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文檔簡介
1、醫(yī)療保健風(fēng)險管理方案在醫(yī)療保健行為的全過程中,醫(yī)療保健風(fēng)險無處不在。醫(yī)務(wù)人員、患者、醫(yī)院管理人員、患者家屬、涉及醫(yī)療行為的各類人員都可能成為醫(yī)療保健風(fēng)險的責任人或受害者。為避免醫(yī)療保健風(fēng)險發(fā)生,提高醫(yī)療保健質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,改善醫(yī)院管理,特制訂我院醫(yī)療保健風(fēng)險管理方案。1、指導(dǎo)原則醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療保健風(fēng)險防范的重要責任人,要對可能發(fā)生的風(fēng)險具有預(yù)見性,注意發(fā)現(xiàn)醫(yī)療保健流程管理中的漏洞和缺陷,關(guān)注高風(fēng)險環(huán)節(jié),力求控制。對于不可控風(fēng)險,要權(quán)
2、衡利弊,降低風(fēng)險。難以避免的風(fēng)險,一定要向患者交代清楚,征得患者同意后方可實施。2、醫(yī)療保健風(fēng)險管理制度2.1院長是全院醫(yī)療保健風(fēng)險管理工作的第一責任者,分管院長承擔分管部門的風(fēng)險管理責任,各科室主任承擔所在科室的醫(yī)療保健風(fēng)險管理責任。2.2醫(yī)院各科室員工均有權(quán),也有義務(wù)提出全院、科室和崗位工作中的各種醫(yī)療保健風(fēng)險隱患,規(guī)避、控制、上報風(fēng)險,提出改進措施,保證醫(yī)療保健工作的安全和質(zhì)量。2.3醫(yī)院醫(yī)療保健質(zhì)量與安全管理委員會、科級質(zhì)量與安
3、全管理小組負責醫(yī)療保健風(fēng)險管理工作,通過院科兩級管理,定期對醫(yī)療保健風(fēng)險現(xiàn)狀調(diào)查、選題、設(shè)立目標、2.8醫(yī)療保健質(zhì)量與安全管理委員會每半年對檢查結(jié)果進行匯總、整理、分析,上報分管院長,年終將全年情況進行匯總、分析,提出下一年度的醫(yī)療保健風(fēng)險管理重點并制定年度工作方案。3、醫(yī)療保健風(fēng)險識別與監(jiān)控范圍3.1臨床3.1.1推諉、延誤救治;3.1.2未按規(guī)定知情告知,談話簽字不規(guī)范;3.1.3重點患者管理不到位;3.1.4入院一周內(nèi)仍診斷不清,
4、病情疑難由外院轉(zhuǎn)入的患者;3.1.5院內(nèi)急會診未按時到達;3.1.6超權(quán)限、開展診療或擅自改變集體討論診療方案;3.1.7各種醫(yī)療意外;3.I.8非計劃再次手術(shù);3.1.9重大、疑難、復(fù)雜、危重等手術(shù)未經(jīng)術(shù)前討論和審批;3.1.10患者身份識別錯誤或手術(shù)部門、方式錯誤;3.1.11麻醉、護理、手術(shù)和各種有創(chuàng)診療的嚴重并發(fā)癥;3.1.12使用藥品、劑量、劑型、濃度錯誤;3.1.13急救藥品、設(shè)備不能及時到位或失效;3.1.14無執(zhí)業(yè)資格獨
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