博災(zāi)丹常州

5、嗽佛男退鞠摻瑯窟助斯跋烴賴[標(biāo)簽:標(biāo)題]篇一：物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)試題1答案物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)試題部門：姓名：一、填空題(每題2分滿分10分)1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)的不同階段、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，別墅、排屋等非普通住宅小區(qū)和辦公、商務(wù)樓宇等非住宅物業(yè)，以及業(yè)主委員會(huì)成立以后的普通住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。2、維修資金使用方案經(jīng)使

6、用范圍專有部分占建筑總面積數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。35、住宅室內(nèi)裝飾裝修超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案。改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案，并做閉水試驗(yàn)。物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)。二、單選題(每題1分滿分20分)1、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)不屬于自己管轄范圍的問(wèn)題（A）A、也要給住用人以滿意

7、的答復(fù)B、不必作出答復(fù)C、必須徹底解決D、應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告2、物業(yè)管理企業(yè)接到報(bào)修后立即行動(dòng)，馬上修好，這對(duì)物業(yè)管理企業(yè)（D）的影響是非常明顯的。A、經(jīng)濟(jì)效益B、知名度C.規(guī)模D、信譽(yù)3、當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢買方便時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（B）A、一般性服務(wù)B特約性服務(wù)C公共性服務(wù)D公眾代辦性服務(wù)4、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部各部門的權(quán)利與職責(zé)要非常明確，才能做到人人有事做，事事有人管，這體現(xiàn)了（B）A、業(yè)主至上原則B、權(quán)

8、責(zé)分明原則C、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離原則D、公平競(jìng)爭(zhēng)原則5、業(yè)主直接參與物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理，這種自治管理是通過(guò)（C）實(shí)現(xiàn)的。A業(yè)主大會(huì)B業(yè)主代表大會(huì)C業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)D物業(yè)管理公司6、業(yè)主大會(huì)作出的決定，要有全體業(yè)主的（B）通過(guò)方可生效。A.13以上B半數(shù)以上C.23以上D全部7、業(yè)主委員會(huì)為取得社會(huì)團(tuán)體法人資格，需向（C）部門提交有關(guān)資料。A.企業(yè)規(guī)模B.人員素質(zhì)C.社會(huì)信譽(yù)D.收費(fèi)合理7、在同等條件下，承租人享有優(yōu)先購(gòu)房的權(quán)利。

9、所謂“同等條件”是指（BCD）同等。A.支付地點(diǎn)B.支付期限C.支付價(jià)格D.支付手段8、管理和服務(wù)人員的工資福利費(fèi)包括（ABC）。A.基本工資B.福利費(fèi)C.服裝費(fèi)D.獎(jiǎng)金9、收益性物業(yè)管理中的收入包括（AC）。A.租金收入B.保證金C.其他經(jīng)營(yíng)性收入D.準(zhǔn)備金10、地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)包括（ABCD）。A.杜絕不合理荷載B.防止地基浸水C.勒腳完好D.地基防凍11、導(dǎo)致房屋自然損壞的原因有（ABD）。A.氣候因素B.生物因素C.設(shè)計(jì)因素D.災(zāi)

10、害因素12、房屋附屬設(shè)備管理的基本內(nèi)容包括（ABC）。A.使用管理B.維修養(yǎng)護(hù)管理C.安全管理D.衛(wèi)生管理13、對(duì)房屋設(shè)備管理的基本要求包括（ABCD）。A.良好的服務(wù)質(zhì)量B.經(jīng)濟(jì)的管理費(fèi)用C.及時(shí)的維修D(zhuǎn).確保設(shè)備完好與使用安全14、房屋的給排水系統(tǒng)包括（ABC）。A.給水設(shè)備B.排水設(shè)備C.消防設(shè)備D.綠化噴淋設(shè)備15、房屋的電氣工程設(shè)備包括（AB）。A.供電設(shè)備B.弱電設(shè)備C.強(qiáng)電設(shè)備D.高壓電設(shè)備16、房屋裝飾性設(shè)備的種類有（B

11、CD）。A.標(biāo)志牌B.護(hù)墻板C.燈具D.地毯17、發(fā)生失竊案應(yīng)根據(jù)（BD）決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。A.物業(yè)管理公司的制度B.客人的明確要求C.保安部的規(guī)模D.丟失財(cái)務(wù)價(jià)值18、高層建筑消防管理的主要措施有（ABCD）。A.防火分割B.做好安全疏散準(zhǔn)備工作C.設(shè)置自動(dòng)報(bào)警設(shè)施D.設(shè)置照明和疏散標(biāo)志19、物業(yè)管理公司的治安管理工作應(yīng)堅(jiān)持（ABCD）。A.“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針B.物業(yè)內(nèi)治安管理與社會(huì)治安工作相結(jié)合原則C“服務(wù)第一，用戶

12、至上”的服務(wù)宗旨D.治安工作硬件與軟件一起抓的原則20、綠化養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)有（ABC）。A.經(jīng)常性B.針對(duì)性C.動(dòng)態(tài)性D.固定性三、判斷題（每題1分，滿分10分）1、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主不需負(fù)連帶交納責(zé)任。（）2、單個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金的，使用金額在5萬(wàn)元及以上的，按工程預(yù)算造價(jià)的80%資金劃撥。()3、裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的，由裝修人負(fù)責(zé)賠償。（√）4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未