創(chuàng)新_海爾企業(yè)文化的核心

1、中外企業(yè)文化3420092Footmark足跡一、海爾文化的精髓和作用（一）海爾文化的核心是創(chuàng)新。海爾企業(yè)文化是被全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀。它是在海爾24年發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。

2、當前，海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現(xiàn)海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。海爾文化對海爾來講非常重要，海爾文化就是海爾的靈魂。企業(yè)文化對企業(yè)，猶如思想對于人。如果一個人再強壯，但沒有思想，那他只是一個四肢發(fā)達的人而已。為什么有些企業(yè)設備資金差不多，有的會發(fā)展，有的不發(fā)展甚至破產，企業(yè)文化起到了很重要的作用。海爾通過企業(yè)文化建設

3、，塑造創(chuàng)新的價值觀，培育創(chuàng)新精神，使之成為企業(yè)成長的基因，從而使企業(yè)擁有核心競爭力，直面競爭，變中求勝。（二）海爾精神、海爾作風不斷升級、創(chuàng)新。從1984到1995年，海爾十年創(chuàng)業(yè)，立志要干出中國最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了“無私奉獻、追求卓越”的心聲。作為國內最后一家引進冰箱項目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝，“迅速反應、馬上行動”成為當時全體海爾人一致的工作作風。在這種企業(yè)精神和工作作風的推動下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中

4、國家電第一名牌。1995年，以當年海爾工業(yè)園落成為標志，海爾創(chuàng)國際名牌戰(zhàn)略宣告啟動。創(chuàng)中國人自己的國際名牌，成為海爾人此后執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神——“敬業(yè)報國、追求卓越”，成為海爾人挑戰(zhàn)國際名牌的精神底蘊。在這一時期，海爾的工作作風有了更深的價值取向，“迅速反應、馬上行動”成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢、挑戰(zhàn)國際名牌的速度利器，面臨資金、技術、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動力，義無反顧地向國際名牌目標沖刺。在2005年12月，

5、海爾創(chuàng)業(yè)21周年之際，為實現(xiàn)全球化品牌戰(zhàn)略目標，海爾新的企業(yè)精神——“創(chuàng)造資源、美譽全球”應運而生。“創(chuàng)造資源”本質上是創(chuàng)新。與國際頂級企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢，但在創(chuàng)新【鏈接今日海爾】世界第四大白色家電制造商在全球建立了29個制造基地、8個綜合研發(fā)中心和19個海外貿易公司2007年實現(xiàn)營業(yè)額1180億元海爾品牌價值786億元，連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首2008年3月，第二次入選英國《金融時報》“中國十大世界級品牌”2

6、008年7月，連續(xù)第五年榮登《亞洲華爾街日報》“中國內地企業(yè)綜合領導力”排行榜榜首海爾創(chuàng)業(yè)以來能夠保持高速穩(wěn)定發(fā)展，成為在全球有影響的品牌，一個重要原因是圍繞企業(yè)的發(fā)展目標培育以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，不斷激發(fā)廣大員工為創(chuàng)世界名牌而拼搏的活力。海爾集團公司——海爾企業(yè)文化的核心中外企業(yè)文化3620092Footmark足跡二、建設先進的企業(yè)文化，塑造科學的企業(yè)價值觀（一）創(chuàng)建學習型團隊。創(chuàng)業(yè)以來，我們一直倡導學習討論的風氣，營造互動的學習

7、氛圍，1997年7月份正式提出創(chuàng)建學習型企業(yè)。我們以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，繼承中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，借鑒西方先進的科學管理模式，結合海爾實際創(chuàng)新發(fā)展，營造以創(chuàng)新為核心的海爾文化。張瑞敏同志經常在內部會議上引用毛主席在延安時期看了《甲申三百年祭》后關于“小勝即驕傲，大勝更驕傲，一次又一次吃虧”的批語，要求員工保持“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰”和“居危思進”的憂患意識?！兜赖陆洝贰ⅰ秾O子兵法》、《論語》、《菜根譚》，波特

8、的《競爭三部曲》、彼得圣吉的《第五項修煉》、德魯克的管理著作都是他案頭的常見書目。張瑞敏吸收著中外文化，因而也升華著海爾文化。老子說：“勝人者有力，自勝者強?！睆埲鹈粢眠@句古語要求員工始終跟自己較勁，不斷否定自己，戰(zhàn)勝滿足感?！吨杏埂防镉芯湓挘骸爸聫V大而盡精微”。張瑞敏用這句話教育員工，要實現(xiàn)創(chuàng)世界名牌的大目標，在于我們流程中每個環(huán)節(jié)的每個人做好每天每件事的每一個細節(jié)。借鑒波特“價值鏈”的理論和美國哈默博士“流程再造”的設想，海爾推行

9、了被理論界稱為“一場革命”的業(yè)務流程再造。海爾發(fā)展的每一步，都伴隨著創(chuàng)新突破和對自我的不斷超越。（二）發(fā)揮大眾傳媒的作用。我們以《海爾人》報和《海爾新聞》等傳媒為載體，堅持不懈地向員工灌輸創(chuàng)新精神，以此統(tǒng)一全體員工的思想。我們編寫的《海爾企業(yè)文化手冊》，是員工必學的教材?！逗柸恕穲蟮膬热莩浞煮w現(xiàn)了海爾超前的管理理念，每期都發(fā)表針對性較強的評論性文章，成為海爾員工的思想指南，為海爾培養(yǎng)高素質的隊伍起到了巨大的作用。為了激發(fā)員工創(chuàng)新的活力

10、、增強員工明辨是非的能力和提升員工與企業(yè)的凝聚力，《海爾人》報紙開辟“每期明星”等欄目，挖掘并宣傳員工中的典型人物事跡，為員工提供了學習的榜樣?！逗柸恕穲筮€開辟了“員工論壇”欄目，采取員工共同討論小故事的形式，宣傳企業(yè)的各種管理理念?！逗柸恕愤€有一個“心橋”欄目，員工只要有抱怨，不論哪方面，都會主動來找《海爾人》編輯部，而且只要來了，問題一定會得到落實。（三）員工參與企業(yè)文化建設。我們在員工中開展了自己動手，以漫畫形式詮釋海爾理念的

11、“畫與話”、“你畫我評”活動，把一個個創(chuàng)新的理念像基因一樣植入每一個員工。2004年春節(jié)前夕，我們以“對春聯(lián)”的方式迎接春節(jié)到來。集團出橫批和上聯(lián)，分別是“外王內圣”和“大資源大定單稱雄國際大市場，爭用戶爭朝夕爭創(chuàng)世界大品牌”。橫批里“外王”已由上聯(lián)表達了其內涵，“外王”靠“內圣”來實現(xiàn)，怎么樣“內圣”，就是各單位對的下聯(lián)的內容。大年初一在集團中心大樓里，中高級管理人員由往年的團拜變成了對春聯(lián)頒獎儀式，通訊產品本部和洗衣機產品本部獲得一