2018年責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案

1、20182018年責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案年責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定2018年責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施方案如下。一、指導(dǎo)思想堅持“以病人為中心”服務(wù)理念，切實(shí)改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理措施，全面提高我院臨床護(hù)理工作的質(zhì)量和水平。二、工作目標(biāo)1.實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，病人滿意度≥95%。2.護(hù)理人員配置合理，床護(hù)比例符合

2、等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。3.通過規(guī)范培訓(xùn)使護(hù)理人員專業(yè)能力進(jìn)一步提高，熟知病人病情八知道。三、重點(diǎn)內(nèi)容1.充實(shí)臨床一線護(hù)士隊伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。2.按照醫(yī)院總體規(guī)劃，實(shí)施護(hù)士的分層級管理和定崗定編，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性護(hù)士人力調(diào)配。3.建立責(zé)任制整體護(hù)理模式。完善各層級護(hù)理人員崗位職責(zé)，推行責(zé)任包干制

3、，每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)量不超過10人，病人危重程度與護(hù)理人員層級、能力相匹配，保證患者安全。4.護(hù)理部建立機(jī)動護(hù)士庫，由輪轉(zhuǎn)護(hù)士承擔(dān)。要求科室根據(jù)工作量、病人危重程度、節(jié)假日、護(hù)士病事假等因素改變排班模式，實(shí)行彈性排班，合理調(diào)配護(hù)士。落實(shí)分級護(hù)理制度，嚴(yán)格按護(hù)理級別落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容。3)責(zé)任護(hù)士：在本?？乒ぷ?年以上N1N2級護(hù)士擔(dān)任。在責(zé)任組長指導(dǎo)下負(fù)責(zé)所分管病人護(hù)理工作，參與輪值大小夜班。4)辦公護(hù)士：主要負(fù)責(zé)醫(yī)囑處理和病人費(fèi)用管

4、理。5）治療護(hù)士（換藥護(hù)士）：主要負(fù)責(zé)治療室、換藥室的管理、儀器和藥品的管理，病房物資的請領(lǐng)等工作。6）輔助護(hù)士：不納入護(hù)士序列。根據(jù)科室病人質(zhì)量給與合理配置，承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。2.科學(xué)管理護(hù)士崗職、能級對應(yīng)：按照病人數(shù)量質(zhì)量，護(hù)士長動態(tài)調(diào)整責(zé)任護(hù)士分管病人數(shù)量和床位。原則上責(zé)任組長負(fù)責(zé)危重、搶救病人的護(hù)理，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病情穩(wěn)定的一級、二級病人的護(hù)理。3.責(zé)任包干，責(zé)任到人：實(shí)行8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)制。責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人的出入院護(hù)

5、理、基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)、文件書寫等所有護(hù)理任務(wù)。4.落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)：1）每日為病人整理床單位1－2次，一級護(hù)理病人在病情允許的情況下，床上洗頭1次周；2）晨晚間為臥床病人、老年病人等生活自理能力較差或喪失的患者協(xié)助完成洗臉、漱口等日常生活護(hù)理，保持三短六潔。3）落實(shí)護(hù)理安全風(fēng)險管理，對高危病人護(hù)理風(fēng)險評估率100%。危重病人、臥床、行動不便病人及時上好床檔，做好以“腕帶”作為病人身份識別管理的