大數(shù)據時代運營商精準化營銷模式研究

1、1大數(shù)據時代運營商精準化營銷模式研究大數(shù)據時代運營商精準化營銷模式研究（威縣）內容摘要內容摘要“很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網，移動互聯(lián)網來了，我們還沒搞清楚移動互聯(lián)的時候，大數(shù)據時代又來了?！薄R云卸任演講。大數(shù)據時代已經來臨，面臨多元化數(shù)據的大量出現(xiàn)大數(shù)據所蘊含的營銷價值也隨著大數(shù)據技術和市場的迅猛發(fā)展而得到釋放，面對巨量的數(shù)據，要實現(xiàn)個性化、相關性、一致性的高效客戶溝通。需要細分市場和目標信息，提高客戶體驗，與客戶和潛在客戶實

2、現(xiàn)一對一互動，就必須運用大數(shù)據營銷。大數(shù)據營銷是大數(shù)據條件下網絡營銷的新模式大數(shù)據營銷必將成為“大數(shù)據時代”企業(yè)市場營銷的主流模式。本文首先以大數(shù)據營銷為出發(fā)點，分析了大數(shù)據時代背景及網絡營銷模式，提出大數(shù)據營銷新型模式。然后指出大數(shù)據時代網絡營銷對運營商的意義，談談中國移動大大數(shù)據營銷的內容，最后介紹實施策略和價值實現(xiàn)策略。關鍵字：大數(shù)據；大數(shù)據營銷；中國移動；價值實現(xiàn)策略目錄目錄第一章研究背景及意義1.1大數(shù)據時代產生的背景1.2什

3、么是大數(shù)據1.3開展大數(shù)據營銷的目的和意義第二章現(xiàn)有的營銷模式分析2.1傳統(tǒng)營銷模式2.2網絡營銷模式第三章提出基于大數(shù)據的營銷新模式3.1誰在做大數(shù)據營銷3.2大數(shù)據營銷做什么3.3大數(shù)據營銷怎么做3.4大數(shù)據營銷目前做得怎么樣第四章運營商及中國移動大數(shù)據市場分析4.1國外一些電信公司的大數(shù)據營銷分析3未有的空間與潛力。正如《紐約時報》2012年2月的一篇專欄中所稱，“大數(shù)據”時代已經降臨，在商業(yè)、經濟及其他領域中，決策將日益基于數(shù)據

4、和分析而作出，而并非基于經驗和直覺。哈佛大學社會學教授加里金說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據資源使得各個領域開始了量化進程，無論學術界、商界還是政府，所有領域都將開始這種進程?！?.2什么是大數(shù)據大數(shù)據（BigData）是指那些超過傳統(tǒng)數(shù)據庫系統(tǒng)處理能力的數(shù)據。它的數(shù)據規(guī)模和轉輸速度要求很高，或者其結構不適合原本的數(shù)據庫系統(tǒng)。為了獲取大數(shù)據中的價值，我們必須選擇另一種方式來處理它。數(shù)據中隱藏著有價值的模式和信息，在以往需要相當?shù)臅r間和成本

5、才能提取這些信息。如沃爾瑪或谷歌這類領先企業(yè)都要付高昂的代價才能從大數(shù)據中挖掘信息。而當今的各種資源，如硬件、云架構和開源軟件使得大數(shù)據的處理更為方便和廉價。即使是在車庫中創(chuàng)業(yè)的公司也可以用較低的價格租用云服務時間了。對于企業(yè)組織來講，大數(shù)據的價值體現(xiàn)在兩個方面：分析使用和二次開發(fā)。對大數(shù)據進行分析能揭示隱藏其中的信息。例如零售業(yè)中對門店銷售、地理和社會信息的分析能提升對客戶的理解。對大數(shù)據的二次開發(fā)則是那些成功的網絡公司的長項。例如F