深圳移動(dòng)3G業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、近幾年來，全球3G 商用網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)持續(xù)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，3G 業(yè)務(wù)發(fā)展也逐漸呈現(xiàn)多媒體化、生活化和區(qū)域特色化趨勢(shì)。2008年，電信行業(yè)重組后，隨著3G 發(fā)牌的頒發(fā)，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通均獲得3G 牌照，形成中國電信行業(yè)三足鼎立局勢(shì)，電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激勵(lì)。
　　 盡管深圳移動(dòng)已經(jīng)擁有了較為完整的營銷體系，但是面對(duì)新的3G 市場(chǎng)、新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何細(xì)分及定位3G 市場(chǎng)、制定新的營銷策略，以保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，是深圳移動(dòng)面臨的新的

2、挑戰(zhàn)。
　　 本文在總結(jié)國內(nèi)外3G 發(fā)展研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合深圳移動(dòng)的實(shí)際情況，運(yùn)用市場(chǎng)營銷相關(guān)基礎(chǔ)理論、SWOT 分析和聚類分析等理論和工具，研究了基于深圳移動(dòng)3G 業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分的營銷策略。本文的完整的主要工作和內(nèi)容如下：
　　 （1）概述了深圳移動(dòng)3G 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及可能存在的主要問題，依此進(jìn)一步對(duì)深圳移動(dòng)3G 業(yè)務(wù)發(fā)展做了SWOT 分析；
　　 （2）在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用聚類分析，從年齡、職業(yè)和消費(fèi)特點(diǎn)幾個(gè)