美發(fā)店 規(guī)章制度

1、規(guī)章制度規(guī)章制度一、勤務(wù)制度（一）考勤規(guī)定1、營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:50～22:002、全體員工營(yíng)業(yè)前簽到，并在營(yíng)業(yè)前整理好工作現(xiàn)場(chǎng)及個(gè)人服裝儀容等一切準(zhǔn)備工作。3、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離開工作崗位，否則按遲到論處。（二）開會(huì)規(guī)定1、每天必須于正式營(yíng)業(yè)前召開早會(huì)，做前一日工作總結(jié)以及宣布本日計(jì)劃目標(biāo)。2、全體員工在每周一營(yíng)業(yè)之前20分鐘準(zhǔn)時(shí)召開周會(huì)，以作為一周來的工作總結(jié)及改進(jìn)解決的措施。3、全體員工每月第一個(gè)星期二號(hào)召開月會(huì)，以總結(jié)上月

2、的營(yíng)運(yùn)狀況、工作生活狀況、上月布達(dá)事項(xiàng)的執(zhí)行成果。如果因有臨時(shí)狀況而更改時(shí)間，應(yīng)于三天前公布。（三）用餐規(guī)定1、只可在指定時(shí)間指定區(qū)域內(nèi)用餐，用餐時(shí)間為20分鐘。2、用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。（四）員工須知1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣，以減少現(xiàn)場(chǎng)雜亂以及他人不便。3、任何員工上班前及上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品，不得吃零食（香

3、口膠除外）。4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì)之前完成。5、所有員工不得私自使用公司為顧客準(zhǔn)備的用品，包括一次性杯子，客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。6、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神，同事間不得相互指責(zé)對(duì)方的技術(shù)，相互幫助協(xié)作，相互尊重。7、工作期間，不直呼發(fā)型師名字，可稱呼X老師。8、所有員工在接私人電話時(shí)，不得超過3分鐘。9、員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派，排除異己；不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。10、員工在店內(nèi)必須遵紀(jì)守法，如果發(fā)

4、現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)查處不當(dāng)行為，本公司概不負(fù)責(zé)，必要時(shí)作辭退處理。11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任，并立即開除。12、電話請(qǐng)假或換班一律不予批準(zhǔn)，否則作曠工處理。13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費(fèi)。14、員工嚴(yán)禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績(jī)?nèi)∠?，另扣罰10分，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。15、飛單（用不正當(dāng)手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊）、貪污公款者除賠償相應(yīng)金額外，另外以10倍罰款，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。1、員工有重大違紀(jì)情況

5、出現(xiàn)，主管應(yīng)立即通知董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)及后勤部。由主管出面，向當(dāng)事人或目擊人詢問調(diào)查事件經(jīng)過，以確定事件性質(zhì)，初步評(píng)估由此帶來的后果。2、按員工手冊(cè)規(guī)定條款或?qū)嶋H損失，確定賠償和處罰金額。3、在未弄清事實(shí)真相并做處理之前，禁止該員工離店。4、如果確定必須開除后，立即收回工牌、員工手冊(cè)、資料、工具、工具箱及服裝，并通知后勤停止供餐。三、離職規(guī)定1、員工如果欲辭職，應(yīng)提前二個(gè)月向主管遞交書面辭呈。2、主管應(yīng)安排與該員工談心，以便了解

6、員工真實(shí)想法，避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無謂的流失。3、離職之前，由主管會(huì)同財(cái)務(wù)及材料員和該員工一起逐條驗(yàn)收帳務(wù)、服裝、產(chǎn)品、工具，并在檢驗(yàn)單上填寫情況說明，并簽字，主管填寫解決方案，或決定放行與否。4、收回工牌、工具箱、員工手冊(cè)、資料卡，財(cái)務(wù)收回考勤卡，通知后勤停止供餐。5、員工離店一個(gè)月后，才能通知離職員工領(lǐng)取核準(zhǔn)款項(xiàng)，以防未察漏洞。四、考核制度1、公司給員工提供發(fā)展平臺(tái)及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工應(yīng)積極努力爭(zhēng)取培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，公司按員工綜

7、合考核情況安排學(xué)習(xí)。2、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以理論技術(shù)、實(shí)操技能、公司組織、各種管理規(guī)章、服務(wù)理念等一般基本實(shí)務(wù)教育外，精神教育同時(shí)配合實(shí)施。3、助理如果要晉階，必須要培養(yǎng)一名下一級(jí)助理升級(jí)后，方可晉階。4、老員工的考核：首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查，對(duì)老員工的能力、素質(zhì)等不足之處逐一考核總結(jié)。由此找到教育的重點(diǎn)（必要點(diǎn)）?？己说姆椒ㄈ缦拢骸鍪紫仁悄芰腿穗H關(guān)系；■再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面；■將知識(shí)不足的部分列出來；■技術(shù)的熟

8、練度；■態(tài)度的總結(jié)。7、助理技術(shù)培訓(xùn)及考核細(xì)則■每周一至周五晚上8:30至11:00是助理培訓(xùn)及考核的時(shí)間（除開會(huì)或節(jié)日外）?！霾僮髡n程通過訂時(shí)操作考核，通過兩位以上監(jiān)考員認(rèn)可即可及格（監(jiān)考員由店長(zhǎng)指定）?！鲠槍?duì)所有技術(shù)項(xiàng)目，全體助理每月都要進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。8、授課培訓(xùn)及考核的安排■由店長(zhǎng)、技術(shù)總臨負(fù)責(zé)共同確定培訓(xùn)、考核計(jì)劃。具體的計(jì)劃分月計(jì)劃、周計(jì)劃兩種?！雒吭略碌滓郧氨仨氈贫ㄏ略碌呐嘤?xùn)、考核計(jì)劃，并在25日以前報(bào)負(fù)責(zé)人備案。五、吸煙制