格力入職培訓(xùn)

1、企業(yè)精神忠誠，友善，勤奮，進(jìn)取核心價(jià)值觀實(shí)信廉新禮三公三講講真話干實(shí)事講原則辦好事講奉獻(xiàn)成大事公平公正公開透明公私分明員工導(dǎo)向：少說空話多干實(shí)事，先奉獻(xiàn)后索取，銳意創(chuàng)新持續(xù)學(xué)習(xí)，以顧客滿意為中心。特色文化：追求完美質(zhì)量，創(chuàng)立國際品牌，打造百年企業(yè)。三大管理方針：質(zhì)量方針，環(huán)境方針，職業(yè)健康安全方針我們的愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌。我們的使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境。經(jīng)營理念：創(chuàng)造

2、最好的空調(diào)，奉獻(xiàn)給廣大的消費(fèi)者。服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事?？照{(diào)原理相關(guān)詞匯解釋制冷量：空調(diào)器進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí)，單位時(shí)間內(nèi)從密閉空間，房間或區(qū)域內(nèi)除去的熱量總和，單位：W出口機(jī)：BTU作為制冷量的單位1W=3.14BTU9000btu=出口9k機(jī)型=2638w=內(nèi)2526機(jī)制冷消耗功率：單位：W能效比（EER）：在額定工況和規(guī)定條件下（室內(nèi)27度，室外35度環(huán)境條件），空調(diào)器進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí)，制冷量與有效輸入功率之比，其值用WW

3、表示；能效比越高表示耗電量越少，效率越高。質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。ISO的八大原則1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進(jìn)7.基于事實(shí)的決策方法8.互利的供方關(guān)系基于零缺陷管理的正確質(zhì)量意識(shí)一個(gè)核心：第一次就把事情做對崗位零缺陷→過程零缺陷→產(chǎn)品零缺陷PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理活動(dòng)所應(yīng)遵循的科學(xué)工作程序，是全面質(zhì)量管理的基本工作方法。FMEA是先期質(zhì)量策劃中評價(jià)潛在失效模式及其起

4、因與后果的一種分析工具，用來識(shí)別并幫助消除產(chǎn)品過程的潛在失效模式。一項(xiàng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的分析工具，意在：1)認(rèn)識(shí)和評價(jià)過程潛在失效和后果2)根據(jù)潛在風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先分配資源，采取措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)3)確保潛在失效模式和原因得到考慮4)記錄團(tuán)隊(duì)分析什么可能出錯(cuò)FMEA過程的真正價(jià)值1）驅(qū)動(dòng)“零”缺陷的預(yù)防體系2）對各類失效機(jī)理進(jìn)行管理3）不放過任何過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4）對新員工進(jìn)行培訓(xùn)消防工作方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合消防工作原則：誰主管，誰負(fù)責(zé)“三懂，四會(huì)”三懂

5、：一懂本崗位產(chǎn)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性二懂本崗位預(yù)防火災(zāi)的措施三懂本崗位撲救火災(zāi)的方法四會(huì)：一會(huì)報(bào)警二會(huì)使用本崗位滅火器材三會(huì)撲救初起火災(zāi)四會(huì)逃生火災(zāi)的種類依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GBT49682008的規(guī)定可分為六類：1固體火災(zāi)（A類）2液體火災(zāi)（B類）3氣體火災(zāi)（C類）4金屬火災(zāi)（D類）5電氣火災(zāi)（E類）6烹飪器具內(nèi)的烹飪物（如動(dòng)植物油脂）火災(zāi)（F類）燃燒的定義：燃燒，俗稱“著火”，是可燃物與氧化劑作用發(fā)生一種放熱發(fā)光的劇烈化學(xué)反應(yīng)，通常伴有火焰，發(fā)光或