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1、當(dāng)今社會(huì),由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展,顧客消費(fèi)水平不斷提高,使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不得不應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不斷進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到像以往那樣只側(cè)重致力于營(yíng)銷方式改進(jìn)、生產(chǎn)技術(shù)提高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們?cè)絹?lái)越意識(shí)到供應(yīng)鏈管理也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重要武器。供應(yīng)鏈管理就是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)與其供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商,以此向前直到最初的供應(yīng)商,以及與其銷售商、銷售商的銷售商,按此向后直到最終用戶之
2、間的關(guān)系網(wǎng)鏈。供應(yīng)鏈作為一條紐帶將核心企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)緊密聯(lián)系在一起,同時(shí)每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到增值鏈上“共贏”的效果。因此,企業(yè)為了創(chuàng)造更大的股東利益,占據(jù)最有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán),必須建立有效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。一些供應(yīng)鏈管理專家認(rèn)為,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),將不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)的最優(yōu)化,其中就包括對(duì)庫(kù)存的管理。無(wú)論是制造商還是供應(yīng)商、零售商,都要追求資金的最快
3、周轉(zhuǎn),都與庫(kù)存管理的水平有極大的關(guān)系。因此,在整個(gè)供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)中,庫(kù)存成為一個(gè)關(guān)鍵性的因素。
本文對(duì)庫(kù)存控制和業(yè)務(wù)流程重組等相關(guān)理論發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,對(duì)比了傳統(tǒng)庫(kù)存和現(xiàn)代庫(kù)存管理區(qū)別,同時(shí)闡述了業(yè)務(wù)流程再造理論在企業(yè)變革中的應(yīng)用。以?shī)W的斯電梯(中國(guó))有限公司(簡(jiǎn)稱OTIS電梯公司)作為研究案例,介紹了OTIS電梯公司的背景、庫(kù)存控制現(xiàn)狀、庫(kù)存控制存在的問(wèn)題和困難。以庫(kù)存控制理論和業(yè)務(wù)流程重組為理論依據(jù),以提升OTIS電梯公
4、司核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),對(duì)其庫(kù)存控制和相關(guān)的各個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造。其中對(duì)原材料采購(gòu)的國(guó)內(nèi)流程和海外流程進(jìn)行分析并制定改善方案,從根本上解決了原材料庫(kù)存存在的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、部分部件采購(gòu)周期不足、質(zhì)量不好控制等問(wèn)題,對(duì)由于電梯行業(yè)特殊性所造成的半成品和產(chǎn)成品的庫(kù)存問(wèn)題也進(jìn)行了剖析,并針對(duì)各個(gè)部分不同的問(wèn)題提出了解決方案和改進(jìn)建議,從而提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和客戶滿意度。
每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的庫(kù)存控制原則,對(duì)不同的研究對(duì)
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