推進(jìn)辦公室行政管理精細(xì)化提高工作效率

1、推進(jìn)辦公室行政管理精細(xì)化提高工作效率一、辦公室行政管理精細(xì)化的概念一、辦公室行政管理精細(xì)化的概念行政管理及其有效性主要以科學(xué)、效率、效果、效益為基本著眼點(diǎn)，立足于改革和創(chuàng)新，重在實(shí)效。它涵蓋著不同的層面，涉及到方方面面，是當(dāng)前我國(guó)整個(gè)改革進(jìn)程中日益引起人們關(guān)注的熱點(diǎn)，也是改革總體推進(jìn)中一個(gè)至為重要的環(huán)節(jié)。精細(xì)化行政管理是在行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出了科學(xué)管理手段，強(qiáng)調(diào)以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)行政管理管理的高效化和精細(xì)化，既能夠有效的降低行政

2、管理成本，又很大程度上優(yōu)化行政管理質(zhì)量。精細(xì)化管理是加強(qiáng)管理、提升效率的必經(jīng)之路。二、辦公室行政管理精細(xì)化的內(nèi)容與要求二、辦公室行政管理精細(xì)化的內(nèi)容與要求要想推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化的管理，抓好以下五個(gè)方面的工作：1、要定崗定責(zé)，權(quán)責(zé)對(duì)等。要按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，健全辦公室工作的責(zé)任體系。所謂“定崗”，就是要根據(jù)辦公室工作職能和流程，科學(xué)設(shè)置工作崗位。所謂“定責(zé)”，就是要明確界定崗位職責(zé)，確定工作銜接的節(jié)點(diǎn)和程序，做到分

3、工明確、各司其職、協(xié)調(diào)配合。所謂“定標(biāo)準(zhǔn)”，就是要按照局部功能最優(yōu)化、整體功能最大化的要求，將各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個(gè)工作崗位，形成崗位工作規(guī)范。在優(yōu)化流程的前提下建立健全體系，從機(jī)制上保證權(quán)責(zé)一致，是推行辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的重點(diǎn)。2、優(yōu)化流程，保障有序運(yùn)作。建立科學(xué)簡(jiǎn)約、清晰明了的工作流程，是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的前提。要借鑒現(xiàn)代管理理論，健全和優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作流程。要根據(jù)辦公室職能，建立信息調(diào)研使各項(xiàng)工作

4、均依流程運(yùn)行。在流程設(shè)計(jì)中要做到目標(biāo)明確，環(huán)節(jié)清晰，努力實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無(wú)縫銜接”，有機(jī)配合，信息共享，既相互促進(jìn)又相互制約，既提高效率又減少出錯(cuò)率。3、實(shí)行考核評(píng)議，提高績(jī)效。要合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)那些程序性、易于量化的工作，盡可能設(shè)計(jì)量化指標(biāo)；對(duì)那些非程序性、主觀因素較強(qiáng)的工作，設(shè)計(jì)必要的定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)。要采取科學(xué)的考核方法。充分運(yùn)用行政管理信息系統(tǒng)，自動(dòng)選取并生成相關(guān)工作指標(biāo)。對(duì)一些難以量化的指標(biāo)，輔之以必要的人工方式，人機(jī)結(jié)合，

5、提高考核效率。堅(jiān)持綜合考核和分類考核相結(jié)合，通過(guò)綜合考核對(duì)辦公室整體職能發(fā)揮情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，通過(guò)分類考核對(duì)辦公室重點(diǎn)工作進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)價(jià)。4、完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)等辦公室各個(gè)方面的工作制度，避免出現(xiàn)管理真空。要推動(dòng)健全重大事項(xiàng)集體決策、專家咨詢、社會(huì)公示和聽(tīng)證、決策評(píng)估等科學(xué)民主決策制度，提高輔助決策質(zhì)量。要進(jìn)一步完善督促檢查制度，提高執(zhí)行力。要對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行認(rèn)真清理，保留合理的，補(bǔ)充必要的

6、，廢止過(guò)時(shí)的，形成完善、管用、有效的制度體系。有了制度，關(guān)鍵是要不折不扣地抓好制度的落實(shí)。5、強(qiáng)化保障，要改進(jìn)手段。依托先進(jìn)的信息技術(shù)手段支持，實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)轉(zhuǎn)、工作評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化，是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的必由之路。要根據(jù)拓展范圍、優(yōu)化流程、全程監(jiān)控的要求，推進(jìn)綜合行政辦公信息系統(tǒng)建設(shè)。三、如何做好辦公室行政管理精細(xì)化三、如何做好辦公室行政管理精細(xì)化建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化的管理。1、增

7、強(qiáng)把握規(guī)律的意識(shí)。辦公室工作有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，不注意認(rèn)識(shí)和掌握它的規(guī)律，推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理就無(wú)從談起。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，工作不能因循守舊，必須不斷創(chuàng)新管理理念、管理方式，更好地體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。要增強(qiáng)精益求精的意識(shí)。堅(jiān)決克服大而化之的粗放式管理。2、要提高科學(xué)化、精細(xì)化管理的能力。深入實(shí)際，開(kāi)展調(diào)查研究，提高抓落實(shí)的能力，多占有第一手信息資料，拿出有情況、有問(wèn)題、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。要提

8、高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，善于從全局思考、籌劃、安排和處理問(wèn)題。以構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，營(yíng)造寬松和諧的辦公室工作環(huán)境。3、運(yùn)用科學(xué)理論和方法指導(dǎo)推動(dòng)實(shí)踐工作。推進(jìn)辦公室工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理，要以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，不斷提高管理實(shí)效。要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理論，掌握現(xiàn)代管理方法，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)，拓寬管理思路。比如，學(xué)習(xí)借鑒持續(xù)改進(jìn)的管理方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公室工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取改進(jìn)的措施，達(dá)到不斷優(yōu)化

9、的效果。學(xué)習(xí)借鑒“零差錯(cuò)”管理的方法，在辦公室工作中堅(jiān)持“零差錯(cuò)”標(biāo)準(zhǔn)，全面提高工作質(zhì)量和效率。4、全體人員要樹(shù)立起良好的工作作風(fēng)。辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理措施的落實(shí)，要靠扎實(shí)的作風(fēng)來(lái)保證。一要愛(ài)崗敬業(yè)。做好一項(xiàng)工作，熱愛(ài)是前提，奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)。提高辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，必須要熱愛(ài)辦公室工作，甘于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)，充滿激情地工作，努力在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。二要雷厲風(fēng)行。辦公室工作效率的高低，直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)、整

10、個(gè)系統(tǒng)的效率，因此辦公室工作人員要有強(qiáng)烈的效率意識(shí)，努力做到聞風(fēng)而動(dòng)，雷厲風(fēng)行，決不允許出現(xiàn)辦事拖沓、推諉扯皮等影響工作效率的行為。三要清正廉潔。辦公室人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，代表著領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的形象。必須時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，模范遵守廉政紀(jì)律，自重、自省、自警、自勵(lì)，一身正氣，兩袖清風(fēng)，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。四要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。辦公室工作無(wú)小事，辦公室的每項(xiàng)工作，諸如發(fā)一份文件、打一個(gè)電話，都可能對(duì)全局工作產(chǎn)生影響，因此，必須嚴(yán)格按照職責(zé)程序和