1、醫(yī)療保健中心的成本-數(shù)量-利潤(cvp)分析 (2)

1、行為醫(yī)療保健中心：行為醫(yī)療保健中心：為編制計劃和控制所作的為編制計劃和控制所作的成本成本數(shù)量數(shù)量利潤（利潤（CVP）分析）分析簡介簡介當年6月，Bridgestone醫(yī)療保健中心的常務董事ThomasRussell博士和會計師SusanSmyth，正在就該中心的經(jīng)營和對財務業(yè)績實施監(jiān)督的必要性的問題，展開進一步的討論。Bridgestone坐落在俄亥俄州克利夫蘭市，為有藥品濫用問題的個人提供預防、干預和治療服務。在上一年中，雖然預期會略

2、有盈余，卻蒙受了虧損。此后，Bridgestone的管理當局開始關心它的財務業(yè)績。盡管管理當局關心并注意到Bridgestone的盈利能力問題，但它今年的年度預算仍然預期只有$7000的微量盈余（見表1）。Thomas:從你所編制的財務報告來看，在過去三年中，我們曾為達到收支平衡而不斷奮斗。直到最近我們才得以保本，但我仍然擔心，只要經(jīng)營中稍微出一點錯，看來就會把我們置于經(jīng)營虧損的境地。我已積極努力管理這個中心，我不知道我們應如何做才能避

3、免虧損！1Susan:不幸的是，我的工作職責在于：業(yè)務發(fā)生時，把財務數(shù)據(jù)和次數(shù)記入會計賬冊，對如何監(jiān)督業(yè)績我沒有整體認識。我現(xiàn)在每周工作40多個小時，因而我確實不知道還能再多干些什么。也許我們可以雇用個咨詢師什么的人，來幫我們一下？Thomas:事實上，為避免損失從外面情人來幫忙，未嘗不是個好辦法。因為我受的是心理學方面的訓練，我自己在會計方面并沒有什么經(jīng)驗。我們需要找個對非盈利性的公眾服務機構的財務管理有專長的人。BRIDGESTON

4、E的背景介紹的背景介紹歷史和任務歷史和任務Bridgestone是坐落在美國中西部的一家治療麻醉藥品濫用的綜合門診中心。自1985年以來，Bridgestone提供一系列的門診服務，包括咨詢、危機干預、戒毒治療、和美沙酮維持療法。Bridgestone把自己的任務定為，通過向有需要的個人，提供高質(zhì)量的行為健康保健，成為治療和改變?nèi)藗兩畹念I導者。基于這樣的任務，Bridgestone對外界承諾，它要通過一些創(chuàng)新的服務和逐一地豐富每一個病

5、人的生活，來推進行為保健工作。實驗室尿液分析實驗室尿液分析——實驗室尿液分析，是為篩洗和干預而作的服務，目的是幫助病人經(jīng)受住毒品的誘惑。驗尿還能提供毒品服用的早期證據(jù)，從而對該病人的治療作出適當?shù)恼{(diào)節(jié)。病歷管理病歷管理——病歷管理是監(jiān)察病情的發(fā)展，以及是否遵照所推薦的戒癮治療方案實施監(jiān)督而提供的服務。如有需要，還向各外部單位，如法院、兒童保護服務、頒發(fā)執(zhí)照的機構和雇主提供報告書。團體心理輔導團體心理輔導——在病人處于發(fā)病期時，一般認為打

6、破病人被隔離的狀態(tài)，也就是把他們組成一個群體，對治療最為有效。在團體咨詢的過程中，病人能有機會通過分享經(jīng)驗、傾聽別人的自我敘述、獲得他人對自己行為所作的反饋。在這樣一個團體之中，病人也學會如何提高自己的社交能力。個別心理輔導個別心理輔導——有嗜癮的人，往往認為自己的問題具有獨特性，所以最好單獨地與咨詢師面談，才能讓他們覺得被更好的理解。個別心理輔導的重點包括病人在教育過程中的進展、參與團體活動、對毒品的監(jiān)督、遵照醫(yī)囑的情況、12項步驟、

7、以及了解病情有哪些改善，從而使病人獲得長期清醒。危機干預危機干預——由于嗜癮所引起的疾病會帶有暴力的性質(zhì)，Bridgestone設置了危機干預（又稱緊急咨詢）這個服務項目，以應對可能引起舊病復發(fā)的精神緊張狀態(tài)、或者幫助病人克服可能導致舊病復發(fā)的對毒品的渴望。重癥門診重癥門診——門診治療的重點在于對個別和團體病人提供教育和心理輔導服務，向每個病人提供一項從嗜癮中恢復過來、并由自己來實施的戒癮方案。每個病人每星期需要就診三次，每次三小時，根

8、據(jù)各人的病情而定，持續(xù)六到八個星期。藥物干預藥物干預—這是一項對呈現(xiàn)有“精神失常的診斷和統(tǒng)計手冊第四版”所述癥狀的成人、兒童和青少年，提供的評估和監(jiān)督服務。它包括評估病人對治療精神疾病的藥物的需求并實施監(jiān)督，提供與精神失常、嚴重的情緒疾患、沖動控制失常、雙重極端性格障礙、以及其他會有礙日常生活的精神疾病有關的藥物。美沙酮維持治療法美沙酮維持治療法——對有鴉片癮的病人，要按各人的具體情況提供健康護理和處方藥美沙酮，幫助他們解除失眠、減輕對