專業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究.pdf

1、作為知識(shí)密集型企業(yè)典型代表的專業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力。專業(yè)服務(wù)企業(yè)相對(duì)于制造企業(yè)面臨著更加復(fù)雜的知識(shí)來源和知識(shí)類型,更加依賴于通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取和整合。然而,關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何作用于專業(yè)服務(wù)企業(yè)的研究還未進(jìn)入主流研究的視野。
　　 本文首先在綜述相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上構(gòu)建了專業(yè)服務(wù)創(chuàng)新過程模型。之后圍繞“專業(yè)服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征對(duì)知識(shí)整合和創(chuàng)新績(jī)效的影響”這一主題展開研究,通過構(gòu)筑“專業(yè)服務(wù)企業(yè)上游與下游網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征-知

2、識(shí)整合-創(chuàng)新績(jī)效”的概念模型,對(duì)145份有效問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析研究,從實(shí)證角度對(duì)該模型以及相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證和討論。
　　 本文得到的主要結(jié)論如下:(1)外部知識(shí)整合對(duì)于專業(yè)服務(wù)創(chuàng)新具有重要意義,知識(shí)獲取需要通過知識(shí)重構(gòu)才能影響專業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效。(2)上游網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征對(duì)于知識(shí)獲取有較為顯著的影響,專業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該格外關(guān)注雙方信任的形成。(3)下游網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系承諾是重要的維度,關(guān)系承諾對(duì)知識(shí)整合的兩個(gè)子維度都有較強(qiáng)的積極影響,而信任